Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Zašto neke ili sve moje poruke nedostaju u Povezivanje s telefonom ?

Ako kao primarnu platformu za razmjenu poruka Povezivanje s telefonom aplikacije treće strane možda ćete vidjeti poruke koje nedostaju u Povezivanje s telefonom aplikacije treće strane. Redovite SMS i MMS poruke funkcionirat će prema očekivanjima. 

Možda ćete morati provjeriti imate li najnoviju verziju programa Povezivanje s telefonom. Ažurirajte aplikaciju tako da otvorite aplikaciju Microsoft Store i provjerite ima li ažuriranja. 

Napomena: Ako je mrežna veza spora, mogli biste primijetiti kašnjenja prilikom slanja ili sinkronizacije poruka.

RCS poruke (za odabrane uređaje Samsung)

Mogu li slati i primati RCS (Rich Communication Services) poruke iz Povezivanje s telefonom ?

Da, ali samo odaberite Samsung uređaje i mreže mobilnih operatera podržavaju RCS (napredne poruke). 

Napomena: Datoteka Povezivanje s telefonom podržava preuzimanja slika veličine do 2 MB.

Zašto ne mogu vidjeti tipka li netko, ili je li netko pročitao poruku koju sam poslao?

Trenutno te značajke RCS-a nisu podržane.

Moj uređaj Samsung podržava RCS, ali ga ne mogu koristiti

Dostupnost RCS-a određuje vaš mobilni operater i lokacija. RCS je podržan samo ako je Samsung Messages postavljen kao zadana aplikacija za razmjenu poruka.

Napomena: RCS funkcionira na značajci Povezivanje s telefonom kada je zadana poruka telefona Samsung Message.

Ako sumnjate, obratite se davatelju mobilnih usluga da biste provjerili je li RCS podržan.

Zašto neke ili sve moje poruke nedostaju uPovezivanje s telefonom ?

Zbog sljedećih Povezivanje s telefonom poruke koje nedostaju u programu Povezivanje s telefonom možda su sljedećih problema:

  • vaše korištenje aplikacija trećih strana kao primarne platforme za razmjenu poruka.

  • aplikacija za poruke otvorena je na iPhoneu®.

  • poruke se izravno šalju s telefona dokPovezivanje s telefonom otvorena.

Trenutačno se mogu vidjeti samo poruke poslane i primljene Povezivanje s telefonom se mogu vidjeti. Poruke poslane sa stvarnog uređaja iPhone® neće se prikazivati.

Zašto ne vidim je li netko tipkao ili je pročitao moju poruku?

Trenutno ove RCS značajke nisu podržane u sustavu Povezivanje s telefonom.

Zašto se SMS-i s mog iPhonea ne® prikazuju uPovezivanje s telefonom ?

Trenutno se samo poruke koje se šalju i primaju dok su iPhone® i PC upareni i povezani mogu se vidjeti u Povezivanje s telefonom.

Zašto ne mogu vidjeti ili slati grupne poruke uPovezivanje s telefonom ?

Grupne poruke trenutno nisu podržane.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×