Az alábbi válaszokat találhatja az ilyen eszközökön használt mobiladat-kapcsolattal kapcsolatos gyakori kérdésekre:

  • Surface Pro X

  • Surface Pro 7+ LTE Advanced

  • LTE Advanced-támogatással rendelkező Surface Go 2

A Surface Pro X eszközön való mobiladat-forgalom használatához tegye a következők egyikét vagy mindkettőt:

  • Használja a mobilszolgáltatótól kapott nano-SIM-kártyát és adatforgalmi díjcsomagot. A SIM-kártya behelyezése Surface készülékbe szakaszból ismerheti meg, a SIM-kártya helyét.

  • Használja a Surface-be és a 11-ben elérhető Mobiltervek alkalmazásba beépített SIM-kártyát Windows (eSIM). A Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazásban lehetséges, hogy hozzáadhatja a Surface-t az aktuális mobilszolgáltatói fiókjához, vagy regisztrálhat egy újat.

Az LTE-kapcsolat beállításával kapcsolatban lásd: LTE-kapcsolat beállítása Surface eszközön.

Váltás nem forgalmi díjas Wi-Fi-hálózatra

Ha megbízható Wi-Fi-hálózat áll rendelkezésre, használhatja azt a mobiladat-forgalom helyett. A Wi-Fi kevésbé költséges, vagy akár ingyen is lehet. Ha tudni szeretne arról, hogy miként csatlakozhat Wi-Fi-hez, olvassa el a Csatlakozás Csatlakozás egy Wi-Fi-hálózathoz a Windows.

Váltás másik adatforgalmi díjcsomagra 

Ha mindkét típusú adatforgalmi díjcsomaggal rendelkezik (az egyik a mobilszolgáltatótól, a másik egy másik mobilszolgáltatótól származik a Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazásban) bármikor felválthatja ezek használatát a Mobilhálózati beállításokban. A mobilszolgáltató SIM-kártyája használatához válassza a Start > Gépház > Network & Internet >Cellularlehetőséget, majd válassza a SIM1 lehetőséget A SIM-kártya használata mobil adatátvitelhez beállításhoz. Az eSIM-kártyán lévő adatforgalmi díjcsomag használatához válassza az eSIM elemet az Ennek a SIM-nek a használata a mobiladat-forgalomhoz területen. 

Megjegyzés: Ha első alkalommal használ eSIM-et, csatlakoztatnia kell Wi-Fi-hálózathoz, és meg kell nyitnia a Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazást. További információt A számítógép felvétele Windows a mobilfiókbaaz internethez való használathoz.

Ha mobil adatátviteli kapcsolatot Surface Pro LTE Advanced technológiával, az alábbi lehetőségek közül választhat:

  • Használja a mobilszolgáltatótól kapott nano SIM-kártyát és adatforgalmi díjcsomagot.

  • Az LTE Advanced és a Windows 11-es mobiltervek alkalmazás beépített SIM Surface Pro (eSIM) beépítve érhető el. A Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazásban lehetséges, hogy hozzáadhatja eszközét az aktuális mobilszolgáltatói fiókjához, vagy regisztrálhat egy újat.

Az LTE-kapcsolat beállításával kapcsolatban lásd: LTE-kapcsolat beállítása Surface eszközön.

Váltás nem forgalmi díjas Wi-Fi-hálózatra

Ha megbízható Wi-Fi-hálózat áll rendelkezésre, használhatja azt a mobiladat-forgalom helyett. A Wi-Fi kevésbé költséges, vagy akár ingyen is lehet. Ha tudni szeretne arról, hogy miként csatlakozhat Wi-Fi-hez, olvassa el a Csatlakozás Csatlakozás egy Wi-Fi-hálózathoz a Windows.

