Fontos
Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a jelen Feltételek és kikötések némelyikében a Microsoft megadott címe megváltozott. A frissített információk megtekintéséhez látogasson el ide .
Tudnivalók letöltése a Microsoft korlátozott hardvergaranciájáról, védelmi csomagjáról és a szolgáltatások feltételeiről és kikötéseiről.
Válasszon országot vagy régiót
Az alábbi táblázatból válassza ki azt az országot vagy régiót, ahol az eszközt vásárolta.
Kapcsolódó témakörök
Válasszon egyet az alábbi lehetőségek közül, hogy többet megtudjon arról, hogyan kaphat az eszközhöz technikai támogatást, szervizt vagy Microsoft Complete kiterjesztett garanciát.
Ha technikai támogatásra van szüksége
- Surface – fogyasztó vagy Xbox esetén lépjen a Kapcsolatfelvétel lapra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
- A Surface for business esetén látogasson el a Kapcsolatfelvétel a Surface üzleti és oktatási ügyfeleknek támogatási webhelyére.
- A Surface normál korlátozott garanciával kapcsolatos gyakori kérdésekre adott válaszokért tekintse meg a Surface jótállás GYIK-et.
Ha eszközének szervizre van szüksége
- A Surface for consumer esetén lásd: Szervizelés vagy javítás kérése a Surface-hez.
- A Surface for business esetén lásd: Surface-támogatás Vállalati online szervizközpont számára.
- Xbox esetén lásd: Eszközök a Microsoft-fiókban , és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a szervizigénylési folyamat elindításához.
- A Surface normál korlátozott garanciával kapcsolatos gyakori kérdésekre adott válaszokért tekintse meg a Surface jótállás GYIK-et.
Ha a kiterjesztett garancia érdekében Microsoft Complete csomaggal szeretne rendelkezni
- A Surface for consumer vagy az Xbox esetén látogasson el a Microsoft Complete oldalra.
- A Surface for business esetén látogasson el a Microsoft Szervizajánlatok: Surface jótállás és támogatási csomagok oldalra.
További segítségre van szüksége?
Technikai támogatás
Technikai támogatásért nyissa meg a Surface alkalmazást, írja le a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.
Közösségi támogatás
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze a közösséget.
Egyéb támogatás
Ha nem tudja használni a Surface-t, vagy valami mással kapcsolatos kérdése van, nyissa meg a Segítség kérése lapot , hogy egyéb online támogatást kapjon.