Hibaelhárítók futtatása a Segítség kérése területen
A Segítség kérése számos gyakori forgatókönyvhöz futtatható hibaelhárítókkal rendelkezik. Ezek gyakran segítenek megoldani a problémákat anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépniük az ügyfélszolgálattal. Ha elérhető hibaelhárító a problémához, válassza a Futtatás lehetőséget a hibaelhárító elindításához.
Hibaelhárító eredményeinek megtekintése
A diagnosztika futtatása után a Segítség kérése funkció részletesen ismerteti az esetleges megállapításokat és javaslatokat a lehetséges megoldásokhoz. Ha ezek egyike megoldja a problémát, zárja be az alkalmazást, és folytassa a munkát.
Gyakori hibaelhárítók
A Segítség kérése olyan hibaelhárítókkal vagy diagnosztikai tesztekkel rendelkezik, amelyek képesek ellenőrizni a rendszer konfigurációját minden olyan esetben, amely problémákat okozhat az eszközei használatával.
Íme néhány a leggyakoribbak közül. Jelöljön ki egy címsort, és megnyílik, hogy további információkat jelenítsen meg:
Ha hanghibákat tapasztal a számítógépen, használja a hanghiba-elhárítót.
-
Nyissa meg a Segítség kérése alkalmazást.
-
A Keresősávon adja meg a hanghiba-elhárító kifejezést.
-
Ha a rendszer hozzájárulást kér a diagnosztika folytatásához, válassza az Igen lehetőséget.
-
Várjon néhány percet, hogy a vizsgálat befejeződjön.
-
Kövesse az utasításokat vagy lépéseket a problémák megoldásáig.
Használja a hálózati és internetes hibaelhárítót, ha nehezen tud csatlakozni az internethez vagy más hálózathoz.
-
Nyissa meg a Segítség kérése alkalmazást.
-
A keresősávba írja be a hálózati és internetes hibaelhárító kifejezést.
-
Válassza a Hálózati hibaelhárító indítása lehetőséget.
-
Végezze el a megadott hibaelhárítási lépéseket, amíg sikeresen nem tud csatlakozni.
A nyomtató hibaelhárítója segítségével elháríthatja a nyomtatóhoz való csatlakozással vagy más nyomtatási problémákkal kapcsolatos problémákat.
-
Nyissa meg a Segítség kérése alkalmazást.
-
A keresősávba írja be a nyomtató hibaelhárítója kifejezést.
-
Kövesse az utasításokat a nyomtatók kereséséhez és a konfiguráció hibaelhárításához.
Ha problémákat tapasztal a Windows-verzió frissítésével kapcsolatban, használja az Ablakfrissítés hibaelhárítót.
-
Nyissa meg a Segítség kérése alkalmazást.
-
A keresősávba írja be a Windows Update hibaelhárító kifejezést.
-
Kövesse a megadott lépéseket.
Ha problémái vannak az eszköz kamerájával, használja a kamera hibaelhárítóját.
-
Nyissa meg a Segítség kérése alkalmazást.
-
A keresősávba írja be a kamera hibaelhárítójának kifejezést.
-
Kövesse a megadott lépéseket.
Kapcsolódó témakörök
Segítség kérése a Személyes Microsoft-fiók felhasználóinak
Segítség kérése Munkahelyi vagy iskolai Microsoft-fiók felhasználóinak
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
