Hibaüzenetek elhárítása és megoldása

"Nem sikerült menteni a módosításokat. Próbálkozzon újra később."

A Pulse létrehozási folyamatában, ha a testreszabás engedélyezve van, probléma merült fel a módosítások szerkesztési kérdés módban való mentésekor.

Győződjön meg arról, hogy a kérdéshez szükséges összes mező befejeződött, és próbálja meg ismét menteni a kérdést. Ha a hiba továbbra is fennáll, jegyezze fel, vagy készítsen képernyőképet a folyamatban lévő munkáról, és próbálkozzon újra később.

"Nem sikerült törölni a piszkozatot. Próbálkozzon újra később."

A kezdőlap "Piszkozatok" szakaszában, ha a testreszabás engedélyezve van, a "törlés" lehetőség kiválasztásakor.

Frissítse a képernyőt, és próbálkozzon újra. Ha a hibaüzenet továbbra is fennáll, próbálkozzon újra később.

"Nem találtuk meg a piszkozatot, amit keres. Lehet, hogy törölték."

Amikor egy másik böngészőben vagy eszközön törölt piszkozatot próbál megnyitni, előfordulhat, hogy a felhasználó egy korábban törölt piszkozatot lát, ha a kezdőlap nem frissült.

Frissítse a kezdőlapot, és a törölt piszkozat többé nem jelenik meg.

"Nincs hozzáférése az értesítések kezeléséhez. A vállalat Viva Pulse-rendszergazdája megszüntette az értesítések kezelésének lehetőségét."

Ha a felhasználó az értesítések kezelése hivatkozást választja egy olyan e-mail-értesítésből, amely azelőtt érkezett meg, hogy a rendszergazda kikapcsolta a felhasználók számára a saját értesítési beállításaik kezelésére vonatkozó képességet.

Lépjen kapcsolatba a bérlő rendszergazdájával, és ellenőrizze, hogy a felhasználók nem kezelhetik-e a saját értesítési beállításait. Ha a felhasználók kezelhetik az értesítéseiket, a rendszergazdának újra el kell végeznie a funkciót az alkalmazáson belüli rendszergazdai felületen, az Értesítések lapon.

"Nincs hozzáférése ehhez a Pulse-jelentéshez."

Amikor egy felhasználó megpróbál hozzáférni egy megosztott jelentéshez, de nem szerepel azon felhasználók listáján, akikkel a jelentést megosztották.

Lépjen kapcsolatba a Pulse szerzőjével, és kérje meg, hogy ossza meg Önnel a jelentést.

"Nincs hozzáférésed ehhez a pulzushoz."

Amikor egy felhasználó megpróbál válaszolni egy Pulse-kérelemre, de nem szerepel azon felhasználók listáján, akiknek a kérést küldték.

Lépjen kapcsolatba a Pulse szerzővel, és kérje meg, hogy vegye fel Önt a Pulse visszajelzési szolgáltatóinak listájára.