Nem futtatható ugyanazon a gépen a Windows Installerrel és az Office Kattintásra szolgáltatással telepített Office

Hatókör
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Otthoni Microsoft 365-verzió Office 365 Kisvállalati verzió 21Vianet által üzemeltetett Office 365 – Kisvállalati felügyelet

A Microsoft 365-előfizetés és az Office legtöbb verziójának telepítése az Office Kattintásra technológiát használja. Az Office 2016 és korábbi verziók mennyiségi licenccel rendelkező kiadásainak, például a Microsoft Office Professional Plus és a Microsoft Office Standard terméknek a telepítése ezzel szemben a Windows Installer technológiával (MSI) történik.

Nem lehet ugyanarra a számítógépre azonos verziójú, de eltérő telepítőtechnológiát használó Office-termékeket telepíteni. Ez vonatkozik a különálló alkalmazásokra, például az Accessre, a Visióra, a Projectre, a Skype Vállalati verzióra és a OneDrive Vállalati verzióra.

Ha az Office ezt az inkompatibilitást észleli, az alábbi hibaüzenet jelenik meg:

Hiba az Office Kattintásra termék MSI-telepítővel való telepítésekor

Megjegyzés

Ezenkívül egyes esetekben nem rendelkezhet ugyanazon a számítógépen az Office Kattintásra szolgáltatással telepített alkalmazások két különböző verziójával. További információt a Hiba: „Állj! Várjon az Office 2016 telepítésével!” című témakörben találhat.

Mit tehetek ekkor?

Az Office Windows Installer technológiával telepített (MSI-) verziója

Megmaradhat az Office Windows Installer technológiával telepített verziójánál; ez esetben nem kell telepítenie a Microsoft 365 Office Kattintásra verzióját. Vagy kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Az Office Windows rendszerű számítógépről való eltávolítását ismertető cikk lépéseit követve távolítsa el a Windows Installer technológiát használó Office-verziót.
  2. Ezután kísérelje meg ismét telepíteni az Office-terméket, amelynek a telepítése korábban a hibaüzenet miatt megszakadt.

A Project vagy a Visio mennyiségi licenccel beszerzett verziói esetén használja az Office-telepítő eszközt az Office Kattintásra verzió telepítéséhez

Ha a Project 2016 vagy a Visio 2016 mennyiségi licenc keretében megvásárolt verziójával rendelkezik, és megkísérli telepíteni a Nagyvállalati Microsoft 365-alkalmazások Office Kattintásra verzióját, az Office-telepítő eszközzel letöltheti és telepítheti a Project 2016 vagy a Visio 2016 végleges licencű (különálló) verzióját. Lásd: A Visio és a Project mennyiségi licenccel vásárolt kiadásainak telepítése az Office-telepítő eszközzel.