Važno
Upoznati smo s nekim ARM PC-jevima (na primjer Copilot+ PC-jevi) koji ne mogu dodati/instalirati pisač pomoću priloženog instalacijskog programa ili preuzimanjem instalacijskog programa s web-mjesta proizvođača.
- Da biste riješili taj problem, otvorite Postavke > Bluetooth & uređaji > Pisači & skenerima i odaberite Dodaj uređaj umjesto ručnog dodavanja pisača, osim ako proizvođač nema posebne smjernice za Windows na ARM PC-jevima.
- Da biste saznali imate li uređaj s procesorom ARM, idite na Postavke > Podaci o sustavu >i potražite svojstvo "Vrsta sustava" u odjeljku "Specifikacije uređaja". ARM uređaji imaju "ARM procesor" u odjeljku vrsta sustava.
Sažetak
Za rad sa sustavom Windows potrebni su upravljački programi za sve hardverske uređaje u sustavu Windows, uključujući pisače. Instalacijom najnovijeg upravljačkog programa pisača možete riješiti probleme s ispisom, poboljšati performanse i dodati nove značajke. Microsoft preporučuje preuzimanje i instalaciju najnovijeg upravljačkog programa pisača za pisač.
Preporučeni način preuzimanja, instalacije i ažuriranja upravljačkih programa pisača je Windows Update. Postoji, međutim, nekoliko načina za preuzimanje, instaliranje i ažuriranje upravljačkih programa za pisač. Odaberite željenu mogućnost sa sljedećeg popisa:
Mogućnost 1. Koristite Windows Update (preporučuje se)
Windows Update preporučeni je način preuzimanja, instalacije i ažuriranja upravljačkih programa pisača. Informacije o ažuriranju upravljačkih programa pisača pomoću servisa Windows Update potražite u sljedećem članku:
Automatski dohvati preporučene i ažurirane upravljačke programe za hardver
Napomena
Ako Windows Update ne pronađe upravljački program za pisač, koristite neku drugu metodu navedenu u ovom članku da biste instalirali ili ažurirali upravljački program pisača.
Mogućnost 2. Preuzimanje i instalacija upravljačkih programa pisača s web-mjesta proizvođača
Proizvođači pisača na svojim web-mjestima često objavljuju ažurirani softver i upravljačke programe pisača radi poboljšanja performansi i kompatibilnosti. Sljedeći su koraci općeniti koraci za nabavu softvera i upravljačkih programa pisača s web-mjesta proizvođača pisača, ali točni koraci mogu se razlikovati od proizvođača do proizvođača.
Da biste s web-mjesta proizvođača pisača nabavili softver za instalaciju pisača i ažurirane upravljačke programe pisača:
Prepoznavanje modela pisača: Broj modela obično se ispisuje na samom pisaču ili je naveden u informacijama o kupnji.
Posjetite službenu web stranicu proizvođača pisača.
Idite na odjeljak Podrška ili Upravljački programi na web-mjestu proizvođača pisača.
U odjeljku za podršku ili upravljačke programe na web-mjestu proizvođača pisača u traku za pretraživanje unesite model pisača da biste pronašli stranicu određenog modela pisača.
Na stranici modela pisača pronađite mjesto s kojeg možete preuzeti softver i upravljačke programe pisača.
Ako se to od vas zatraži, odaberite verziju sustava Windows koju koristite.
Preuzmite najnoviji softver za pisač i upravljačke programe.
Savjet
Većina preglednika preuzima softver i upravljačke programe pisača u mapu Preuzimanja sustava Windows.
Desnom tipkom miša kliknite preuzeti softver za pisač i odaberite Otvori. Trebala bi započeti instalacija softvera pisača.
Da biste dovršili postavljanje pisača, slijedite upute na zaslonu softvera za instalaciju pisača. Upiti na zaslonu mogu uključivati prihvaćanje licencnog ugovora, odabir preferenci instalacije i povezivanje pisača. Ako se to od vas zatraži, ponovno pokrenite uređaj sa sustavom Windows da biste dovršili instalaciju softvera pisača i upravljačkog programa.
Mogućnost 3. Instalacija softvera koji se isporučuje s pisačem
Ako ste s pisačem dobili disk, na njemu se možda nalaze softver i upravljački programi za instalaciju pisača. U dokumentaciji pisača potražite dodatne informacije, uključujući upute za pokretanje instalacijskog softvera pisača.
Važno
Softver i upravljački programi koji se isporučuju s pisačem na disk možda su zastarjeli. Preferirani način instalacije proizvođačeva softvera i upravljačkih programa pisača je nabavljanje najnovije verzije njezinim izravnim preuzimanjem s web-mjesta proizvođača pisača. Dodatne informacije o preuzimanju ažuriranog softvera pisača i upravljačkih programa proizvođača pisača potražite u 2. rješenju. Preuzmite i instalirajte upravljačke programe pisača iz odjeljka web-mjesta proizvođača u ovom članku.
