Memperbaiki masalah Bluetooth yang tersambung tetapi tidak ada suara di Windows

Berlaku Untuk
Windows 11 Windows 10

Jika perangkat Bluetooth Anda tersambung ke Windows tetapi Anda tidak mendengar suara, mengalami kualitas audio rendah, atau pemutusan wajah yang sering, itu bisa mengganggu pengalaman audio Anda. Masalah ini sering muncul karena pengaturan yang salah, driver yang kedaluarsa, atau batasan kompatibilitas.
 

Cobalah langkah-langkah pemecahan masalah berikut ini untuk mengatasi masalah ini:

Solusi 1: Jalankan pemecah masalah Bluetooth otomatis

Jika Anda menggunakan perangkat Windows 11, mulailah dengan menjalankan pemecah masalah Bluetooth otomatis di aplikasi Dapatkan Bantuan. Aplikasi ini akan menjalankan diagnostik secara otomatis dan mencoba memperbaiki masalah Bluetooth ini.

Jalankan pemecah masalah di Dapatkan Bantuan

 

Solusi 2: Periksa Pengaturan Volume dan Output

  1. Klik ikon Suara di taskbar dan pastikan perangkat Bluetooth yang benar dipilih sebagai output audio.
  2. Pilih Mulai>SuaraSistem>Pengaturan>, dan di bawah Output, konfirmasi perangkat Bluetooth Anda diatur sebagai output.

Solusi 3: Sesuaikan format audio dengan kualitas tertinggi

  1. Pilih Mulai>Pengaturan>Bluetooth & perangkat>Perangkat.

  2. Pilih perangkat Bluetooth Anda lalu pilih Properti suara tingkat lanjut.

    Catatan

    Anda harus tersambung ke perangkat Bluetooth agar dapat melihat opsi Properti suara tingkat lanjut .

  3. Di bawah Pengaturan output, pilih Format sebagai 2 saluran,16 bit, 48000Hz (Kualitas DVD).
     

Solusi 4: Lepas pemasangan dan pasangkan kembali perangkat Bluetooth

Jika perangkat muncul dalam daftar Bluetooth tetapi tidak dapat tersambung, hapus dan tambahkan lagi.

  1. Pilih Mulai>Pengaturan>Bluetooth & perangkat.
  2. Temukan perangkat dan pilih Opsi lainnya (...) >Hapus perangkat.
  3. Pilih Tambahkan perangkat, lalu pilih perangkat dari daftar.

Solusi 5: Nonaktifkan dan aktifkan Bluetooth

  1. Pilih Mulai>Pengaturan>Bluetooth & perangkat.
  2. Nonaktifkan Bluetooth dan tunggu 10 detik.
  3. Aktifkan bluetooth lagi.
  4. Coba pasangkan perangkat Anda.

Solusi 6: Instal driver Bluetooth terbaru

Jika Anda baru saja memutakhirkan ke Windows 11 atau menginstal pembaruan, driver Bluetooth Anda saat ini mungkin tidak kompatibel. Periksa driver yang telah diperbarui.

  1. Pilih Mulai>Manajer Perangkat.
  2. Di Manajer Perangkat, pilih Bluetooth, lalu pilih nama adaptor Bluetooth, yang mungkin menyertakan kata "radio."
  3. Tekan dan tahan (atau klik kanan) adaptor Bluetooth, lalu pilih Perbarui driver>Cari perangkat lunak driver yang diperbarui secara otomatis. Ikuti langkah-langkah tersebut, lalu pilih Tutup.
  4. Setelah menginstal driver yang diperbarui, pilih Mulai>Mulai UlangDaya> jika Anda diminta untuk memulai ulang, lalu periksa apakah masalah tersebut memperbaiki masalah koneksi.

Solusi 7: Periksa apakah Bluetooth Anda mendukung protokol A2DP

Periksa dokumen atau materi yang disertakan dengan Bluetooth Anda atau kunjungi situs web produsen dan pastikan perangkat Bluetooth Anda mendukung protokol A2DP untuk streaming audio berkualitas tinggi.
 

Solusi 8: Periksa Updates Windows

Pastikan PC Anda mendukung Bluetooth dan Windows telah diperbarui.

  1. Pilih Mulai>Pengaturan>Windows Update.
  2. Pilih Periksa pembaruan. Biarkan mengunduh dan menginstal pembaruan apa pun yang tersedia.
     

Solusi 9: Hidupkan ulang PC Anda

Memulai ulang membantu mengatasi masalah sistem sementara yang memengaruhi Bluetooth.

  • Pilih Mulai>Mulai UlangDaya>.

Jika Anda menghadapi masalah Bluetooth yang berbeda, lihat Memperbaiki masalah Bluetooth di Windows.