Početak rada s tijekovima rada u sustavu Microsoft 365 Copilot

Tijekovi rada agent je u sustavu Microsoft 365 Copilot koji vam pomaže automatizirati rad u sustavu Microsoft 365 pomoću prirodnog jezika. Umjesto ručnog konfiguriranja koraka ili poveznika, jednostavno opišite što želite, a tijekovi rada generiraju radni tijek rada pomoću podržanih servisa okruženja Microsoft 365.

Tijekovi rada omogućuju sljedeće:

Automatizirajte zadatke u aplikacijama kao što su Outlook, SharePoint, Teams i Planner.
Pokretanje akcija prema rasporedu ili kao odgovor na događaje.
Prikupite i spremite korisnički unos pomoću prilagodljivih kartica u aplikaciji Teams.
Koristite podatke okruženja Microsoft 365 , kao što su kalendar, zadaci ili popisi, bez pisanja koda.
Testirajte tijekove rada i upravljajte njima u vizualnom dizajneru.

Preduvjeti

Da biste koristili agenta tijekova rada, morate biti dio programa Frontier.
Dodajte agent tijekova rada (Frontier) svom Copilotu iz Trgovina s agentima. Ako imate licencu za Microsoft 365 Copilot, slijedite ove korake da biste dodali tijekove rada:
1. Prijavite se u Microsoft 365 Copilot.
2. U lijevom navigacijskom oknu odaberite Čavrljanje > Svi agenti.
3. Pronađite i dodajte agent tijekova rada (Frontier). Tijekove rada trebali biste vidjeti u lijevom navigacijskom oknu u odjeljku Agenti.
Da biste koristili tijekove rada, pravilnik za DLP mora sadržavati akcije AI i akcije Dataverse (AI Prompt). Morate uključiti i sljedeće poveznike da biste osigurali punu funkcionalnost u vašoj tvrtki ili ustanovi: SharePoint, Odobrenja, Teams, Planner i Outlook.Dodatne informacije: Saznajte više o sprječavanju gubitka podataka | Microsoft Learn

Napomena: Značajka je dostupna samo na engleskom.

Stvaranje tijeka rada

Opišite što želite da tijek rada radi.

Prijavite se u Microsoft 365 Copilot.
U lijevom navigacijskom oknu u odjeljku Agenti odaberite Agent tijekova rada (Frontier).
Unesite upit u tekstni okvir. Na primjer:

Svakog radnog dana ujutro pregledajte sve nepročitane poruke e-pošte iz zadane mape ulazne pošte iz zadnjih 24 sata i odredite sve što mi je možda promaklo. Usredotočite se na poruke koje imaju visoki prioritet, vremenski osjetljive ili zahtijevaju akciju. Organizirajte rezultate u tri odjeljka: Potreban je odgovor, za vaše informacije i ostale važne poruke e-pošte. Za svaku poruku uvrstite pošiljatelja, predmet, kratak sažetak, krajnje rokove i sljedeće korake. Pošalji sebi u aplikaciji Teams

Upit za tijekove rada

Tijek rada čini sljedeće:

Pokreće se svakog radnog dana ujutro.
U njemu se prikazuju nepročitane poruke e-pošte iz zadnja 24 sata u zadanoj ulaznoj pošti.
Služi za identifikaciju poruka visokog prioriteta, vremenski osjetljivih ili akcijskih poruka.
Organizira rezultate u odjeljku Potreban odgovor, Za vaše informacije i Ostale važne poruke e-pošte.
Obuhvaća pošiljatelja, predmet, sažetak, rokove i sljedeće korake za svaku poruku.

Snimka zaslona agenta tijeka rada

Povezivanje sa servisima okruženja Microsoft 365

Tijekovi rada Agent identificira i povezuje se sa servisima na temelju naziva koje uvrstite u upit.

U upitu spomenite sljedeće:

Ulazna pošta ili poštanski sandučić programa Outlook – navedite gdje pregledati nepročitane poruke e-pošte.
Čavrljanje ili kanal aplikacije Teams – označavaju gdje se sažetak treba poslati.
Upit za AI za Dataverse – definirajte način na koji se podaci trebaju sažeti i organizirati (na primjer: "Grupiraj u potreban odgovor, za vaše informacije i ostale važne poruke e-pošte").

Agent za tijekove rada koristi vaš račun za Microsoft 365 za povezivanje s tim servisima. Ako ne može pronaći podudaranje, možda će od vas zatražiti da potvrdite ili navedite kanal teams ili web-mjesto sustava SharePoint.

Testiranje tijekova rada i upravljanje njima

Kada stvorite tijek rada, možete ga testirati, nadzirati i upravljati izravno na kartici Radna niska ili Aktivnost i na početnoj stranici tijekova rada.

Testiranje tijeka rada

Kada spremite tijek rada, od vas će se zatražiti da testirate tijek rada u čavrljanju. Možete i odabrati Testiraj pri vrhu stranice Workflow .

