Offline nyomtatóval kapcsolatos problémák elhárítása Windows rendszerben
A nyomtató offline állapotúként jelenhet meg, ha nem tud kommunikálni a PC-vel. Próbálja meg ezeket a lépéseket a nyomtató ismételt online állapotba helyezése érdekében.
Előzetes tennivalók
Először futtassa a nyomtató offline hibaelhárítóját a Súgó letöltése alkalmazásban. A Segítség kérése automatikusan lefuttatja a diagnosztikát, és a legtöbb nyomtatóprobléma megoldásához megteszi a megfelelő lépéseket.
Ha a Segítség kérése alkalmazás nem tudja megoldani a nyomtatóval kapcsolatos problémát, próbálkozzon a következő lehetséges megoldásokkal:
Úgy ellenőrizheti, hogy a nyomtató csatlakozik-e a Wi-Fi hálózathoz, hogy elindítja ennek ellenőrzését a nyomtató beépített menüjéből, esetleg megtekintheti a nyomtató kézikönyvében a nyomtató Wi-Fi hálózathoz való hozzáadására vonatkozó útmutatást.
Néha a nyomtató bekapcsolása megoldhatja a problémát. Kapcsolja és húzza ki a nyomtatót, várjon 30 másodpercet, csatlakoztassa újra a nyomtatót, majd kapcsolja vissza.
-
Válassza a Start > Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners (Nyomtatók & szkennerek) lehetőséget.Nyomtatók és szkennerek beállításainak megnyitása
-
Jelölje ki a nyomtatót, majd válassza a Beállítás alapértelmezettként lehetőséget. Ha nem látja a Beállítás alapértelmezettként lehetőséget, a Windows felügyelheti az alapértelmezett nyomtatót beállítást is bejelölheti. Ezt ki kell kapcsolnia, mielőtt manuálisan kiválaszthat egy alapértelmezett nyomtatót.
-
Válassza a Start > Beállítások >Bluetooth és eszközök > Nyomtatók és szkennerek lehetőséget.Nyomtatók és szkennerek beállításainak megnyitása
-
Jelölje ki a nyomtatót, majd válassza a Nyomtatási sor megnyitása lehetőséget.
-
A Dokumentum neve területen jelölje ki a felsorolt dokumentumokat, majd válassza a Dokumentum , majd a Mégse lehetőséget.
-
Lépjen a tálcán a Keresés elemre, írja be a szolgáltatások kifejezést, majd válassza a Szolgáltatások lehetőséget a találatok listájában.
-
Görgessen le a Nyomtatásisor-kezelő szolgáltatáshoz, jelölje ki és tartsa lenyomva (kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza az Újraindítás lehetőséget.
Próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni a nyomtatót.
Nyomtató eltávolítása:
-
Válassza a Start > Beállítások >Bluetooth és eszközök > Nyomtatók és szkennerek lehetőséget.Nyomtatók és szkennerek beállításainak megnyitása
-
Jelölje ki az eltávolítani kívánt nyomtatót, válassza az Eltávolítás, majd az Igen lehetőséget.
Telepítse újra a nyomtatót:
-
Válassza a Start > Beállítások >Bluetooth és eszközök > Nyomtatók és szkennerek lehetőséget.Nyomtatók és szkennerek beállításainak megnyitása
-
Győződjön meg arról, hogy a nyomtató bekapcsolva és csatlakoztatva van. A Nyomtató vagy képolvasó hozzáadása elem mellett válassza az Eszköz hozzáadása lehetőséget, és kövesse az utasításokat a nyomtató hozzáadásához.
A számítógép újraindítása időnként segíthet frissíteni azokat a szolgáltatásokat és összetevőket, amelyek ahhoz szükségesek, hogy az eszköz kommunikálni tudjon a nyomtatóval.
Úgy ellenőrizheti, hogy a nyomtató csatlakozik-e a Wi-Fi hálózathoz, hogy elindítja ennek ellenőrzését a nyomtató beépített menüjéből, esetleg megtekintheti a nyomtató kézikönyvében a nyomtató Wi-Fi hálózathoz való hozzáadására vonatkozó útmutatást.
