Ha az eszközre vagy tartozékra már nem vonatkozik a Microsoft korlátozott hardvergaranciája vagy egy Microsoft védelmi csomag, akkor a jótálláson kívüli szervizre külön díj fizetése ellenében lehetsz jogosult. A jótálláson kívüli árak változhatnak.
A termék az elérhető garancián kívüli ajánlatoktól függően javítható vagy kicserélhető, amelyek termékenként és országonként eltérőek lehetnek. A termékek kicserélhetők egy hasonló, az Ön országában elérhető Eredeti Microsoft Felújított termékre, amely a legközelebb áll az eredeti modell formájához, funkcionalitásához és teljesítményéhez. A szín helyettesíthető, ha nem érhető el. További információért látogasson el a support.microsoft.com/warranty oldalra.
A jótálláson kívüli díjszabás tartalmazza a vonatkozó adókat Kanada, India és az Egyesült Államok kivételével. Az árak más szolgáltatóknál eltérők lehetnek. Előfordulhat, hogy a garancián kívüli ajánlatok nem minden országban vagy termékben érhetők el.
Megjegyzés
Eszközét lecserélheti egy új Surface eszközre, megtekintheti Surface-ajánlatainkat, összehasonlíthatja az eszközöket vagy a cserelehetőségeket.
Garancián kívüli szervizelési ajánlatok
Az alábbi táblázatban válassza ki azt az országot vagy régiót, ahol látni szeretné az árakat.
| Országok és régiók (A–F | Országok és régiók F–L | Országok és régiók L–Dél-Dél | Országok és régiók Dél–U |
|---|---|---|---|
|
Ausztrália Ausztria Belgium Bulgária Kanada Kína Horvátország Csehország Dánia Észtország Finnország |
Franciaország Németország Görögország Hongkong KKT Magyarország India Írország Izrael Olaszország Japán Lettország |
Litvánia Luxemburg Malajzia Mexikó Hollandia Új-Zéland Norvégia Lengyelország Portugália Románia Szingapúr |
Szlovákia Szlovénia Dél-Afrika Dél-Korea Spanyolország Svédország Svájc Tajvan Thaiföld Fülöp-szigetek Egyesült Királyság Amerikai Egyesült Államok |
Önjavítás
Számos lehetőséget kínálunk az eszközök javítására, ha technikus szintű képességekkel rendelkezik, valamint a saját eszközein való javításhoz szükséges eszközökkel. A Microsoft számos alkatrészt kínál megvásárolhatóan, amelyek önálló javításra használhatók, ami előnyös Önnek, ha az eszközöknek már lejárt a garanciája. Tekintse meg, milyen lehetőségek érhetők el a Surface-eszköz önjavítási információi témakörben.
További segítségre van szüksége?
Technikai támogatás
Technikai támogatásért nyissa meg a Surface alkalmazást, írja le a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.
Közösségi támogatás
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze a közösséget.
Egyéb támogatás
Ha nem tudja használni a Surface-t, vagy valami mással kapcsolatos kérdése van, nyissa meg a Segítség kérése lapot , hogy egyéb online támogatást kapjon.
