Mobilni podaci za uređaje Surface s tehnologijom LTE Advanced: najčešća pitanja

Odnosi se na:Surface Pro X, Surface Pro 7+ s tehnologijom LTE Advanced, Surface Pro 8 s tehnologijom LTE Advanced, Surface Pro 9 s 5G, Surface Pro 10 s 5G mrežom za tvrtke, Surface Pro (11. izdanje) s 5G, Surface Pro 5G za tvrtke (12. izdanje), Surface Laptop 5G za tvrtke, Surface Go 2 s tehnologijom LTE Advanced, Surface Go 3 s tehnologijom LTE Advanced

Da biste saznali kako postaviti mobilne podatke na uređaju Surface, pogledajte odjeljak Postavljanje LTE veze na uređaju Surface.

Kako najbolje upravljati potrošnjom podataka?

Razgovarajte s predstavnikom mobilnog operatera o najboljoj podatkovnoj tarifi za sebe. Ista tarifa neće odgovarati svima. Ona ovisi o vašem načinu upotrebe uređaja, učestalosti i mjestu upotrebe. Možete pokušati nešto od sljedećega:

  • Povežite se s Wi-Fi mrežom. Ako imate ograničenu podatkovnu tarifu, povežite se s pouzdanom Wi-Fi mrežom kada je to moguće. Wi-Fi je obično jeftiniji od mobilne podatkovne veze. Da biste saznali kako to učiniti, pogledajte Povezivanje s Wi-Fi mrežom u sustavu Windows.

  • Provjerite je li mobilna podatkovna veza postavljena kao veza s ograničenim prometom. Tako možete smanjiti količinu potrošenih podataka jer možete ograničiti ažuriranja, zaustaviti preuzimanja, ne ažurirati pločice izbornika Start i ograničiti druge načine slanja i primanja podataka. Da biste saznali je li vaša mobilna podatkovna veza postavljena kao ograničena, odaberite ikonu Start za ikonu> logotipa sustava Windows ikonapostavkiza ikonu>postavki Ikona mreže & internetaza ikonu> mrežeMobilna mreža. U odjeljku Postavke veze za mobilnu podatkovnu vezu pogledajte postavku veze s ograničenim prometom .

  • Pratite procijenjenu potrošnju podataka. To možete učiniti pomoću aplikacije mobilnog operatera ili putem postavki mreže sustava Windows tako da odaberete ikonu Start za ikonu> logotipa sustava Windows Ikonapostavkiza ikonu> postavkiIkona mreže & internetaza ikonu mreže , a zatim odaberite Potrošnja podataka pri vrhu za mobilnu vezu. Ako ste kupili tarifu na bonove od mobilnog operatera putem aplikacije Mobilne tarife, odaberite ikonu mreže na programskoj traci, zatim stavku Upravljanje mobilnim vezama (>), pa pogledajte koliko je još podataka ostalo pod nazivom mobilne mreže.

  • Ograničite sinkronizaciju putem veze s ograničenim prometom. Na primjer, u postavkama za OneDrive isključite sinkronizaciju putem veze s ograničenim prometom. Omogućite sinkronizaciju samo kad trebate prenositi ili preuzimati na OneDrive. Da biste odredili koje aplikacije mogu koristiti mobilne podatke, odaberite ikonu Start za ikonu> logotipa sustava Windows ikonapostavkiza ikonu> postavkiIkona mreže & internetaza ikonu> mrežeMobilna mreža>Mobilni podaci i aplikacije. Na zaslonu Mobilni podaci u odjeljku Odaberi aplikacije koje mogu koristiti vaše mobilne podatke uključite ili isključite preklopne gumbe.

  • Promijenite postavke preuzimanja iz e-pošte na ručno umjesto automatskog.

  • Ograničite aktivnosti kojima se troši velika količina podataka. One obuhvaćaju korištenje aplikacija koje prenose podatke na Surface i zajedničko korištenje veze, na primjer, reprodukcijom videozapisa ili glazbe, igranjem igara ili upotrebom uređaja Surface kao mobilne pristupne točke.

