A Windows családi tevékenységjelentéseinek javítása

Ellenőrizze, hogy a családtagja Microsoft-fiókja nem járt-e le az eszközén.

• Jelentkeztesse be őt az eszközén a Microsoft-fiókjával. Válassza a Start > Settings > Accounts > Select Verify (Ellenőrzés) lehetőséget, és kövesse az utasításokat a fiók ellenőrzéséhez. Ha nem látja az Ellenőrzés lehetőséget, nyissa meg a Microsoft Edge böngészőt az eszközön, és ellenőrizze a fiókot a https://aka.ms/familyverify címen.

Adatvédelmi beállítások ellenőrzése a családtagja eszközén

• Nyissa meg a Diagnosztika & visszajelzési beállításokat, és győződjön meg arról, hogy a diagnosztikai adatok szintje Kötelező értékre van állítva.

Próbálja újraindítani a család eszközeit

• Válassza a Start  > Főkapcsoló  > Újraindítás lehetőséget.

Gondoskodjon arról, hogy a család eszközein telepítve legyenek a legújabb Windows-frissítések

• Válassza a Start > Gépház  > Frissítés és biztonság > Windows Update > Frissítések keresése lehetőséget, majd telepítse az elérhető frissítéseket. Folyamatosan végzünk fejlesztéseket.

Előfordulhat, hogy gyermeke kikapcsolta a tevékenységjelentést

• Azok a gyermekek, akik betöltötték a nagykorú gyermekek életkorát (ez 13 & 16 év között lehet), "leiratkozhatnak" a használati adatok megosztásáról a család felnőtt tagjaival. Ellenőrizze a tevékenységjelentési beállításait a family.microsoft.com vagy a Family Safety mobilalkalmazásban.

• Ha a tevékenységjelentés ki van kapcsolva, akkor a gyermek lemondta a beállítást, és önnek vissza kell szereznie a beleegyezését, mielőtt ismét bekapcsolhatja.

Úgy tűnik, hogy a megjelenített tevékenység nem egyezik azzal, amit a való életben látok

• Az időkorlátok kikényszerítése a bejelentkezésük időpontjától függ (még a tétlen idő is), de a tétlen idő nem számít bele az eszközhasználati jelentésbe.  Ha például a gyermek juttatása 2 óra, és bejelentkezik, és nem tesz semmit, a gyermek 2 óra elteltével ki lesz zárva, de az eszközhasználati jelentés akár 1 perces használatot is megjeleníthet.

Kijelentkezés a képernyőidő megtakarításához

• Minden alkalommal, amikor egy gyermek bejelentkezik, a képernyő-időzítője visszaszámlál, még akkor is, ha egy játék szünetel, vagy nem vesz részt aktívan, miközben valaki más játszik. Ha végzett, mindenképpen ki kell jelentkeznie, hogy időt takarítson meg a képernyőre.

Időzóna

• Emellett ha az időzóna helytelenül van beállítva, akkor előfordulhat, hogy az eszközhasználat egy másik nap alatt jelenik meg a tevékenységjelentésben. A Microsoft-fiók időzónáját ellenőrizve meggyőződhet arról, hogy a tevékenységjelentések pontosan jelenítik meg a használatot.

Gyermeke eszköz- és alkalmazáshasználatának áttekintése tevékenységjelentésekkel