Mogućnost 4. Korištenje Upravitelj uređaja
Iako se preporučeni način instalacije i ažuriranja upravljačkih programa pisača koristi Windows Update, može se koristiti i Upravitelj uređaja u sustavu Windows. Dodatne informacije potražite u sljedećem članku:
Ažurirajte upravljačke programe putem Upravitelja uređaja u sustavu Windows
Mogućnost 5. Ponovna instalacija pisača
Ako pisač ne funkcionira ili ne reagira čak ni nakon instalacije najnovijih ažuriranih upravljačkih programa, ponovna instalacija pisača možda će riješiti problem. Ponovnom instalacijom pisača može se prisiliti preuzimanje najnovijih upravljačkih programa pisača i instalacija putem servisa Windows Update.
Ponovna instalacija pisača obuhvaća najprije uklanjanje i ponovnu instalaciju pisača, a zatim ažuriranje upravljačkih programa pisača pomoću servisa Windows Update:
Da biste uklonili pisač, pročitajte odjeljak Uklanjanje pisača u sljedećem članku:
Dodajte ili instalirajte pisač u sustavu Windows
Nakon uklanjanja pisača ponovno ga dodajte slijedeći upute iz istog članka:
Dodajte ili instalirajte pisač u sustavu Windows
Nakon ponovne instalacije pisača Windows Update preuzmite najnovije ažurirane upravljačke programe pisača.
6. mogućnost. Korištenje čarobnjaka za dodavanje upravljačkog programa pisača
Iako su korištenje servisa Windows Update te preuzimanje i instaliranje upravljačkih programa pisača s web-mjesta proizvođača preporučeni načini ažuriranja upravljačkih programa pisača, naslijeđeni čarobnjak za dodavanje upravljačkog programa pisača može se koristiti i za dohvaćanje ažuriranih upravljačkih programa pisača. Ovu metodu treba koristiti samo u krajnjem slučaju. Možda će bolje funkcionirati i sa starijim pisačima.
Za korištenje čarobnjaka za dodavanje upravljačkog programa pisača:
Na uređaju sa sustavom Windows na koji je povezan ožičeni 
ili lokalni pisač odaberite Start
a zatim odaberite Postavke Postavke
>Bluetooth & uređaji> Bluetooth pisači & skeneri 
.
Ili
Odaberite sljedeće Bluetooth & uređaje > Prečac za pisače & skenere :
U prozoru Bluetooth & uređaja > Pisači & skeneri u odjeljku Povezane postavke odaberite Svojstva poslužitelja pisača.
U prozoru svojstava poslužitelja pisača koji će se otvoriti odaberite karticu Upravljački programi .
Na kartici Upravljački programi odaberite gumb Dodaj.
U prozoru čarobnjaka za dodavanje upravljačkog programa pisača koji će se otvoriti:
- Na stranici Dobro došli u čarobnjak za dodavanje upravljačkog programa pisača odaberite gumb Dalje > .
-
Na stranici za odabir procesora odaberite arhitekturu procesora uređaja sa sustavom Windows na kojem se instaliran pisač.
-
Na stranici za odabir upravljačkog programa pisača odaberite gumb Windows Update.
Čarobnjak za dodavanje upravljačkog programa pisača šalje servis Windows Update radi preuzimanja najnovijeg popisa pisača. Preuzimanje najnovijeg popisa pisača može potrajati nekoliko minuta.
- Kada Windows Update završi s preuzimanjem najnovijeg popisa pisača na stranici za odabir upravljačkog programa pisača, u odjeljku Proizvođač odaberite proizvođača pisača.
- Kada odaberete proizvođača, odaberite model pisača u odjeljku Pisači, a zatim odaberite gumb Dalje > .
- Na stranici Dovršavanje čarobnjaka za dodavanje upravljačkog programa pisača odaberite gumb Završi .
Na kartici Upravljački program prozora sa svojstvima poslužitelja pisača upravljački program za odabrani pisač sada bi trebao biti naveden u odjeljku Instalirani upravljački programi za pisač:.
Važno
Korištenjem čarobnjaka za dodavanje upravljačkog programa pisača upravljački programi pisača samo se dodaju u sustav Windows i pretpostavlja se da je pisač već instaliran. Pisač se ne instalira. Ako pisač nije instaliran, slijedite upute u članku Dodavanje ili instalacija pisača u sustavu Windows s da biste dodali i instalirali pisač.
Napomena
-
Podrška za Windows 10 završila je 14. listopada 2025.
- Nakon 14. listopada 2025. Microsoft više neće pružati besplatna ažuriranja softvera putem servisa Windows Update, tehničku pomoć ni sigurnosne popravke za Windows 10. PC će i dalje funkcionirati, ali preporučujemo prelazak na Windows 11.