Váltás másik adatforgalmi díjcsomagra

Ha mindkét típusú adatforgalmi díjcsomaggal rendelkezik (az egyik a mobilszolgáltatótól, a másik egy másik mobilszolgáltatótól származik a Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazásban) bármikor felválthatja ezek használatát a Mobilhálózati beállításokban. A mobilszolgáltató SIM-kártyája használatához válassza a Start > Gépház > Network & internet > Cellularlehetőséget, majd válassza a SIM1 lehetőséget a Használja ezt a SIM-kártyát mobil adatátvitelhezlehetőséget. Az adatcsomag eSIM-ben való alkalmazáshoz válassza a SIM2 lehetőséget a Mobiladat-kapcsolathoz használt SIM-kártya használata beállításhoz.

Megjegyzés: Ha első alkalommal használ eSIM-et, csatlakoztatnia kell Wi-Fi-hálózathoz, és meg kell nyitnia a Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazást. További információt A számítógép felvétele Windows a mobilfiókbaaz internethez való használathoz.

Ha A LTE Advanced segítségével mobiladat-adatokat is le tud szerezni Surface Go-modellekről, használjon nano SIM-kártyát és adatforgalmi előfizetést a mobilszolgáltatótól.

Ismerje meg, hogyan állíthatja be az LTE-kapcsolatot az LTE-kapcsolat beállítása Surface eszközön beállítással.

Váltás nem forgalmi díjas Wi-Fi-hálózatra

Ha megbízható Wi-Fi-hálózat áll rendelkezésre, használhatja azt a mobiladat-forgalom helyett. A Wi-Fi kevésbé költséges, vagy akár ingyen is lehet. Ha tudni szeretne arról, hogy miként csatlakozhat Wi-Fi-hez, olvassa el a Csatlakozás Csatlakozás egy Wi-Fi-hálózathoz a Windows.

Egyeztessen mobilszolgáltatójával az Ön számára megfelelő adatforgalmi díjcsomaggal kapcsolatban. Nincs olyan díjcsomag, amely mindenki igényeinek megfelelő lehetne. Azt kell megfontolnia, hogy hogyan, milyen gyakran és hol szeretné használni eszközét. Íme néhány tényező, amelyet érdemes lehet figyelembe venni:

  • Csatlakozzon egy Wi-Fi-hálózathoz. Ha korlátozott mobiladat-forgalmi díjcsomagja van, lehetőség szerint csatlakozzon egy megbízható Wi-Fi-hálózathoz. A Wi-Fi általában olcsóbb, mint a mobiladat-forgalmi kapcsolat.

  • Ügyeljen rá, hogy a mobiladat-forgalmi kapcsolat forgalmi díjasként legyen beállítva. Ez segíthet csökkenteni a felhasznált adatok mennyiségét a frissített alkalmazások számának korlátozásával, a letöltések szüneteltetésével, a Start menü csempéi frissítésének kihagyásával, és más olyan funkciók letiltásával, amelyek adatokat küldenek és fogadnak. Ha meg kell tudni, hogy mobilhálózati kapcsolata forgalmi díjas-e, válassza a Start >Gépház > Network & internet > Cellular (Mobilhálózati kapcsolat) lehetőséget. A mobil adatátviteli kapcsolat kapcsolati beállításai csoportban nézze meg a Forgalmi díjas kapcsolat beállítást.

  • A becsült felhasznált adatok nyomon követése. Ehhez használja az operátortól származó alkalmazást, vagy használja Windows Windows hálózati beállításokat a Start> Gépház > Network & internetlehetőséget választva, majd válassza a mobilhálózati kapcsolat adathasználati beállítását. Ha egy mobilszolgáltatótól vásárolt egy előre kifizetett előfizetést a Mobilcsomagok alkalmazáson keresztül, válassza a Hálózat lehetőséget a tálcán, válassza a Mobilhálózati kapcsolatok kezelése (>) lehetőséget, majd nézze meg, hogy a mobilhálózat neve alatt mennyi adat maradt.

