| Ez a cikk csak az e-mail-fiók beállítását ismerteti! Ha gondjai vannak az iOS Outlook app használatával, további önsegítő információkért keresse fel a gyakori kérdéseket. Ha Microsoft 365 Vállalati verziót vagy Exchange-alapú fiókot használó munkahelyi vagy iskolai fiókja van, akkor előfordulhat, hogy a rendszergazda további követelményeket is meg tud fogalmazni. Ha például van egy cég által felügyelt eszköze, vagy ha egy helyszíni Exchange-kiszolgáló egyszerű hitelesítésre van konfigurálva, vagy ha cége megköveteli a mobilapp felügyeletét az app védelme érdekében. Részletes útmutatást alább, a További követelményekkel ellátott munkahelyi vagy iskolai fiókok beállítása című szakaszban talál. Ha le kell töltenie az iOS Outlook appot, használhatja az alábbi QR-kódot: 
Vagy töltse le az iOS-appot az App Store áruházból. |
|---|
Az iOS Outlook beállítása első alkalommal
- Nyissa meg az iOS Outlook appot iOS-eszközén.
- Válassza a Fiók hozzáadása lehetőséget a meglévő e-mail-fiókjai egyikének hozzáadásához, vagy az Új fiók létrehozása lehetőséget, ha új Microsoft-fiókot szeretne létrehozni.
Ha a Fiók hozzáadása lehetőséget választja, adja meg az e-mail-címét, és kövesse a megjelenő utasításokat a fiók hitelesítéséhez.
- Előfordulhat, hogy az Outlook észleli és előre kijelöli az e-mail-fiókját. Koppintson a Folytatás gombra a fiók hozzáadásához, vagy koppintson a Kihagyás elemre egy másik fiók e-mail-címének megadásához, majd adja meg a jelszavát, és kövesse az utasításokat.
- Ha e-mail fiókjához engedélyezve van a többtényezős hitelesítés, kövesse az utasításokat a fiók ellenőrzéséhez.
Ha az Új fiók létrehozása lehetőséget választja, kövesse az utasításokat az új Microsoft-fiók létrehozásához.
Másik e-mail fiók beállítása az iOS Outlookban
- Nyissa meg az iOS Outlook appot iOS-eszközén.
- Az app tetején koppintson a Beérkezett üzenetek elemre, majd válassza a Beállítások
- Válassza a Fiók, majd a Fiók hozzáadása lehetőséget az egyik meglévő e-mail-fiókja hozzáadásához, vagy Új fiók létrehozása lehetőséget, ha új Microsoft-fiókot szeretne létrehozni.
Ha a Add Account (Fiók hozzáadása) lehetőséget választja, koppintson az Email Account, majd adja meg az e-mail-címét, és kövesse a fiók hitelesítésére vonatkozó utasításokat.
- Ha e-mail fiókjához engedélyezve van a többtényezős hitelesítés, kövesse az utasításokat a fiók ellenőrzéséhez.
Ha az Új fiók létrehozása lehetőséget választja, kövesse az utasításokat az új Microsoft-fiók létrehozásához.
További követelményekkel ellátott munkahelyi vagy iskolai fiókok beállítása
Bizonyos munkahelyi és iskolai fiókok esetében az iOS Outlook használatához további biztonsági követelményeket is teljesítenie kell. Ha nem biztos abban, hogy az alábbi helyzetek közül melyik érvényes az Ön munkahelyi vagy iskolai fiókjára, forduljon a Microsoft 365 rendszergazdájához.
Vállalati felügyelt vagy biztosított eszközökön
Ha egyszer megkezdte a regisztrációs folyamatot, akkor teljes egészében be kell fejeznie azt, mivel akár csak néhány perces szüneteltetés is általában leállítja a folyamatot, és újra kell kezdenie. Ha ez a folyamat nem jár sikerrel, akkor térjen vissza a Céges Portál apphoz, és próbálkozzon újra.
Nyissa meg az iOS App Store áruházat. Keresse meg, és töltse le az Intune Céges Portál appot.
Ezután keressen rá a Microsoft Authenticator névre, és töltse le az appot.