-
Saznajte više
Važno
Upoznati smo s nekim ARM PC-jevima (na primjer Copilot+ PC-jevi) koji ne mogu dodati/instalirati pisač pomoću priloženog instalacijskog programa ili preuzimanjem instalacijskog programa s web-mjesta proizvođača.
- Da biste riješili taj problem, otvorite Postavke > Bluetooth & uređaji > Pisači & skenerima i odaberite Dodaj uređaj umjesto ručnog dodavanja pisača, osim ako proizvođač nema posebne smjernice za Windows na ARM PC-jevima.
- Da biste saznali imate li uređaj s procesorom ARM, idite na Postavke > Podaci o sustavu >i potražite svojstvo "Vrsta sustava" u odjeljku "Specifikacije uređaja". ARM uređaji imaju "ARM procesor" u odjeljku vrsta sustava.
Sažetak
Za rad sa sustavom Windows potrebni su upravljački programi za sve hardverske uređaje u sustavu Windows, uključujući pisače. Microsoft preporučuje preuzimanje i instalaciju najnovijeg upravljačkog programa pisača za pisač. Instalacijom najnovijeg upravljačkog programa pisača mogli biste riješiti poznate probleme s pisačem, povećati performanse ili dodati dodatne mogućnosti. Ako pisač ima problema ili ne reagira, takve probleme često možete riješiti preuzimanjem i instalacijom najnovijih upravljačkih programa pisača.
Preporučeni način preuzimanja, instalacije i ažuriranja upravljačkih programa pisača je Windows Update. Postoji, međutim, nekoliko načina za preuzimanje, instaliranje i ažuriranje upravljačkih programa za pisač. Odaberite željenu mogućnost sa sljedećeg popisa:
Mogućnost 1. Koristite Windows Update (preporučuje se)
Windows Update preporučeni je način preuzimanja, instalacije i ažuriranja upravljačkih programa pisača. Informacije o ažuriranju upravljačkih programa pisača pomoću servisa Windows Update potražite u sljedećem članku:
Automatski dohvati preporučene i ažurirane upravljačke programe za hardver
Napomena
Ako Windows Update ne pronađe upravljački program za pisač, koristite neku drugu metodu navedenu u ovom članku da biste instalirali ili ažurirali upravljački program pisača.
Mogućnost 2. Preuzimanje i instalacija upravljačkih programa pisača s web-mjesta proizvođača
Proizvođači pisača na svojim web-mjestima često objavljuju ažurirani softver i upravljačke programe pisača radi poboljšanja performansi i kompatibilnosti. Sljedeći su koraci općeniti koraci za nabavu softvera i upravljačkih programa pisača s web-mjesta proizvođača pisača, ali točni koraci mogu se razlikovati od proizvođača do proizvođača.
Da biste s web-mjesta proizvođača pisača nabavili softver za instalaciju pisača i ažurirane upravljačke programe pisača:
Prepoznavanje modela pisača: Broj modela obično se ispisuje na samom pisaču ili je naveden u informacijama o kupnji.
Posjetite službenu web stranicu proizvođača pisača.
Idite na odjeljak Podrška ili Upravljački programi na web-mjestu proizvođača pisača.
U odjeljku za podršku ili upravljačke programe na web-mjestu proizvođača pisača u traku za pretraživanje unesite model pisača da biste pronašli stranicu određenog modela pisača.
Na stranici modela pisača pronađite mjesto s kojeg možete preuzeti softver i upravljačke programe pisača.
Ako se to od vas zatraži, odaberite verziju sustava Windows koju koristite.
Preuzmite najnoviji softver za pisač i upravljačke programe.
Savjet
Većina preglednika preuzima softver i upravljačke programe pisača u mapu Preuzimanja sustava Windows.
Desnom tipkom miša kliknite preuzeti softver za pisač i odaberite Otvori. Trebala bi započeti instalacija softvera pisača.
Da biste dovršili postavljanje pisača, slijedite upute na zaslonu softvera za instalaciju pisača. Upiti na zaslonu mogu uključivati prihvaćanje licencnog ugovora, odabir preferenci instalacije i povezivanje pisača. Ako se to od vas zatraži, ponovno pokrenite uređaj sa sustavom Windows da biste dovršili instalaciju softvera pisača i upravljačkog programa.
Mogućnost 3. Instalacija softvera koji se isporučuje s pisačem
Ako ste s pisačem dobili disk, na njemu se možda nalaze softver i upravljački programi za instalaciju pisača. U dokumentaciji pisača potražite dodatne informacije, uključujući upute za pokretanje instalacijskog softvera pisača.