  • Szinkronizálás mennyiségének korlátozása forgalmi díjas kapcsolaton. Például a OneDrive beállításaiban kikapcsolhatja a szinkronizálást a forgalmi díjas kapcsolatokon. Csak akkor engedélyezze a szinkronizálást, amikor a OneDrive-ba szeretne feltölteni, vagy onnan letölteni. Ha meg szeretné állapítani, hogy mely alkalmazások használhatnak mobiladat-használatot, válassza a Start >Gépház > Network & internet > Cellular > Cellular data and apps (Mobiladat-hálózat és > alkalmazások) lehetőséget. A Mobil adathálózat képernyőn a Mobiladat-kapcsolaton keresztüli mobiladat-használatra használható alkalmazások kiválasztása alatt kapcsolja be vagy ki a kapcsolót.

  • Az e-mailek letöltésének kézi beállítása automatikus helyett.

  • Korlátozza az adatigényes tevékenységeket. Ezek közé tartoznak az olyan alkalmazások, amelyek adatfolyamot továbbítanak a Surface eszközre, és megosztják a kapcsolatot – például videofelvételeket, játékokat vagy zenéket játszanak le, vagy a Surface-t használják mobil elérési pontként.

Mobilszolgáltató alkalmazásának használata

Számos mobilszolgáltató biztosít olyan alkalmazást, amely segítségével megtekintheti fiókja adatait, az adathasználatot és egyéb információkat.

A mobilszolgáltató alkalmazása automatikusan telepítésre kerülhet az eszköz telepítése során. Másik lehetőségként kereshet alkalmazást a mobilszolgáltató webhelyén vagy a Microsoft Store-ban.

Ha meg szeretné tudni, hogy telepítette-e a mobilszolgáltatója alkalmazását:

  1. Válassza a Start > Gépház Network & internet >lehetőséget.

  2. Válassza ki a használni kívánt mobilhálózatot. Ha megjelenik a Saját fiók megtekintése elem, akkor telepítve van a mobilszolgáltatójától kapott alkalmazás.

Ha aggódik a költségek miatt, és van díjcsomagja egy mobilszolgáltatónál, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, hogy tájékozódjon a nemzetközi adatforgalmi díjcsomagokról. Előfordulhat, hogy vásárolhat előre fizetéses SIM-kártyát vagy mobiladat-forgalmi díjcsomagot az idegen ország mobilszolgáltatójától.

Amikor egy másik országba érkezik, megnyithatja a Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazást, és ha van rá lehetőség, vásárolhat egy díjcsomagot egy mobilszolgáltatótól. További információt A számítógép felvétele Windows mobilfiókba azinternethez való használathoz.

Akárhogy is dönt, módosíthatja a Surface egyes beállításait, hogy elkerülje az esetleges adatforgalmi költségeket. Például ne engedélyezze a barangolást, ha olyan területen tartózkodik, amelyet a mobilszolgáltatója nem fed le. 

Tipp: Utazáskor kapcsolja ki a mobiladat-forgalmat, és használjon Wi-Fi-kapcsolatot, ha elérhető, hogy ne kelljen díjat fizetnie.

Surface Pro 7+, Surface Pro X
Ha első alkalommal használja az eSIM-et, és nincs meglévő adats csomagja vagy SIM-kártyája, az Wi-Fi-hoz kell csatlakoznia, hogy letöltsen egy eSIM-profilt egy mobilszolgáltatótól. További információt A számítógép felvétele Windows mobilfiókba azinternethez való használathoz.

Megjegyzés: A mobilfióknak aktívnak kell lennie, vagy díjcsomagot kell vásárolnia a mobilszolgáltatótól a Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazás segítségével az eSIM-hez, hogy csatlakozni tudjon egy mobilhálózathoz.

Lehetséges, hogy az alábbiak közül egy vagy több:

  • Telepítenie kell a legfrissebb Surface- és Windows-frissítéseket.

  • Lehet, hogy nincs mobilhálózati lefedettség.