Néha a nyomtató bekapcsolása megoldhatja a problémát. Kapcsolja és húzza ki a nyomtatót, várjon 30 másodpercet, csatlakoztassa újra a nyomtatót, majd kapcsolja vissza.
-
Válassza a Start > Gépház > Eszközök > Nyomtatók és szkennerek elemet.Nyomtatók és szkennerek beállításainak megnyitása
-
Válassza ki a nyomtatót, majd válassza a Nyomtatási sor megnyitása lehetőséget.
-
Válassza a Nyomtató lehetőséget, majd válassza a Beállítás alapértelmezett nyomtatóként lehetőséget, és törölje a Nyomtatás szüneteltetése és a Nyomtató offline használata jelölőnégyzet jelölését, ha be van jelölve.Ha a következő üzenet jelenik meg: "A Windows leállítja az alapértelmezett nyomtató kezelését", válassza az OK gombot.
Megjegyzés: Ha az OK elemet választja, a Windows a továbbiakban nem állítja be automatikusan a legutóbb használt nyomtatót alapértelmezett nyomtatóként. A funkció bekapcsolásához válassza a Start gombot, majd válassza a Beállítások > Eszközök > Nyomtatók & szkennerek lehetőséget, > A Windows felügyelheti az alapértelmezett nyomtatót.
-
Válassza a Start > Gépház > Eszközök > Nyomtatók és szkennerek elemet.Nyomtatók és szkennerek beállításainak megnyitása
-
Válassza ki a nyomtatót, majd válassza a Nyomtatási sor megnyitása lehetőséget.
-
A Dokumentum neve területen jelölje ki a felsorolt dokumentumokat, majd válassza a Dokumentum, majd a Mégse lehetőséget.
-
Lépjen a tálcán a Keresés elemre, írja be a szolgáltatások kifejezést, majd válassza a Szolgáltatások lehetőséget a találatok listájában.
-
Keresse meg a Nyomtatásisor-kezelő szolgáltatást, jelölje ki és tartsa lenyomva (kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza az Újraindítás lehetőséget.
Próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni a nyomtatót.
Nyomtató eltávolítása:
-
Válassza a Start > Gépház > Eszközök > Nyomtatók és szkennerek elemet.Nyomtatók és szkennerek beállításainak megnyitása
-
Válassza ki a nyomtatót, majd válassza az Eszköz eltávolítása elemet, végül pedig az Igen lehetőséget.
Telepítse újra a nyomtatót:
-
Válassza a Start > Gépház > Eszközök > Nyomtatók és szkennerek elemet.Nyomtatók és szkennerek beállításainak megnyitása
-
Győződjön meg arról, hogy a nyomtató bekapcsolva és csatlakoztatva van. Válassza a Nyomtató vagy szkenner hozzáadása lehetőséget, és kövesse az utasításokat a nyomtató újratelepítéséhez.
A számítógép újraindítása időnként segíthet frissíteni azokat a szolgáltatásokat és összetevőket, amelyek ahhoz szükségesek, hogy az eszköz kommunikálni tudjon a nyomtatóval.
Kapcsolódó témakörök
-
Megtudhatja, hogyan telepíthet egy nyomtatót a Windowsban.
-
Megtudhatja, hogyan vehet fel egy nyomtatót a Windowsban.
-
Megtudhatja, hogyan töltheti le a nyomtatóillesztőket a Windowsban.
-
Megtudhatja, hogyan telepítheti a nyomtatóillesztőket a Windowsban.
-
Megtudhatja, hogyan állíthat be alapértelmezett nyomtatót a Windowsban.
-
Megtudhatja, hogyan tekintheti meg a nyomtatósorokat a Windowsban.
-
Megtudhatja, hogyan módosíthatja a nyomtató állapotát „offline“ állapotról „online“ állapotra a Windowsban.
-
Ha problémát tapasztal a nyomtatókapcsolattal a Windowsban, olvassa el a Nyomtató kapcsolati és nyomtatási problémáinak elhárítása a Windowsban című témakört.
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
Megoldást találhat gyakori problémákra, vagy segítséget kaphat egy támogatási szakembertől.
