Nem tudok bejelentkezni a Microsoft To Do

Jelszóval vagy ellenőrzéssel kapcsolatos probléma

Elfelejtette a jelszavát, a megadott jelszó nem működik, vagy nem tud ellenőrzőkódot kapni.

• Kövesse az itt található lépéseket – Elfelejtett Microsoft-fiók jelszavának alaphelyzetbe állítása

• Ha a probléma nem folytatódik, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.

Felhasználónévvel kapcsolatban probléma

Elfelejtette, hogy nem működik a felhasználóneve vagy a felhasználóneve.

• Kövesse az itt szereplő lépéseket – Elfelejtette a Microsoft-fiókjához tartozó felhasználónevét

• Ha a probléma nem folytatódik, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.

Fiók zárolva

Amikor bejelentkezett, egy üzenet arról kapta, hogy fiókja zárolva van.

• Kövesse az itt szereplő lépéseket – A fiók zárolva van

• Ha a probléma nem folytatódik, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.

E-mail-cím vagy jelszó ellenőrzése

A helyes információk megadása ellenére hibaüzenetet kapott, amely szerint a jelszó vagy az e-mail helytelen.

• Próbáljon meg bejelentkezni ezen információkkal a https://account.microsoft.com/

• Ha nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.

• Ha be tud jelentkezni a Microsoft-fiókjába, de továbbra sem tud hozzáférni az Microsoft To Do, kérjük, küldjön e-mailt a Microsoft To Do ügyfélszolgálatának a hstodo@microsoft.com. Az e-mailben kérjük, adjon meg a lehető legtöbb információt, beleértve a probléma leírását, az eszköz(eket), az operációs rendszert vagy a böngészőt.

Telefon vagy e-mail-cím már társítva van egy fiókhoz

Az ellenőrző kód megadása ellenére hibaüzenetet kapott, amely szerint a telefonja vagy e-mail-címe már társítva van egy fiókkal.

• Próbáljon meg bejelentkezni ezen információkkal a https://account.microsoft.com/

• Ha nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.

• Ha be tud jelentkezni a Microsoft-fiókjába, de továbbra sem tud hozzáférni az Microsoft To Do, kérjük, küldjön e-mailt a Microsoft To Do ügyfélszolgálatának a hstodo@microsoft.com. Az e-mailben kérjük, adjon meg a lehető legtöbb információt, beleértve a probléma leírását, az eszköz(eket), az operációs rendszert vagy a böngészőt.

Az összekapcsolt fiók nem létezik

Amikor bejelentkezett, hibaüzenet jelent meg arról, hogy a fiók nem létezik, és új fiók létrehozásakor hibaüzenet jelent meg arról, hogy a fiók már létezik. Ez akkor fordulhat elő, ha egy meglévő Microsoft-fiókhoz kapcsolt fiókkal próbál bejelentkezni. 

• Próbálkozzon a Microsoft-fiók helyreállításával az itt szereplő lépésekkel – Súgó a Microsoft-fiók helyreállításához

• Ha a probléma nem folytatódik, forduljon a Microsoft ügyfélszolgálatához.

További segítségre van szüksége?

Ha a fenti felsorolásban nem szereplő hibát tapasztal, vagy a hibaelhárítás nem segített, forduljon az Microsoft To Do ügyfélszolgálatához, és küldjön nekünk egy e-mailt a hstodo@microsoft.com. Az e-mailben kérjük, adjon meg a lehető legtöbb információt, beleértve a probléma leírását, az eszköz(eket), az operációs rendszert vagy a böngészőt.