Primjenjuje se naWindows 11 Windows 10

Ako se prijavite pomoću lozinke za Microsoftov račun

Ako ste zaboravili lozinku za Microsoftov račun i morate je ponovno postaviti, mogućnosti su sljedeće:

  1. Na zaslonu za prijavu odaberite Zaboravio sam lozinku.

  2. Na zaslonu za prijavu odaberite Mogućnosti prijave, a zatim odaberite Web-prijava. Slijedite upute da biste se prijavili, a zatim odaberite Zaboravio sam lozinku.

  3. U bilo kojem pregledniku idite na Ponovno postavljanje lozinke.

Lozinku možete promijeniti pomoću aplikacije Postavke.

  1. U aplikaciji Postavke na uređaju sa sustavom Windows odaberite Računi > mogućnosti prijave ili upotrijebite sljedeći prečac:

    Mogućnosti prijave

  2. Odaberite Lozinka> Promijeni, a zatim slijedite upute. Morat ćete unijeti staru lozinku da biste stvorili novu

    • Ako ste zaboravili lozinku, odaberite Zaboravio sam trenutnu lozinku i slijedite upute da biste potvrdili račun i stvorili novu.

Ako se prijavite pomoću PIN-a

Ako ste zaboravili lozinku za Microsoftov račun, ali znate PIN, lozinku možete promijeniti pomoću aplikacije Postavke.

  1. U aplikaciji Postavke na uređaju sa sustavom Windows odaberite Računi > mogućnosti prijave ili upotrijebite sljedeći prečac:

    Mogućnosti prijave

  2. Odaberite Lozinka> Promijeni, a zatim slijedite upute. Morat ćete unijeti staru lozinku da biste stvorili novu

    • Ako ste zaboravili lozinku, odaberite Zaboravio sam trenutnu lozinku i slijedite upute da biste potvrdili račun i stvorili novu.

Ako ste zaboravili lozinku i morate je ponovno postaviti, to možete učiniti na zaslonu za prijavu u Windows. Pc ćete morati zaključati kada budete spremni slijediti korake u nastavku. 

  1. Odaberite gumb za unos lozinke .  Slika lokalne prijave

  2. Odaberite U redu , a zatim Ponovno postavi lozinku.

  3. Odgovorite na sigurnosna pitanja koja ste postavili prilikom stvaranja računa.  Local sign in button

Ako se prijavljujete pomoću lozinke za lokalni račun

Ako ste zaboravili lozinku i morate je ponovno postaviti, to možete učiniti na zaslonu za prijavu u Windows.

  1. Odaberite gumb za unos lozinke .  Slika lokalne prijave

  2. Odaberite U redu , a zatim Ponovno postavi lozinku.

  3. Odgovorite na sigurnosna pitanja koja ste postavili prilikom stvaranja računa.  Local sign in button

Savjet: Ako ste stvorili disk za vraćanje izvorne lozinke, odaberite mogućnost Umjesto toga upotrijebite disk za vraćanje izvorne lozinke i slijedite upute.

Lozinku možete promijeniti pomoću aplikacije Postavke.

  1. U aplikaciji Postavke na uređaju sa sustavom Windows odaberite Računi > mogućnosti prijave ili upotrijebite sljedeći prečac:

    Mogućnosti prijave

  2. Odaberite Lozinka > Promijeni, a zatim slijedite upute. Da biste stvorili novu, morate unijeti staru lozinku

    • Ako ste zaboravili lozinku, odaberite Zaboravio sam lozinku i slijedite upute da biste potvrdili račun i stvorili novu.

    • Odgovorite na sigurnosna pitanja.

    • Unesite novu lozinku.

Ako imate pristup administratorskom računu koji je već instaliran na PC-ju, lozinku za lokalni račun kojem pokušavate pristupiti možete ponovno postaviti na sljedeći način:

  1. Otvaranje upravljanja računalom

  2. Proširivanje lokalnih korisnika i grupa > korisnicima

  3. Desnom tipkom miša kliknite korisnika za kojeg želite promijeniti lozinku, a zatim odaberite Postavi lozinku...

  4. Unesite novu lozinku i potvrdite je.

Važno: Ako nemate administratorski račun za promjenu lozinke, morat ćete ponovno postaviti uređaj sa sustavom Windows. Dodatne informacije potražite u članku Ponovno postavljanje PC-ja.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Važno: Microsoftovi računi, operacijski sustav Windows i drugi Microsoftovi proizvodi obuhvaćaju lozinke radi zaštite vaših podataka. U ovom se članku navode neke mogućnosti pomoću koje možete ponovno postaviti ili oporaviti lozinku ako je zaboravite. Ako te mogućnosti ne funkcioniraju, Microsoftova podrška ne može vam pomoći pri dohvaćanje ili zaobilaženje izgubljene ili zaboravljene lozinke.

Ne možete se prijaviti?

Ako se ne možete prijaviti na Microsoftov račun, većinu problema može prepoznati naš alat za pomoć pri prijavi.Alat za pomoć pri prijavi

Obratite se službi za podršku

Ako vam je potrebna tehnička podrška, idite na stranicu Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite problem i odaberiteZatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.

Važno: Da biste zaštitili svoj račun i njegov sadržaj, našim agentima za podršku nije dopušteno slati veze za vraćanje izvorne lozinke ni pristupanje i mijenjanje podataka o računu.

Facebook LinkedIn E-pošta
PRETPLATITE SE NA RSS SAŽETKE SADRŽAJA

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Prednosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft Security

Centar za pristupačnost