Probléma bejelentése a Microsoft Teams ingyenes verzió szolgáltatásban

Hatókör
Teams Személyes Microsoft Teams

A Microsoft Teams ingyenes verzió szolgáltatásban bejelentheti a káros vagy nem megfelelő tartalommal kapcsolatos problémákat. A Microsoft kiértékeli a kérelmet, és eltávolítja a tartalmat, amennyiben megsérti a Microsoft viselkedési szabályzatát vagy a Teams közösségi normáit. A szabályzatainkról további információt a Digitális biztonság webhelyen talál.

A probléma jelentésének használata a Microsoft szolgáltatási szerződésének hatálya alá tartozik.

A következőkkel kapcsolatos problémát jelentheti be:

  • Csevegések

  • Csoportos csevegések (profilkép)

  • Közösségek (név, leírás, profilkép)

  • Felhasználói profilkép

  • Képek, videók és fájlok

Ha van egy képre vagy videóra mutató OneDrive-hivatkozás, előfordulhat, hogy a probléma bejelentése nem működik a Teamsben. Ez akkor fordulhat elő, ha a fájlt vagy képet nem először a OneDrive-ban nyitotta meg. A fájl vagy kép bejelentéséhez nyissa meg a képet vagy videót a OneDrive-ban, amely a OneDrive Megosztott részén van, és jelentse a problémát közvetlenül a OneDrive-ban. További információ a problémák jelentéséről a OneDrive-ban.

Jelentheti a kétszemélyes csevegésekből, csoportos csevegésekből, közösségekben közzétett bejegyzésekből és válaszokból, valamint értekezletcsevegésekből származó üzeneteket, képeket, videókat és fájlokat.

Üzenet, profilkép, kép, videó vagy fájl bejelentése

  1. Nyisson meg egy csevegést, csoportos csevegést, profilképet vagy közösséget.

  2. Koppintson hosszan a képre vagy fájlra.

  3. Koppintson a Probléma jelentése elemre.

  4. A Probléma jelentése ablakban válassza ki a probléma típusát. Számos problémakategória érhető el. Kérjük, válassza ki a problémájának leginkább megfelelőt.

  5. Koppintson a Jelentés elemre.

  • Amikor egy üzenetben probléma merül fel, a Microsoft megkapja a beszélgetési szál adatait, időpontját, a probléma bejelentőjének azonosítóját, a probléma kategóriáját és a beküldéshez tartozó jegyzeteket.

  • Csoportos csevegések esetén az utolsó tíz üzenetet és a csoport profilképét küldi el a beküldésben.

További információ a névjegyek letiltásáról a Microsoft Teams ingyenes verzió alkalmazásban.

Megjegyzés

Csoportos csevegésben a csevegés tetejére koppintva is jelenthet. A További műveletek együtt területen koppintson a Probléma jelentése elemre.

A közösségekben a képernyő tetején a névre is koppinthatsz. A Közösségi irányelvek területen koppintson a Probléma jelentése elemre.

Közösség bejelentése

  1. Koppints a Közösségek lapra.

  2. Koppintson a jelenteni kívánt közösségre.

  3. Koppintson a közösség nevére a képernyő tetején.

  4. Koppintson a Probléma jelentése elemre.

  5. A Probléma jelentése ablakban válassza ki a probléma típusát. Számos problémakategória érhető el. Kérjük, válassza ki a problémájának leginkább megfelelőt.

  6. Koppintson a Jelentés elemre.

  • Amikor egy üzenetben probléma merül fel, a Microsoft megkapja a beszélgetési szál adatait, időpontját, a probléma bejelentőjének azonosítóját, valamint a beküldésről származó jegyzeteket.

  • Amikor egy közösségben egyéb aggályokat jelentenek, a Microsoft megkapja a közösség nevét, profilképét és leírását, a közösségi szalagcímet és az irányelveket.

  • Jelentheti az üzeneteket a kétszemélyes csevegésekben, csoportos csevegésekben, bejegyzéseket és válaszokat a közösségekben, valamint értekezleti csevegéseket. Előfordulhat, hogy az üzenetek automatikusan törlődnek, ha nem felelnek meg a Microsoft Teams ingyenes verzió közösségi szabványainak. További információ arról, hogy miért törölték a közösségi üzenetemet a Microsoft Teams ingyenes verzió?

További információ a közösségből való kilépésről vagy arról, hogyan törölheti azt.

Megjegyzés

A probléma jelentésének használata a Microsoft szolgáltatási szerződésének hatálya alá tartozik.

Kapcsolatfelvétel

További segítségért forduljon az ügyfélszolgálathoz , vagy tegyen fel egy kérdést a Microsoft Teams-közösségben.