  • Lehet, hogy nem rendelkezik aktív adatforgalmi díjcsomaggal.

  • Biztosítania kell, hogy a hozzáférési pont neve (APN) felismerhető legyen a mobilszolgáltató számára. Az APN-hálózatok hozzáadásáról vagy módosításáról további információt a Mobilhálózati beállítások a Windows.

  • Ha Windows kapcsolat kezelése be van kapcsolva, akkor a rendszer nem használja a mobil adatforgalmat, ha Wi-Fi hálózathoz csatlakozik, vagy vezetékes Ethernet-kapcsolatot használ. Ha ellenőrizni, hogy ezt a lehetőséget választotta-e, válassza a Mobilhálózati kapcsolat > Gépház >& mobilhálózati > lehetőséget. Mobilhálózathoz való csatlakozáshoz és mobiladat-forgalom használatához először le kell választania eszközét a többi hálózatról..

A problémák megoldásának mikéntjéről a Nem lehet mobiladat-kapcsolattal csatlakozni a Surface-ről.

A SIM-kártya cseréjével kapcsolatban forduljon a mobilszolgáltatóhoz.

Ha a SURFACE-ön található SIM-kártya tálcája elveszett, megsérült vagy elakadt, lépjen velünk kapcsolatba.

Igen. A mobilhálózathoz való csatlakozás az LTE Advanced-támogatással rendelkező Surface-modellek antennáit használja. Ez az akkumulátor energiáját használja. Az akkumulátor töltöttségi idejére vonatkozó tippekért lásd: A Surface feltöltése.

Kapcsolódó témakörök

Az alábbi válaszokat találhatja az ilyen eszközökön használt mobiladat-kapcsolattal kapcsolatos gyakori kérdésekre:

  • Surface Pro X

  • Surface Pro 7+ LTE Advanced

  • Surface Pro (5. generációs) LTE Advanced

  • LTE Advanced-támogatással rendelkező Surface Go 2

  • LTE Advanced-támogatással rendelkező Surface Go

A Surface Pro X eszközön való mobiladat-forgalom használatához tegye a következők egyikét vagy mindkettőt:

  • Használja a mobilszolgáltatótól kapott nano-SIM-kártyát és adatforgalmi díjcsomagot. A SIM-kártya behelyezése Surface készülékbe szakaszból ismerheti meg, a SIM-kártya helyét.

  • Használja a beágyazott SIM-kártyát (eSIM), amely a Surface és a Windows 10 Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazásba van beépítve. A Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazásban lehetséges, hogy hozzáadhatja a Surface-t az aktuális mobilszolgáltatói fiókjához, vagy regisztrálhat egy újat.

Az LTE-kapcsolat beállításával kapcsolatban lásd: LTE-kapcsolat beállítása Surface eszközön.

Váltás nem forgalmi díjas Wi-Fi-hálózatra

Ha megbízható Wi-Fi-hálózat áll rendelkezésre, használhatja azt a mobiladat-forgalom helyett. A Wi-Fi kevésbé költséges, vagy akár ingyen is lehet. A Wi-Fi-hálózathoz való csatlakozáshoz a Csatlakozás Wi‑Fi-hálózathoz a Windows 10-ben című témakörben talál útmutatást.

Váltás másik adatforgalmi díjcsomagra 

Ha mindkét típusú adatforgalmi díjcsomaggal rendelkezik (az egyik a mobilszolgáltatótól, a másik egy másik mobilszolgáltatótól származik a Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazásban) bármikor felválthatja ezek használatát a Mobilhálózati beállításokban. A mobilszolgáltató SIM-kártyája használatához válassza a Start > Gépház > Network & Internet > Cellular lehetőséget, majd válassza a SIM1 lehetőséget a Használja ezt a SIM-kártyát mobil adatátvitelhezlehetőséget.      Az eSIM-kártyán lévő adatforgalmi díjcsomag használatához válassza az eSIM elemet az Ennek a SIM-nek a használata a mobiladat-forgalomhoz területen. 

