Simptom
Koristite Access 2007 i Access 2010 uz Outlook 2007 ili Outlook 2010 za generiranje i slanje poruke e-pošte koja sadrži obrazac za unos podataka. Primatelji prijavjuju da su ispunili obrasce i poslali vam ih kao odgovore. No u programu Access ili Outlook ne prikazuju se očekivani rezultati. Na primjer:
-
U programu Access ne prikazuju se podaci u odredišnim tablicama. Novi se zapisi ne dodaju ili se postojeći zapisi ne ažuriraju.
-
Stupac Stanje zbirke podataka za poruku u programu Outlook prikazuje poruku o pogrešci ili niz "Poruka nije obrađena". Osim toga, stupac Kategorije za poruku prikazuje crveni kvadrat ili je prazan.
Savjet: Stupci u programu Outlook pod nazivom Zastavica za daljnji rad, Stanjezbirke podataka i Kategorije prikazuju status operacije obrade. Da biste dodali te stupce u prikaz, desnom tipkom miša kliknite zaglavlje stupca, a zatim na izborničkom prečacu kliknite Odabir polja. U dijaloškom okviru Odabir polja povucite svako polje i ispustite ga desno ili lijevo od postojećeg zaglavlja stupca.
Kada se odgovor uspješno obradi, stupac Stanje zbirke podataka u programu Outlook prazan je, a u stupcu Kategorije prikazuje se zeleni kvadrat. Osim toga, stupac Zastavica za daljnji rad prikazuje poruku Operacija prikupljanja podataka bila je uspješna.
Rješenje
Ako sumnjate da se odgovor nije automatski obradio, isprobajte predložena rješenja u sljedećoj tablici. Većina tih rješenja zahtijeva da najprije riješite problem, a zatim ručno izvezete odgovor. Dodatne informacije o ručnoj obradi odgovora potražite u članku Ručni postupak odgovora na prikupljanje podataka.
|
Problem |
Uzrok |
Rješenje |
|
Odgovor postoji u mapi programa Outlook, ali nije obrađen. Stupac Stanje zbirke podataka prikazuje poruku koja nije obrađena. |
Pregledajte mogućnosti poruke u dijaloškom okviru Mogućnosti e-pošte zbirke podataka. Odabrali ste ručno obraditi odgovore ili odabrati postavke koje sprječavaju automatsko obradu određenih odgovora. Savjet: Da biste prikazali mogućnosti, na kartici Vanjskipodaci u grupi Prikupljanje podataka kliknite Upravljanje odgovorima. U dijaloškom okviru odaberite željenu poruku, a zatim kliknite Mogućnosti poruke. |
Ručno izvezite odgovor. Da biste provjerili obrađuju li se odgovori koji još nisu primljeni automatski, promijenite postavke u dijaloškom okviru mogućnosti. Dodatne informacije potražite u članku Mogućnosti e-pošte zbirke podataka. |
|
Odgovorio sam na jednu od poruka, ali se ne obrađuje. |
Odgovaranje na vlastitu poruku podrazumijeva nešto drukčiji postupak. |
Umjesto ispunjavanja obrasca u poruci koju primite ispunite obrazac koji se nalazi u poslanoj poruci u mapi Poslane stavke. Pronađite mapu Poslane stavke i otvorite poruku. Kliknite Odgovori, ispunite obrazac, a zatim kliknite Pošalji. |
|
Stupac Stanje zbirke podataka prikazuje sljedeći niz: Bazu podataka nije moguće pronaći. Pronađite bazu podataka i ručno uvezite podatke. |
Baza podataka premještena je na drugo mjesto, preimenovana ili izbrisana ili oštećena. |
Vratite bazu podataka na izvorno mjesto i ručno izvezite odgovor. |
|
Stupac Stanje zbirke podataka prikazuje sljedeći niz: Nije moguće otvoriti bazu podataka za uvoz podataka jer se baza podataka već koristi. Ručno obradite odgovore nakon što baza podataka postane dostupna. |
Baza podataka otvorena je u isključivom načinu i ne može se mijenjati u bazi podataka dok se ne objavi isključivo zaključavanje. |
