Provjera veze kabela napajanja
Provjerite je li kabel napajanja čvrsto priključen.
Napomena: Kada odspojite kabel za napajanje iz uređaja Surface Studio 1, Surface Studio 2 ili Surface Studio 2+, najprije ga odspojite iz zida. Utikač koji je priključen na bazu ima zaključavanje da bi bio na mjestu kada premjestite Surface Studio, Surface Studio 2 ili Surface Studio 2+. Ako morate iskopčati kabel napajanja iz baze uređaja, kliznite utikač od uređaja da biste ga otključali.
Ne mogu pronaći svjetlo indikatora napajanja
Na bilo kojem uređaju nema svjetla indikatora Surface Studio. Ako je napajanje uključeno, a Surface Studio ne spava ili hibernacira, zaslon bi trebao biti uključena. Ako zaslon nije uključen, dodirnite zaslon, pomaknite miš ili pritisnite gumb za uključivanje da biste ga uključili.
Surface Studio se ne uključuje
Ako se Surface ne može uključiti, uključiti i isključiti ili pokrenuti ili zapeti na zaslonu – crni zaslon, zaslon s logotipom ili neki drugi zaslon – slijedite korake na uređaju Surface neće se uključiti ni pokrenuti da bi ponovno funkcionirao.
Potreban mi je novi kabel za napajanje
Obratite se podršci da biste dobili zamjenski kabel.
USB-C priključak (Surface Studio 2) ili USB-C priključci (Surface Studio 2+) neće puniti moj USB-C uređaj ili moj USB-C uređaj ne funkcionira
Provjerite koristite li kabel koji ste dobili s USB-C uređajem kada ga pokušate puniti putem USB-C priključka na uređaju Surface Studio 2 ili bilo kojeg USB-C priključka na Surface Studio 2+. Ne podržavaju svi USB-C kabeli punjenje ili prijenos podataka.
Moj Surface Studio 2 ili Surface Studio 2+ ne prima napajanje iz usb-C priključka ili priključaka
Surface Studio 2 ima USB-C priključak, a Surface Studio 2+ ima 3 USB-C priključka. No nijedan USB-C priključak ne prima ulazno napajanje. Koristite kabel za napajanje koji ste dobili s uređajem Surface Studio 2 ili Surface Studio 2+ za napajanje.