Megjegyzés: Ha első alkalommal használ eSIM-et, csatlakoztatnia kell Wi-Fi-hálózathoz, és meg kell nyitnia a Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazást. További információért olvassa el A Windows 10 számítógép hozzáadása mobilfiókhoz internetezéshez című cikket.

Ha mobil adatátviteli kapcsolatot Surface Pro LTE Advanced technológiával, az alábbi lehetőségek közül választhat:

  • Használja a mobilszolgáltatótól kapott nano SIM-kártyát és adatforgalmi díjcsomagot.

  • A beépített SIM-kártyát (eSIM) használhatja, amely beépítve Surface Pro LTE Advanced és a Mobiltervek alkalmazással a Windows 10. A Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazásban lehetséges, hogy hozzáadhatja eszközét az aktuális mobilszolgáltatói fiókjához, vagy regisztrálhat egy újat.

Az LTE-kapcsolat beállításával kapcsolatban lásd: LTE-kapcsolat beállítása Surface eszközön.

Megjegyzés: Ahhoz, hogy az eszközt hozzáadhassa egy új vagy meglévő mobilfiókhoz a Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazás segítségével, a Windows 10 (1803-as verzió) rendszerrel kell rendelkeznie a számítógépén. Ha meg tudja tudni, hogy a Windows melyik verzióját futtatja, Windows operációs rendszert futtatok? Frissítések keresése: Válassza a Frissítés > Gépház > A biztonsági frissítések & > Windows frissítések > lehetőséget.

Váltás nem forgalmi díjas Wi-Fi-hálózatra

Ha megbízható Wi-Fi-hálózat áll rendelkezésre, használhatja azt a mobiladat-forgalom helyett. A Wi-Fi kevésbé költséges, vagy akár ingyen is lehet. A Wi-Fi-hálózathoz való csatlakozáshoz a Csatlakozás Wi‑Fi-hálózathoz a Windows 10-ben című témakörben talál útmutatást.

Váltás másik adatforgalmi díjcsomagra

Ha mindkét típusú adatforgalmi díjcsomaggal rendelkezik (az egyik a mobilszolgáltatótól, a másik egy másik mobilszolgáltatótól származik a Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazásban) bármikor felválthatja ezek használatát a Mobilhálózati beállításokban. A mobilszolgáltató SIM-kártyája használatához válassza a Start > Gépház > Network & Internet > Cellular lehetőséget, majd válassza a SIM1 lehetőséget A SIM-kártya használata mobil adatátvitelhez beállításhoz.     Az adatcsomag eSIM-ben való alkalmazáshoz válassza a SIM2 lehetőséget a Mobiladat-kapcsolathoz használt SIM-kártya használata beállításhoz.

Megjegyzés: Ha első alkalommal használ eSIM-et, csatlakoztatnia kell Wi-Fi-hálózathoz, és meg kell nyitnia a Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazást. További információért olvassa el A Windows 10 számítógép hozzáadása mobilfiókhoz internetezéshez című cikket.

Ha A LTE Advanced segítségével mobiladat-adatokat is le tud szerezni Surface Go-modellekről, használjon nano SIM-kártyát és adatforgalmi előfizetést a mobilszolgáltatótól.

Ismerje meg, hogyan állíthatja be az LTE-kapcsolatot az LTE-kapcsolat beállítása Surface eszközön beállítással.

Váltás nem forgalmi díjas Wi-Fi-hálózatra

Ha megbízható Wi-Fi-hálózat áll rendelkezésre, használhatja azt a mobiladat-forgalom helyett. A Wi-Fi kevésbé költséges, vagy akár ingyen is lehet. A Wi-Fi-hálózathoz való csatlakozáshoz a Csatlakozás Wi‑Fi-hálózathoz a Windows 10-ben című témakörben talál útmutatást.