  • Koristite aplikaciju mobilnog operatera. Mnogi mobilni operateri omogućuju vam pristup aplikaciji u kojoj možete vidjeti podatke o računu, potrošnji podataka i druge podatke.
    Aplikacija mobilnog operatera možda je automatski instalirana tijekom postavljanja. U suprotnom, možete potražiti aplikaciju na web-mjestu mobilnog operatera ili u trgovini Microsoft Store.
    Da biste saznali je li aplikacija mobilnog operatera instalirana:

    1. Odaberite ikonu Start za ikonu> logotipa sustava Windows ikonapostavkiza ikonu> postavkiMreža & internetikona za ikonu> mrežeMobilna mreža.

      Otvaranje postavki mobilne mreže

    2. Odaberite mobilnu mrežu koju želite upotrebljavati. Ako vidite Prikaži moj račun, instalirana je aplikacija mobilnog operatera.

Putujem u drugu zemlju. Trebam li promijeniti neke postavke uređaja Surface?

Ako ste zabrinuti zbog troškova, a imate mobilnu tarifu, obratite se predstavniku mobilnog operatera i raspitajte se o mogućnostima za međunarodne podatkovne tarife. Možda ćete moći kupiti SIM karticu na bonove ili iskoristiti eSIM mobilnu podatkovnu tarifu mobilnog operatera u zemlji u koju putujete.

Kada dođete u drugu zemlju, možete otvoriti aplikaciju Mobilne tarife i kupiti tarifu od mobilnog operatera ako se nudi u tom području. Dodatne informacije potražite u članku Dodavanje PC-ja sa sustavom Windows na mobilni račun radi povezivanja s internetom.

U svakom slučaju, možda biste trebali promijeniti neke postavke na uređaju Surface da biste izbjegli moguće troškove prijenosa podataka slijedeći korake iz odjeljka Koji su najbolji načini za upravljanje potrošnjom podataka? .

Savjet

Prije putovanja provjerite podatkovnu tarifu kod mobilnog operatera da biste izbjegli neočekivane dodatne troškove. Imajte na umu da se i dalje možete povezati s pouzdanom Wi-Fi mrežom umjesto korištenja mobilne podatkovne veze.

Kupio/la sam ovaj model uređaja Surface zbog korištenja mobilnih podataka. Zašto ga moram povezati s Wi-Fi mrežom da bih ga postavio/la?

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 s 5G, Surface Pro 10 s 5G za tvrtke, Surface Pro (11. izdanje) s 5G, Surface Pro 5G za tvrtke (12. izdanje), Surface Laptop 5G za tvrtke posao
Ako prvi put koristite eSIM, a nemate postojeću podatkovnu tarifu, morate se povezati s Wi-Fi da biste preuzeli eSIM profil mobilnog operatera. Dodatne informacije potražite u članku Dodavanje PC-ja sa sustavom Windows na mobilni račun radi povezivanja s internetom.

Napomena

Morate odabrati i aktivirati mobilni račun ili morate imati tarifu mobilnog operatera koju ste kupili putem aplikacije Mobilne tarife kako bi se eSIM kartica mogla povezati s mobilnom mrežom.

Izgubio/la sam SIM karticu. Kako da dobijem novu?

Obratite se mobilnom operateru za zamjenu SIM kartice.

Trebam novu ladicu za SIM karticu. Kako ga mogu nabaviti?

Ako izgubite ladicu za SIM karticu uređaja Surface, ako se ošteti ili zaglavi, obratite nam se.

Utječe li mobilna podatkovna veza na vijek trajanja baterije uređaja Surface?

Da. Za povezivanje s mobilnom podatkovnom mrežom upotrebljavaju se antene u modelima uređaja Surface s tehnologijom LTE Advanced. Za to je potrebna baterija Savjete o produženju napunjenosti baterije potražite u članku Maksimiziranje vijeka trajanja baterije uređaja Surface.