Az iOS-telefon vagy -táblagép regisztrálásához kövesse A vállalati erőforrásokhoz való hozzáférés beállítása című cikkben leírt eljárást. Fontos: Ha egyszer megkezdte a regisztrációs folyamatot, akkor teljes egészében be kell fejeznie azt, mivel akár csak néhány perces szüneteltetés is általában leállítja a folyamatot, és újra kell kezdenie. Ha ez a folyamat nem jár sikerrel, akkor térjen vissza a Céges Portál apphoz, és próbálkozzon újra.
Megjegyzés
Ha a rendszer többtényezős hitelesítést kér, tekintse meg a Biztonsági adatok áttekintését.
Nyissa meg az iOS Outlook appot.
Megjegyzés
Amikor regisztrál egy eszközt, a felügyelt appok – beleértve az Outlookot – telepítését többféleképpen is el lehet végezni:
- Az appot telepítheti a Céges portál appból.
- Az appot a cég automatikusan telepítheti a regisztrálási folyamat során.
Ha a rendszer megtalálta a fiókját, koppintson a Fiók hozzáadása elemre.
Megjegyzés
Ha a fiókját a rendszer nem találta meg automatikusan, írja be kézzel a céges e-mail-címét, és koppintson a Fiók hozzáadása elemre.
Írja be az e-mail-fiók jelszavát, és koppintson a Bejelentkezés elemre.
Előfordulhat, hogy a cége bevezetett olyan vezérlőket, amelyek megkövetelik a regisztrációt a továbblépéshez. A regisztrálással ellenőrizni lehet az Ön személyazonosságát, így az eszközt érvényesíteni tudja a szervezete. Ha a rendszer az eszköz regisztrálását kéri, koppintson a Regisztrálás gombra.
Az Outlook megnyitása után a felhasználói élményt számos tényező határozza meg, például a cég házirendbeállításai, illetve hogy korábban hozzáfért-e a vállalati erőforrásokhoz az eszközével. Lehetséges például, hogy hitelesítést kell végeznie a Microsoft Authenticator appal. Az is előfordulhat, hogy a rendszer PIN-kód megadására kéri. Kövesse az adott körülmények között az eszközén megjelenő utasításokat.
Most már készen áll az iOS Outlook használatának megkezdésére. Az Outlook lehetőségeinek kihasználása:
Az Outlook mobilapp optimalizálása a telefonon vagy táblagépen való használatra
Ha cége az Intune alkalmazásvédelmi szabályzatait használja
Nyissa meg az iOS App Store áruházat. Keressen rá a Microsoft Authenticator névre, és töltse le az appot.
Ha még nem tette meg, telepítse az iOS Outlook appot az iOS App Store-ból, vagy ide kattintva adja meg telefonszámát, és kapjon egy letöltési hivatkozást.
Nyissa meg az iOS Outlook appot.
Ha a rendszer megtalálta a fiókját, koppintson a Fiók hozzáadása elemre.
Megjegyzés
Ha a fiókját a rendszer nem találta meg automatikusan, írja be a céges e-mail-címét, és koppintson a Fiók hozzáadása elemre.
Írja be az e-mail-fiókja jelszavát, és koppintson a Bejelentkezés elemre.
Megjegyzés
A felhasználói élmény a cég igényeitől függően eltérő lehet. Kérhet például hitelesítést a Microsoft Authenticator appal, vagy megkövetelheti, hogy igazolja magát SMS-sel vagy telefonhívással. A részletekért lásd: Biztonsági adatok – Áttekintés.
Előfordulhat, hogy a cége bevezetett olyan vezérlőket, amelyek megkövetelik a regisztrációt a továbblépéshez. A regisztrálással ellenőrizni lehet az Ön személyazonosságát, így az eszközt érvényesíteni tudja a szervezete. Ha a rendszer az eszköz regisztrálását kéri, koppintson a Regisztrálás gombra.
Ha a rendszer kéri egy másik fiók felvételét, koppintson a Talán később gombra.
Koppintson a Kihagyás elemre, vagy pöccintéssel ugorja át a funkciókat megjelenítő képernyőket.
A következő üzenet jelenik meg: A szervezet mostantól védi az ebben az appban használt adatait. A folytatáshoz újra kell indítania az alkalmazást. Koppintson az OK gombra.