Egyeztessen mobilszolgáltatójával az Ön számára megfelelő adatforgalmi díjcsomaggal kapcsolatban. Nincs olyan díjcsomag, amely mindenki igényeinek megfelelő lehetne. Azt kell megfontolnia, hogy hogyan, milyen gyakran és hol szeretné használni eszközét. Íme néhány tényező, amelyet érdemes lehet figyelembe venni:

  • Csatlakozzon egy Wi-Fi-hálózathoz. Ha korlátozott mobiladat-forgalmi díjcsomagja van, lehetőség szerint csatlakozzon egy megbízható Wi-Fi-hálózathoz. A Wi-Fi általában olcsóbb, mint a mobiladat-forgalmi kapcsolat.

  • Ügyeljen rá, hogy a mobiladat-forgalmi kapcsolat forgalmi díjasként legyen beállítva. Ez segíthet csökkenteni a felhasznált adatok mennyiségét a frissített alkalmazások számának korlátozásával, a letöltések szüneteltetésével, a Start menü csempéi frissítésének kihagyásával, és más olyan funkciók letiltásával, amelyek adatokat küldenek és fogadnak. Ha meg kell tudni, hogy mobilhálózati kapcsolata forgalmi díjas-e, válassza a Start > Gépház > Network & Internet > Cellular > Advanced options (Mobilhálózati kapcsolat > Speciális beállítások) lehetőséget.     A mobiladat-forgalmi kapcsolat Speciális beállítások képernyőjén a Forgalmi díjas kapcsolat területen keresse a Beállítás forgalmi díjas kapcsolatként beállítást. 

  • A becsült felhasznált adatok nyomon követése. Ehhez az operátortól származó alkalmazást vagy egy hálózati beállítást Windows Start > Gépház > Network & Internet > Data usage (Hálózat Gépház >Internet>) lehetőséget választva.     Ha a Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazásban vett előre fizetéses díjcsomagot egy mobilszolgáltatótól, válassza a Hálózat  lehetőséget a tálcán, majd tekintse meg a mobilhálózat neve alatt feltüntetett fennmaradó adatforgalom-mennyiséget.

  • Szinkronizálás mennyiségének korlátozása forgalmi díjas kapcsolaton. Például a OneDrive beállításaiban kikapcsolhatja a szinkronizálást a forgalmi díjas kapcsolatokon. Csak akkor engedélyezze a szinkronizálást, amikor a OneDrive-ba szeretne feltölteni, vagy onnan letölteni. Ha meg szeretné állapítani, hogy mely alkalmazások használhatnak mobiladat-használatot, válassza a Start > Gépház > Network & Internet > Cellular >(Mobilhálózatimobiladat-használatra használható alkalmazások kiválasztása) lehetőséget.    

  • Az e-mailek letöltésének kézi beállítása automatikus helyett.

  • Korlátozza az adatigényes tevékenységeket. Ezek közé tartoznak az olyan alkalmazások, amelyek adatfolyamot továbbítanak a Surface eszközre, és megosztják a kapcsolatot – például videofelvételeket, játékokat vagy zenéket játszanak le, vagy a Surface-t használják mobil elérési pontként.

Mobilszolgáltató alkalmazásának használata

Számos mobilszolgáltató biztosít olyan alkalmazást, amely segítségével megtekintheti fiókja adatait, az adathasználatot és egyéb információkat.

A mobilszolgáltató alkalmazása automatikusan telepítésre kerülhet az eszköz telepítése során. Másik lehetőségként kereshet alkalmazást a mobilszolgáltató webhelyén vagy a Microsoft Store-ban.

Ha meg szeretné tudni, hogy telepítette-e a mobilszolgáltatója alkalmazását:

  1. Válassza a > Gépház >Mobilhálózati & > lehetőséget.    

  2. A Mobilhálózat területen válassza ki a használni kívánt hálózatot. Ha megjelenik a Saját fiók megtekintése elem, akkor telepítve van a mobilszolgáltatójától kapott alkalmazás.

