Memperbaiki masalah audio saat tidak ada suara yang keluar dari speaker atau headphone di Windows

Terkadang, Anda tidak mendengar suara apa pun dari speaker atau headphone berkabel, meskipun ikon volume terlihat normal. Masalah ini terjadi jika perangkat output audio yang salah dipilih, suara dimatikan, penyempurnaan audio mengganggu, atau driver audio tidak berfungsi dengan benar.

Cobalah solusi pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah ini:

Solusi 1. Periksa output speaker Anda

Jika beberapa perangkat output audio tersedia, periksa apakah Anda telah memilih satu yang sesuai.  Berikut ini caranya:

Mengalami masalah saat memutar video? Tonton di YouTube.

1. Pilih Mulai > Suara Sistem > Pengaturan>.
2. Di bawah Output, pilih perangkat audio yang benar.
3. Pastikan volume tidak dimatikan dan slider dinaikkan.

Solusi 2. Mengatur perangkat pemutaran default

1. Pilih Mulai > Suara Sistem > Pengaturan>.
2. Pilih Pengaturan suara > Lainnya Pemutaran.
3. Klik kanan perangkat, lalu pilih Atur sebagai default.

Solusi 3. Mematikan perangkat tambahan audio

Terkadang, memiliki perangkat tambahan audio dapat menyebabkan masalah audio. Menonaktifkannya mungkin dapat mengatasi masalah Anda.

Mengalami masalah saat memutar video? Tonton di YouTube.

1. Pilih Mulai>Suara Sistem > Pengaturan>.
2. Di bagian Output , pilih perangkat audio yang Anda gunakan (misalnya speaker atau headphone).
3. Pada halaman yang terbuka, gulir ke Pengaturan tingkat lanjut, lalu atur Penyempurnaan audio ke Nonaktif dari menu menurun.

Jika menonaktifkan perangkat tambahan audio tidak membantu, lihat bagian berikutnya untuk pemecahan masalah tambahan.

Solusi 4. Menjalankan pemecah masalah Audio otomatis

Jika Anda menggunakan perangkat Windows 11, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Audio otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Aplikasi ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan mencoba memperbaiki masalah audio ini.

Terkadang, Anda tidak mendengar suara apa pun dari speaker atau headphone berkabel, meskipun ikon volume terlihat normal. Masalah ini terjadi jika perangkat output audio yang salah dipilih, suara dimatikan, penyempurnaan audio mengganggu, atau driver audio tidak berfungsi dengan benar.

Cobalah solusi pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah ini:

Solusi 1. Periksa output speaker Anda

1. Pilih Mulai > Suara Sistem > Pengaturan>.
2. Di bawah Output, pilih perangkat audio yang benar.
3. Pastikan volume tidak dimatikan dan slider dinaikkan.

Solusi 2. Mengatur perangkat pemutaran default

1. Pilih Mulai > Suara Sistem > Pengaturan>.
2. Di bawah Pengaturan terkait, pilih Panel Kontrol suara.
3. Pada tab Pemutaran , pilih perangkat audio Anda, lalu pilih Atur Default.

Solusi 3. Mematikan perangkat tambahan audio

1. Pilih Mulai > Suara Sistem > Pengaturan>.

2. Pilih perangkat pemutaran, lalu pilih Properti.

3. Pilih tab Penyempurnaan , pilih Nonaktifkan semua penyempurnaan, lalu pilih OK.

   • Jika Anda tidak melihat tab Penyempurnaan, pilih Tingkat Lanjut, lalu nonaktifkan efek audio apa pun yang tersedia.

Solusi 4. Menjalankan pemecah masalah Audio otomatis

Jika Anda menggunakan perangkat Windows 10, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Audio otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Aplikasi ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan mencoba memperbaiki masalah audio ini.