Koristite signale izvješćivanja u Microsoft Viva Amplify da biste razumjeli performanse kampanje

Definicije signala izvješćivanja o kampanjama i publikacijama 

Viva Amplify izvješća o korištenju: skup svih gledatelja i promotivnih akcija za kampanju i pojedinačne podatke specifične za publikaciju. 

Izvješća o publikaciji imaju iste podatke o korištenju visoke razine kao i podaci o kampanji, ali izvješća o publikaciji omogućuju grupiranje prema rezultatima i analizu radi pružanja podrobnijih informacija.  

Svaka traka na grafikonu prikazuje se kao relativna veličina s drugim trakama. Pokazatelj postotka iznos je koji se pripisuje svakom kanalu raspodjele u odnosu na ukupnu adresu ciljne skupine u trenutku objavljivanja publikacija. Ako, primjerice, ukupni broj jedinstvenih gledatelja upućuje na to da je 33 % otvorio publikaciju, a trakasti grafikon kanala za raspodjelu programa Outlook upućuje na 27 %, to znači da je preostalih 6 % gledatelja pregledavala publikaciju u jednom ili više kanala koji nisu Outlook.

Prikaz detaljnih izvješća za svaku publikaciju 

Odjeljak s detaljnim izvješćem na stranici pruža mogućnost dubinske analize podataka o korištenju dostupnih za ovu konkretnu publikaciju.  

Veza Na pojedinosti publikacije prikazuju se informacije o tome gdje je ova publikacija poslana/objavljena/objavljena te o razlikama u naslovima publikacije za svaki jedinstveni kanal za raspodjelu. Na primjer, ako je publikacija objavljena u sustavu SharePoint s naslovom "Contoso HR pozdravlja otvaranje pristupnice", a odgovarajući predmet poruke e-pošte bio je "Dovršavanje otvorene pristupnice danas", vidjet ćete ta dva različita naslova u publikaciji. 

Odjeljak Detaljno izvješće na stranici sadrži metriku korištenja za svaki kanal za raspodjelu na koji je stavka objavljena i omogućuje stjecanje uvida u angažman publike razumijevanjem načina na koji ciljne skupine reagiraju na ovu publikaciju.  

Reakcije 

Osim prikaza i promocija, eksplicitne reakcije korisnika mogu se kvantificirati u detaljnom izvješću. To uključuje reakcije kao što su palčevi prema gore, smješko i još mnogo toga. 

Ne nude svi kanali za raspodjelu korisnicima mogućnost reagiranja na sadržaj, pa čak i kada su reakcije moguće, različiti kanali za distribuciju koriste različite jezike ili geste da bi predstavljali sličnu korisničku namjeru. Viva Amplify izvješća objedinjuju slične korisničke namjere u tri kategorije: pozitivne, negativne i neutralne.  

Filtriranje i organiziranje izvješća radi prilagodbe prikaza 

Podaci o korištenju mogu se pregledavati na dva načina. prema tome gdje je stavka objavljena ili prema dimenziji profila preglednika. Da biste koristili dimenzije profila, Viva Amplify morate konfigurirati tako da koristi podatke tvrtke ili ustanove.

Pomoću kombinacije ta dva načina prikaza podataka pruža najbolje uvide za doseg i angažman određene publikacije u vašoj tvrtki ili ustanovi.  

Da biste, primjerice, shvatili je li osoba u uredu Contoso u Vancouveru vidjela publikaciju kao poruku e-pošte ili na web-mjestu sustava SharePoint, možete koristiti sljedeći prikaz:

1. Odaberite Grupiraj po i Kanal da biste organizirali podatke prema krajnjim točkama.

2. Zatim odaberite Analizapo i Lokacija da biste dobili pojedinosti o lokacijama ureda gledatelja.

Prikupljanje i izračunavanje korisničkih signala

Viva Amplify objedinjuje korisničke signale za licencirane Amplify korisnike kad god korisnici komuniciraju s publikacijama koje su objavljene ili objavljene pomoću Viva Amplify.  Kanali za distribuciju čine korisničke signale dostupnima za Microsoft Graph. Viva Amplify prikuplja podatke o signalima iz programa Microsoft Graph i anonimizira prilikom praćenja ponašanja i interakcija.

Bez obzira na dostupne signale, Viva Amplify pohranjuje samo broj, a ne i podatke o korisniku. U slučaju da se podaci tvrtke ili ustanove koriste za omogućivanje funkcije grupiraj po i Analiza prema izvješćima u detaljnim izvješćima publikacije, pohranjuju se anonimizirani podaci o signalu (na primjer, upravitelj ili korisnik na mjestu X). Da bi se članovima kampanje izbjeglo prepoznavanje pojedinačnih korisnika prema njihovu ponašanju, grupe podataka tvrtke ili ustanove i mogućnosti analize dostupne su samo kada je broj signala dosegao unaprijed određeni prag. 

U ovoj se tablici navode različita stanja koja članovi kampanje mogu pronaći prilikom otvaranja izvješća Amplify, zajedno s objašnjenjem i opisom onoga što korisnik može očekivati da će vidjeti za svako stanje.

Preuzimanje podataka

Podatke možete preuzeti u obliku CSV datoteke za oboje:

• Razina skupne kampanje, uključujući sve podatke o jedinstvenim gledateljima i promocijama

• Podaci za brzi prikaz, koji su dostupni na kartici s dinamičkom površinom za brzi prikaz za sve objavljene stavke u kampanji

Prilikom preuzimanja podataka za detaljno izvješće o publikaciji, odgovarajući podaci o jedinstvenom pregledniku i promocijama specifični za publikaciju koja se pregledava preuzimaju se kao CSV i podaci za svaki kanal za raspodjelu dostupan u trenutnom prikazu. Ako su korišteni podaciGrupiraj po i Analiza prema, preuzeta CSV datoteka odražavat će postavku i dati samo odgovarajuće podatke.