Segítség a setup.office.com használatához

Hatókör
Office 2024 Mac Office 2024 Office 2021 Mac Office 2021 Office 2019 Office 2016 Otthoni Microsoft 365-verzió

A termékkulcs beváltása egy olyan egyszeri folyamat, amellyel felveszi az új terméket a Microsoft-fiókjába. Amikor végzett, az Office-appok telepítéséhez és aktiválásához nem a termékkulcsot, hanem a Microsoft-fiókját használhatja.

Megjegyzés

Ha meglévő Microsoft 365-előfizetéssel rendelkezik, új termékkulcs beváltásával meghosszabbíthatja vagy megújíthatja az előfizetését.

Mihez van szüksége segítségre?

Részletes segítségre van szükségem

Segítünk beváltani a termékkulcsot egy új termékre vagy egy megújításra.

A beváltási folyamat végrehajtása

A termékkulcsot már felhasználták

A kulcsot csak egyszer használhatja. De nem kell aggódnia, nincs szüksége a kulcsra az Office telepítéséhez vagy személyek előfizetéshez való hozzáadásához.

Mi a teendő, ha már használatban van az Ön termékkulcsa?

Nem rendelkezem termékkulccsal

Az Office-appok újratelepítéséhez sok esetben nincs szükség kulcsra.

Mi a teendő, ha nem rendelkezik kulccsal?

Mi a teendő, ha elveszítette vagy megsérült a termékkulcs?

Office-appokat szeretnék telepíteni

Az alábbi hivatkozásra kattintva termékkulcs nélkül telepítheti, újratelepítheti, áthelyezheti vagy áthelyezheti az Office-appokat.

Az Office, a Visio vagy a Project telepítése

A beváltási folyamat végrehajtása

Kattintson alább a termék kiválasztásához.

1. lépés
                         Szürke vonal képe
A Microsoft365.com/setup jelentkezzen be a Microsoft-fiókjával, vagy hozzon létre egy újat. Ha automatikusan észleljük Microsoft-fiókját, akkor megjelenik a neve.

A bejelentkezésre vagy új fiók létrehozására szolgáló gombokat mutatja.

Jelszó helyreállítása

Segítségkérés a Microsoft-fiókkal kapcsolatban

2. lépés
                         Szürke vonal képe
(Ha a rendszer kéri), adja meg termékkulcsát, jelölje ki országát vagy régióját, és válassza ki nyelvét.

A termékkulcs megadására szolgáló mezőket jeleníti meg.

Nem rendelkezem termékkulccsal

"Ez a termékkulcs már használatban van" látható

Termékkulcs hibaüzenetet kapok

3 lépés
                         Szürke vonal képe
A zavartalan szolgáltatás érdekében adja meg a szükséges fizetési információkat az ismétlődő számlázáshoz. Most már készen áll az Office-appok telepítésére.

A Microsoft 365 Egyszemélyes verzió előfizetését mutatja, amelyen be van kapcsolva az ismétlődő számlázás.

Ha több termékkulcsot vásárolt, ismételje meg az 1–3. lépéseket minden egyes termékkulccsal, így az előfizetését akár 5 évre meghosszabbíthatja.

Segítség kérése a felhasználói fiókkal és a számlázással kapcsolatban

Office-alkalmazások, a Visio vagy a Project telepítése

Az alábbi lépéseket követve telepítheti, újratelepítheti, átadhatja vagy áthelyezheti a terméket.

1. lépés
                 Szürke vonal képe
Nyissa meg a Microsoft-fiók, a Szolgáltatások & előfizetések lapját, és jelentkezzen be a Microsoft-fiókjával.

A account.microsoft.com Szolgáltatások & előfizetések lapja

Jelszó helyreállítása

Segítségkérés a Microsoft-fiókkal kapcsolatban

2. lépés
                 Szürke vonal képe
Válassza a termékhez tartozó Telepítés lehetőséget.

A Telepítés hivatkozás a Szolgáltatások & előfizetések lapon

3 lépés
                 Szürke vonal képe
Válassza ki a kívánt beállításokat (például 64 bites és a nyelvi beállítások), majd válassza a Telepítés menüpontot.

A Telepítés gombot mutatja az Office letöltése mezőben

Részletes segítség:

PC-lépések | Mac-lépések

Office telepítése kapcsolat nélküli módban

Telepítéssel kapcsolatos hibaelhárítás

További lépések Microsoft 365-előfizetőknek

A Microsoft 365 Családi verzió megosztása

A Microsoft 365 Családi verzió előfizetői megoszthatják előfizetésüket a háztartásukkal.

Előfizetés megosztása

Az Office-appok és a levelezés beállítása mobileszközön

Az Office-appokat mobiltelefonon és táblagépen is telepítheti.

Mobileszközök beállítása

Mi a teendő, ha nem rendelkezik termékkulccsal

Jelentkezzen be a Microsoft-fiók, a Szolgáltatások & előfizetések lapjának megtekintéséhez, hogy a termék hozzá lett-e már adva Microsoft-fiókjához. Ha igen, a termék telepítéséhez nincs szükség termékkulcsra. Ha online a Microsoft Store-ból vásárolta a terméket, ügyeljen arra, hogy azzal a Microsoft-fiókkal jelentkezzen be, amelyet a termék megvásárlásához használt.

A termékkulcsokkal kapcsolatos súgóhoz lásd az termékkulcsok használata Office-szal.

Mi a teendő, ha már használatban van az Ön termékkulcsa?

A termékkulcsot csak egyszer lehet beváltani. Nem arra készült, hogy újra felhasználják vagy megosszák. Ha olyan üzenetet kap, hogy a termékkulcsot már felhasználták, akkor közvetlenül a Microsoft-fiókja, valamint a Szolgáltatások & előfizetések lapon telepítheti a terméket, és kezelheti az előfizetés előnyeit.

Ha megvásárolta a Microsoft 365 Családi verzió szolgáltatást, és meg szeretné osztani az előfizetését, kérjük, ne küldje el a termékkulcsot azoknak, akikkel meg szeretné osztani, mert ugyanezt a hibát fogják látni. Ehelyett küldjön nekik egy e-mailt vagy hivatkozást az alábbi eljárással: Az Office 365 Otthoni verziós előfizetés megosztása. Ezzel hozzáadja a Microsoft-fiókjukat az Ön előfizetéséhez, és lehetővé teszi számukra, hogy a Microsoft-fiókjuk, a Szolgáltatások & előfizetések lapra lépve telepítsék az Office-appokat a saját eszközeikre.

Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával

Ha követte az ebben a cikkben található útmutatást, és továbbra is segítségre van szüksége, segítségért látogasson el a Microsoft ügyfélszolgálati oldalára.

További információ