Važno
Softver i upravljački programi koji se isporučuju s pisačem na disk možda su zastarjeli. Preferirani način instalacije proizvođačeva softvera i upravljačkih programa pisača je nabavljanje najnovije verzije njezinim izravnim preuzimanjem s web-mjesta proizvođača pisača. Dodatne informacije o preuzimanju ažuriranog softvera pisača i upravljačkih programa proizvođača pisača potražite u 2. mogućnosti. Preuzmite i instalirajte upravljačke programe pisača iz odjeljka web-mjesta proizvođača u ovom članku.
Mogućnost 4. Korištenje Upravitelj uređaja
Iako se preporučeni način instalacije i ažuriranja upravljačkih programa pisača koristi Windows Update, može se koristiti i Upravitelj uređaja u sustavu Windows. Dodatne informacije potražite u sljedećem članku:
Ažurirajte upravljačke programe putem Upravitelja uređaja u sustavu Windows
Mogućnost 5. Ponovna instalacija pisača
Ako pisač ne funkcionira ili ne reagira čak ni nakon instalacije najnovijih ažuriranih upravljačkih programa, ponovna instalacija pisača možda će riješiti problem. Ponovnom instalacijom pisača može se prisiliti preuzimanje najnovijih upravljačkih programa pisača i instalacija putem servisa Windows Update.
Ponovna instalacija pisača obuhvaća najprije uklanjanje i ponovnu instalaciju pisača, a zatim ažuriranje upravljačkih programa pisača pomoću servisa Windows Update:
Da biste uklonili pisač, pročitajte odjeljak Uklanjanje pisača u sljedećem članku:
Dodajte ili instalirajte pisač u sustavu Windows
Nakon uklanjanja pisača ponovno ga dodajte slijedeći upute iz istog članka:
Dodajte ili instalirajte pisač u sustavu Windows
Nakon ponovne instalacije pisača Windows Update preuzmite najnovije ažurirane upravljačke programe pisača.
6. mogućnost. Korištenje čarobnjaka za dodavanje upravljačkog programa pisača
Iako su korištenje servisa Windows Update te preuzimanje i instaliranje upravljačkih programa pisača s web-mjesta proizvođača preporučeni načini ažuriranja upravljačkih programa pisača, naslijeđeni čarobnjak za dodavanje upravljačkog programa pisača može se koristiti i za dohvaćanje ažuriranih upravljačkih programa pisača. Ovu metodu treba koristiti samo u krajnjem slučaju. Možda će bolje funkcionirati i sa starijim pisačima.
Za korištenje čarobnjaka za dodavanje upravljačkog programa pisača:
Na uređaju sa sustavom Windows na koji je priključen ožičeni ili lokalni pisač odaberite Start a zatim odaberite Postavke>Uređaji
>Pisači & skeneri .
Ili
Odaberite sljedeće prečace za pisače & skenere :
U prozoru Pisači & skeneri u odjeljku Povezane postavke odaberite svojstva poslužitelja pisača.
U prozoru svojstava poslužitelja pisača koji će se otvoriti odaberite karticu Upravljački programi .
Na kartici Upravljački programi odaberite gumb Dodaj.
U prozoru čarobnjaka za dodavanje upravljačkog programa pisača koji će se otvoriti:
- Na stranici Dobro došli u čarobnjak za dodavanje upravljačkog programa pisača odaberite gumb Dalje > .
-
Na stranici za odabir procesora odaberite arhitekturu procesora uređaja sa sustavom Windows na kojem se instaliran pisač.
-
Na stranici za odabir upravljačkog programa pisača odaberite gumb Windows Update.
Čarobnjak za dodavanje upravljačkog programa pisača šalje servis Windows Update radi preuzimanja najnovijeg popisa pisača. Preuzimanje najnovijeg popisa pisača može potrajati nekoliko minuta.
- Kada Windows Update završi s preuzimanjem najnovijeg popisa pisača na stranici za odabir upravljačkog programa pisača, u odjeljku Proizvođač odaberite proizvođača pisača.
- Kada odaberete proizvođača, odaberite model pisača u odjeljku Pisači, a zatim odaberite gumb Dalje > .
- Na stranici Dovršavanje čarobnjaka za dodavanje upravljačkog programa pisača odaberite gumb Završi .
Na kartici Upravljački program prozora sa svojstvima poslužitelja pisača upravljački program za odabrani pisač sada bi trebao biti naveden u odjeljku Instalirani upravljački programi za pisač:.
Važno
Korištenjem čarobnjaka za dodavanje upravljačkog programa pisača upravljački programi pisača samo se dodaju u sustav Windows i pretpostavlja se da je pisač već instaliran. Pisač se ne instalira. Ako pisač nije instaliran, slijedite upute u članku Dodavanje ili instalacija pisača u sustavu Windows da biste dodali i instalirali pisač.