Ha aggódik a költségek miatt, és van díjcsomagja egy mobilszolgáltatónál, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, hogy tájékozódjon a nemzetközi adatforgalmi díjcsomagokról. Előfordulhat, hogy vásárolhat előre fizetéses SIM-kártyát vagy mobiladat-forgalmi díjcsomagot az idegen ország mobilszolgáltatójától.

Amikor egy másik országba érkezik, megnyithatja a Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazást, és ha van rá lehetőség, vásárolhat egy díjcsomagot egy mobilszolgáltatótól. További információért olvassa el A Windows 10 számítógép hozzáadása mobilfiókhoz internetezéshez című cikket.

Akárhogy is dönt, módosíthatja a Surface egyes beállításait, hogy elkerülje az esetleges adatforgalmi költségeket. Például ne engedélyezze a barangolást, ha olyan területen tartózkodik, amelyet a mobilszolgáltatója nem fed le. 

Tipp: Utazáskor kapcsolja ki a mobiladat-forgalmat, és használjon Wi-Fi-kapcsolatot, ha elérhető, hogy ne kelljen díjat fizetnie.

Surface Pro (5. generációs), Surface Pro 7+, Surface Pro X
Ha első alkalommal használja az eSIM-et, és nincs meglévő adats csomagja vagy SIM-kártyája, az Wi-Fi-hoz kell csatlakoznia, hogy letöltsen egy eSIM-profilt egy mobilszolgáltatótól. További információért olvassa el A Windows 10 számítógép hozzáadása mobilfiókhoz internetezéshez című cikket.

Megjegyzés: A mobilfióknak aktívnak kell lennie, vagy díjcsomagot kell vásárolnia a mobilszolgáltatótól a Mobil adatforgalmi díjcsomagok alkalmazás segítségével az eSIM-hez, hogy csatlakozni tudjon egy mobilhálózathoz.

Lehetséges, hogy az alábbiak közül egy vagy több:

  • Telepítenie kell a legfrissebb Surface- és Windows-frissítéseket.

  • Lehet, hogy nincs mobilhálózati lefedettség.

  • Lehet, hogy nem rendelkezik aktív adatforgalmi díjcsomaggal.

  • Biztosítania kell, hogy a hozzáférési pont neve (APN) felismerhető legyen a mobilszolgáltató számára. Az APN hozzáadásának vagy módosításának módjáról lásd: Mobilhálózati beállítások a Windows 10-ben.

  • Ha A Windows kezelje a kapcsolatot lehetőséget választotta, nem fog mobiladat-forgalmat használni, amikor Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik, vagy vezetékes Ethernet-kapcsolatot használ. Ha ellenőrizni, hogy ezt a lehetőséget választotta-e, válassza a Mobilhálózati kapcsolat > Gépház > & mobilhálózati > lehetőséget.     Mobilhálózathoz való csatlakozáshoz és mobiladat-forgalom használatához először le kell választania eszközét a többi hálózatról..

A problémák megoldásának mikéntjéről a Nem lehet mobiladat-kapcsolattal csatlakozni a Surface-ről.

A SIM-kártya cseréjével kapcsolatban forduljon a mobilszolgáltatóhoz.

Ha a SURFACE-ön található SIM-kártya tálcája elveszett, megsérült vagy elakadt, lépjen velünk kapcsolatba.

Igen. A mobilhálózathoz való csatlakozás az LTE Advanced-támogatással rendelkező Surface-modellek antennáit használja. Ez az akkumulátor energiáját használja. Az akkumulátor töltöttségi idejére vonatkozó tippekért lásd: A Surface feltöltése.

Kapcsolódó témakörök

További segítségre van szüksége?

Bekapcsolódás a beszélgetésbe
A közösség megkérdezése
Támogatás kérése
Elérhetőségünk

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük visszajelzését!

×