Indítsa újra az iOS Outlookot, és amikor a rendszer kéri, állítson be egy PIN kódot.
Most már készen áll az iOS Outlook használatának megkezdésére. Az Outlook lehetőségeinek kihasználása:
Az Outlook mobilapp optimalizálása a telefonon vagy táblagépen való használatra
További segítségre van szüksége az iOS Outlook beállításához?
IMAP- vagy POP-fiókot szeretnék beállítani.
Ha IMAP- vagy POP-fiókot szeretne beállítani, vagy olyan e-mail-fiókot használ, amely nem érhető el az Exchange ActiveSync protokoll használatával, kövesse az alábbi útmutatást. Ha az IMAP vagy a POP protokollal állít be egy e-mail-fiókot, az app csak a levelezést fogja szinkronizálni, a naptárat és a névjegyeket nem. Mi az IMAP és a POP?
IMAP-fiók manuális beállítása az iOS Outlookban
Az iOS Outlookban válassza a Beállítások>Fiókok>hozzáadása AccountEmail>fiók lehetőséget.
Adja meg az e-mail-címet. Koppintson a Fiók hozzáadása elemre.
Ha megjelenik a "Válassza ki az e-mail-szolgáltatóját" képernyő, válassza az IMAP lehetőséget.
Adja meg a jelszavát, és váltson a Speciális beállítások használata lehetőségre.
Adja meg a szükséges kiszolgálóbeállítás-adatokat. Koppintson a Bejelentkezés elemre.
Megjegyzés
Ha nem ismeri a szükséges adatokat, a levelezési szolgáltatótól vagy a rendszergazdától elkérheti azokat. A gyakori kiszolgálóbeállítások listáját A levelezési szolgáltatótól beszerzendő kiszolgálóbeállítások című témakörben találja.
Módosítani szeretném a jelszavamat.
A jelszót a levelezési szolgáltató webhelyén módosíthatja.
- Nyissa meg a levelezési szolgáltatója webhelyét.
Ha például e-mail-fiókot @hotmail.com használ, jelentkezzen be a outlook.com, vagy ha Gmailt használ, nyissa meg a Gmail.com. - Lépjen a fiók- vagy profilbeállításokhoz.
- Módosítsa a jelszót.
- Az iOS Outlook szinkronizálási hibát észlel, és ismét megkéri, hogy adja meg a jelszót.
Ha az iOS Outlook nem tudja szinkronizálni az új jelszót, törölje az e-mail-fiókot, majd adja hozzá újból.
Megjegyzés
Ha olyan e-mail-fiók jelszavát módosítja, amely a Microsoft-fiókja is egyben, akkor előfordulhat, hogy a többi Microsoft-appban és -webhelyen is újra be kell jelentkeznie.
Beállítási, szinkronizációs vagy más hibát tapasztalok az Outlook appban.
A legelső teendő: Ha Outlook.com-os e-mail-címe van (például hotmail.com, msn.com vagy live.com), itt ellenőrizheti az Outlook.com-kiszolgáló állapotát. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
- "Már beállítottam az Outlookot, de segítségre van szükségem az appal kapcsolatban." – Nyissa meg az Appon belüli Outlook támogatási jegyet , és kattintson a "Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal" lehetőségre, hogy megtudja, hogyan cseveghet az ügynökökkel az alkalmazásban.
- Ha hibaelhárítási segítségre van szükségem a levelezés beállításához, olvassa el A levelezés mobileszközön való beállításával kapcsolatos hibák elhárítása című témakört.
- "Amikor első alkalommal állítja be a levelezést, de a naptáram vagy a névjegyeim nem szinkronizálódnak." – Nyissa meg a Naptár szinkronizálása a telefonnal vagy a táblagéppel című cikket.
- "Outlook.com e-mail-címet használok (például hotmail.com vagy live.com), és korábban szinkronizáltam, most azonban nem működik." – Olvassa el az E-mail-szinkronizálási problémák Outlook.com elhárítása című témakört.
Az Outlook lehetőségeinek kihasználása
Az Outlook mobilapp optimalizálása a telefonon vagy táblagépen való használatra