Ha követte a Surface csatlakoztatása külső képernyőhöz , hogy külső képernyőhöz, például TV-hez, monitorhoz vagy kivetítőhöz csatlakozzon, javasolt lépéseket, és problémái vannak, az alábbi néhány dolgot érdemes kipróbálnia.
Rendszerfrissítések keresése
Gyorsan ellenőrizheti a Surface-illesztőprogramok és belső vezérlőprogramok állapotát a Surface alkalmazással.
A Surface alkalmazásban bontsa ki a Súgó és támogatás menüt, hogy ellenőrizze a frissítés állapotát.
Ha vannak elérhető frissítések, válassza a Frissítések keresése gombot a Windows Update megnyitásához és az elérhető frissítések telepítéséhez.
Megjegyzés
Ha nincs telepítve a Surface alkalmazás, letöltheti a Surface alkalmazást a Microsoft Store-ból. Ha letöltődött, válassza a Start gombot, keresse meg a Surface-t, majd válassza ki az alkalmazást a találatok listájából.
A külső képernyő alaphelyzetbe állítása
Húzza ki a monitort a konnektorból, majd dugja vissza.
A videobemenet beállításainak ellenőrzése
Ha a Surface-t külső képernyőhöz csatlakoztatta, győződjön meg róla, hogy a külső képernyő az aktuális portra van állítva. Ha például DisplayPort-kapcsolatot használ egy külső képernyőhöz, a kijelzőt úgy kell beállítani, hogy az felismerje a DisplayPortot videobemeneti jelként.
Megjegyzés
A gyakori videobemeneti beállítások közé tartozik az USB-C, a DisplayPort, a HDMI, a DVI, a VGA, a bemenet és a forrás.
Ellenőrizze a portverzió beállítását a külső képernyőn
A legtöbb külső kijelző rendelkezik képernyőmenüvel, amely módosítja a kijelző által használt portverziót. Előfordulhat, hogy a beállítás módosításával jobb eredmények érhetők el.
Kövesse a kijelző kézikönyvében található utasításokat, vagy keressen tájékoztatást a gyártó webhelyén.
Duplikálja vagy bővítse ki a képernyőt a külső képernyőre
Nyomja meg a Windows billentyű
+ P számára, és ellenőrizze, hogy a kiválasztott beállítás helyes-e.
Ellenőrizze a videokábeleket
A kiváló minőségű kábelek használata elengedhetetlen része a külső kijelzővel való működő kapcsolatnak. A Designed for Surface tartozékok használatát javasoljuk.
További javaslatokért lásd: Surface csatlakoztatása külső kijelzőhöz.
Többmonitoros konfiguráció esetén
A lánckapcsolással kompatibilis külső kijelzők esetén lépjen kapcsolatba a kijelző gyártójával a konfiguráció részleteivel és specifikációival kapcsolatban.
Példaként bemutatjuk, hogyan állíthatja be a lánckapcsolást a DisplayPort segítségével:
- A Mini DisplayPort használatával a DisplayPort-kábelhez csatlakoztassa a Surface eszközön lévő Mini DisplayPortot az első külső kijelző DisplayPort bemenetéhez. Ha csak az egyik külső képernyőnek van kimeneti portja, akkor először ahhoz a külső kijelzőhöz csatlakoztassa a Surface-t.
- Csatlakoztassa az első külső képernyő kimeneti portját a másik külső kijelző DisplayPort bemeneti portjához.
- Kövesse a monitor gyártójának utasításait, hogy mindkét külső képernyőn beállíthassa a DisplayPort 1.2 bemeneti forrásként való használatát. Például ezt Multi-Stream Transportnak (MST) lehet nevezni, amely lehetővé teszi, hogy az első képernyő továbbítsa a jelet a második külső kijelzőnek.
Ellenőrizze a kijelző adapterét
Ha adaptert használ (beleértve a Surface videoadaptert, a C típusú USB-t a HDMI-adapterhez, C típusú USB-t a DisplayPort-adapterhez és C típusú USB-t a VGA-adapterhez), ellenőrizze a csatlakozást. Távolítsa el az adaptert, és gondosan helyezze vissza a Surface eszközbe. Javasoljuk, hogy használjon Designed for Surface tartozékokat vagy Surface USB-C a kijelzőadapterekhez.
Próbálja ki az adaptert egy másik külső kijelzőn
A videoadapter működésének ellenőrzéséhez csatlakoztassa a Surface eszközt egy másik TV-hez, monitorhoz vagy projektorhoz. Ha nem tudja a Surface kijelzőjén megjelenő tartalmat másik külső kijelzőn megjeleníteni, akkor szükség lehet az adapter cseréjére.
Törölje a kijelző gyorsítótárát
A gyorsítótár törlése:
- Távolítsa el a Surface eszközt a Surface-dokkolóról, vagy húzza ki a monitort a Surface eszközből.
- Töltse le a Surface Dock beállításjegyzék fájlját. A fájl megnyitásához válassza a Megnyitás lehetőséget. Ez a fájl törli a gyorsítótárat, függetlenül attól, hogy van-e dokkolója vagy nincs.
- Válassza ki és futtassa a surface dock Registry.reg parancsot.
- Válassza az Igen elemet a Surface módosításainak engedélyezéséhez, válassza az Igen elemet a jóváhagyáshoz, majd válassza az OK elemet a bezáráshoz.
- Indítsa újra a Surface eszközt, csatlakoztassa újra a dokkolót és/vagy a monitorokat, és próbálja meg újból használni a külső kijelzőt.
Kapcsolódó témakör
- Külső monitorok csatlakoztatási hibáinak elhárítása Windowsban
- A Surface támogatott külső képernyőfelbontása és frissítési gyakorisága
- Tesztelt perifériák Surface-eszközökhöz
További segítségre van szüksége?
Technikai támogatás
Technikai támogatásért nyissa meg a Surface alkalmazást, írja le a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.
Közösségi támogatás
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze a közösséget.
Egyéb támogatás
Ha nem tudja használni a Surface-t, vagy valami mással kapcsolatos kérdése van, nyissa meg a Segítség kérése lapot , hogy egyéb online támogatást kapjon.