Zamolite korisnika koji ima otvorenu bazu podataka u isključivom načinu rada da zatvori, a zatim otvori bazu podataka u normalnom načinu rada. Zatim pokušajte ručno izvesti odgovor. |
|
Stupac Stanje zbirke podataka prikazuje sljedeći niz: Baza podataka programa Access zaštićena je lozinkom. Ručno izvezite te podatke u Microsoft Access. |
Odredišna baza podataka zaštićena je lozinkom. Automatska obrada ne uspijeva ako baza podataka zahtijeva lozinku. |
Ručno izvezite odgovor. Ako želite da se budući odgovori obrađuju automatski, uklonite lozinku iz baze podataka. |
|
Stupac Stanje zbirke podataka prikazuje poruku koja označava da nedostaje tablica, upit ili polje. |
Odredišna tablica ili upit izbrisani su ili preimenovana ili su struktura izmijenjena na način da se sadržaj obrasca ne može dodati u tablice. |
Ponovno stvorite odredišne tablice i upite ili stvorite i pošaljite novu poruku o prikupljanju podataka. |
|
Stupac Stanje zbirke podataka prikazuje sljedeći niz: Ovu poruku e-pošte nije moguće obraditi. Obrazac u ovoj poruci e-pošte oštećen je ili je izmijenjen. |
Obrazac u odgovoru je oštećen ili je netko (primatelj ili pošiljatelj) izmijenio obrazac. |
Ako je primatelj izmijenio obrazac, zatražite od tog primatelja da vam ponovno pošalje obrazac, a zatim ručno izvezite odgovor. Ako je obrazac u izvornoj poruci oštećen ili nije valjan, morate stvoriti i poslati novu poruku. |
|
Stupac Stanje zbirke podataka prikazuje sljedeći niz: Nije moguće pronaći informacije potrebne za dovršavanje obrade u određenoj bazi podataka. |
Nedostaju informacije potrebne za mapiranje odgovora na postojeći zapis koji treba ažurirati. |
Postavke poruke moraju se sinkronizirati s programom Outlook. Prijeđite u Access, a zatim u dijaloškom okviru Upravljanje odgovorima odaberite poruku. U odjeljku Pojedinosti o poruci prikazat će se okvir upozorenja. Kliknite poruku u okviru upozorenja da biste sinkronizirali postavke, a zatim zatvorite dijaloški okvir. Vratite se u Outlook i ručno izvezite odgovor. |
|
Stupac Stanje zbirke podataka prikazuje sljedeći niz: Nije moguće dodavati ni ažurirati podatke jer bi podaci rezultirali dupliciranim vrijednostima u polju koje prihvaća samo jedinstvene vrijednosti. |
Polje čije je svojstvo Indeksirano postavljeno na Da (bez duplikata) ne može sadržavati duplicirane vrijednosti. Ako vrijednost dodijeljena polju obrasca već postoji u odgovarajućem polju u tablici, operacija neće uspjeti. |
Zamolite primatelja da pošalje još jedan odgovor s drugom vrijednošću u polju obrasca. |
|
Stupac Stanje zbirke podataka prikazuje sljedeći niz: Vrijednost koju ste unijeli nije stavka na popisu odabira |
Obrazac sadrži obavezno polje koje traži vrijednosti, ali korisnik nije odredio vrijednost za polje ili je svojstvo LimitToList polja postavljeno na Da, a korisnik je naveli vrijednost koja se ne nalazi na popisu. |
Zamolite primatelja da ponovno pošalje odgovor nakon dovršetka svih polja ili dovršite i spremite obrazac i ponovno izvezite. |
|
Stupac Stanje zbirke podataka prikazuje poruku koja označava vrijednost navedenu u polju obrasca nije valjana. |
Primatelj je u jedno ili više polja unio podatke koji nisu valjani. |
Zamolite primatelja da ponovno pošalje odgovor nakon dovršetka svih polja ili dovršite i spremite obrazac i ponovno izvezite. |
|
Stupac Stanje zbirke podataka prikazuje sljedeći niz: Ova poruka sadrži obrazac koji morate ispuniti. Kada završite, pošaljite je pošiljatelju ove poruke e-pošte. |
Primatelj nije dovršio obrazac. |
Zamolite primatelja da pošalje još jedan odgovor nakon ispunjavanja obrasca. |