Da biste simulirali okidač, odaberite Testiraj.
Pregledajte povijest izvođenja, izlaze i pogreške.
Ako je potrebno, ponovno testirajte.

Praćenje tijeka rada

Da biste vidjeli kako je tijek rada bio pokrenut, odaberite stranicu Aktivnost.

Prikazuje se analiza svakog okidača i akcije. Svaki korak pokazuje je li uspio ili nije uspio.
Da biste dobili detaljne uvide u ono što se dogodilo, odaberite određeno pokretanje.

Upravljanje tijekom rada

Na popisu tijekova rada možete učiniti sljedeće:

Prikaz svih stvorenih tijekova rada.
Uključite ili isključite tijekove rada pomoću trotočja (). Isključivanjem tijeka rada pauzira se njegova automatizacija.
Trajno brisanje tijekova rada – brisanjem tijeka rada potpuno se uklanja i ne može se poništiti.

Podržani poveznici i akcije

Tijekovi rada podržavaju temeljne servise okruženja Microsoft 365 koji se obično koriste u automatizaciji zadataka. U sljedećoj ćete tablici vidjeti popis proizvoda, mogućnosti ili servisa u cijelom Microsoftu koje tijekovi rada podržavaju putem okidača i akcija.

Što je okidač?

Okidač je događaj koji pokreće tijek rada. Na primjer, želite dobiti obavijest u aplikaciji Microsoft Teams kada vam netko pošalje poruku e-pošte. U tom slučaju primanje poruke e-pošte okidač je koji pokreće ovaj tijek rada.

Dodatne informacije: Okidači u tijekovima

Što su radnje?

Akcija je ono što konfigurirate za tijek rada na temelju događaja koji uzrokuje pokretanje okidača. Može biti, primjerice, radnja za prijenos datoteke na web-mjesto sustava SharePoint.

Dodatne informacije: Akcije u tijekovima

Service (Servis)	Podržani okidači/akcije
Ugrađeni	Ponavljanje AI akcije
Outlook	Pronalaženje vremena sastanka Dohvaćanje poruka e-pošte Dohvaćanje događaja Stvaranje događaja Slanje poruke e-pošte Odgovaranje na poruku e-pošte Stvori kontakt
Teams	Objavljivanje prilagodljive kartice u čavrljanju ili kanalu Objavljivanje poruke u čavrljanju ili kanalu Stvaranje čavrljanja
SharePoint	Formula utipkana u radni list Stavka popisa Delete item
Planner	Popis mojih zadataka
Odobrenja	Stvaranje odobrenja Pričekajte odgovor
Office 365 korisnicima	Dohvaćanje profila Nabavite upravitelja
Dataverse (AIB)	Upit za AI

Za napredne tijekove rada ili za povezivanje sa servisima koji nisu Microsoftovi koristite Power Automate ili Popis svih poveznika koje su objavili partneri koji nisu Microsoftovi partneri | Microsoft Learn.

Vidljivost tijeka rada i kontrola administratora

Administrator postavke

Administratori kontroliraju dostupnost tijekova rada pomoću postavki upravljanja aplikacijama okruženja Microsoft 365.

Upravljanje pristupom:

Prijavite se na Centar za administratore okruženja Microsoft 365.
U lijevom navigacijskom oknu odaberite Kopilot > Postavke> Agenti.
Po potrebi postavite pristup svimkorisnicima ili određenim korisnicima/grupama.

Tijekovi rada slijede ista pravila upravljanja i usklađenosti kao i druge aplikacije sustava Microsoft 365.

Saznajte više u članku Upravljanje agentima u sustavu Microsoft 365 Copilot.

Administrator upravljanje

Administratori te tijekove rada mogu pregledavati i upravljati njima u centru za administratore platforme Power Platform, gdje se njima upravlja putem standardnih praksi upravljanja životnim ciklusima aplikacija (ALM).

Tijekovi rada nalazit će se u zadanom okruženju klijenta, osim ako administrator ne uključi usmjeravanje okruženja za Copilot Studio iz centra za administratore platforme Power Platform. U tom će se slučaju tijekovi rada nalaziti u okruženju za razvojne inženjere (PDE) proizvođača.

Ograničenja

Uvijek pregledajte i testirajte tijekove rada generirane pomoću AI-ja prije nego što ih koristite u produkciji.
Tijekove rada stvorene u tijekovima rada nije moguće zajednički koristiti.
Tijekovi rada podržavaju ograničeni skup poveznika sustava Microsoft 365; prilagođeni poveznici koji nisu Microsoftovi i prilagođeni poveznici nisu podržani.
Tijekovi rada ne mogu automatski ispraviti pogreške u postojećim tijekovima rada.
Budući da se tijekovi rada oslanjaju na unos prirodnog jezika u čavrljanju radi određivanja mjesta kao što su web-mjesta sustava SharePoint ili kanali aplikacije Teams, ponekad može prepoznati pogrešno web-mjesto ili kanal ako su nazivi dvosmisleni ili slični.
Tijekovi rada dostupni su samo na engleskom jeziku.