Pelajari tentang Microsoft Rewards

Jika Anda berusia di bawah 13 tahun (atau usia anak di negara atau kawasan Anda), orang tua/wali sah Anda perlu memberikan persetujuan pada saat Anda membuat akun Microsoft. Pelajari selengkapnya tentang persetujuan orang tua.

Pastikan Anda masuk dengan akun Microsoft yang terkait dengan akun rewards saat membeli konten. 

Anggota Tingkat 2 dapat memperoleh poin lebih banyak di Bing, mendapatkan poin di Microsoft Store, menghemat penukaran hadiah, dan mendapatkan akses ke penawaran eksklusif. Ingatlah untuk memeriksa halaman Rewards Anda untuk penawaran saat ini serta Kawasan Anda untuk penukaran dan tingkat perolehan saat ini. 

Sangat mudah untuk mendapatkan cara Anda menuju Microsoft Rewards yang hebat dengan Bing, cukup mulai mencari. Anggota Tingkat 1 dapat memperoleh poin hingga 10 pencarian setiap hari dan anggota Tingkat 2 dapat memperoleh poin hingga 30 pencarian per hari. 

Untuk mendapatkan detail hadiah Anda, silakan masuk ke Riwayat Pesanan Anda dan pindai daftar pesanan Anda. Cari hadiah yang dimaksud dan di ujung kanan, klik tombol Detail Pesanan untuk mendapatkan kode atau tautan penukaran Anda. Pilih Kirim ulang jika Anda menginginkan salinan email konfirmasi dan/atau pilih Detail Pesanan jika Anda ingin mendapatkan detail hadiah Anda. 

Ada beberapa alasan mengapa pengaturan ulang beruntun Anda: 

• Set harian tidak selesai tepat waktu

• Gunakan VPN atau perangkat dengan zona waktu berbeda, karena beruntun didasarkan pada zona waktu perangkat Anda. Menggunakan pengaturan waktu yang berbeda dapat menyebabkan sistem tidak mengenali beruntun Anda.

• Anda masuk ke akun lain. Setelah selesai, kumpulan harian akan menampilkan tanda centang berwarna hijau.

Pastikan Anda memeriksa bahwa Anda menyediakan kode atau tautan penukaran yang benar. Jika Anda terus mengalami masalah, masuk ke tidak dapat menukarkan kode.

Kami meminta nomor telepon Anda ketika Anda bergabung dan, kadang-kadang, ketika Anda menukarkan poin untuk hadiah. Anda akan memerlukan nomor telepon seluler atau telepon kabel. Untuk bantuan, baca Memecahkan masalah kode verifikasi

Anda dapat melihat hasil setiap undian di https://rewards.microsoft.com/redeem/winners. Detail selengkapnya serta syarat dan ketentuan lengkap tercantum di setiap halaman undian.  

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara berlangganan/berhenti berlangganan buletin Microsoft Rewards: 

1. Buka https://account.microsoft.com/profile 

2. Di bawah Info Akun, pilih Preferensi Komunikasi 

3. Batalkan pilihan buletin yang tidak ingin Anda terima dan pilih Simpan. 

Ada beberapa alasan mengapa saldo Anda tidak diperbarui: 

• Mode Beri Anda aktif (lihat Faq Berikan dengan Bing untuk detail selengkapnya)

• Anda masuk ke akun lain atau data browser tidak disinkronkan dengan data database Rewards.

• Anda tampak berusaha mendapatkan poin dari luar pasar Anda saat ini, yang merupakan pelanggaran kebijakan program.

Mode Beri Anda mungkin aktif. Lihat Faq Berikan dengan Bing untuk detail selengkapnya. 

Ada beberapa alasan mengapa Anda tidak mendapatkan poin untuk pencarian Anda: 

• Mode Berikan Anda aktif. Lihat Faq Berikan dengan Bing untuk detail selengkapnya.

• Anda masuk ke akun lain atau data browser tidak disinkronkan dengan data database Rewards.

• Penghitung PC/seluler Anda telah dimaksimalkan, pencarian tambahan tidak akan dikreditkan hingga penghitung diatur ulang.

• Kueri dimasukkan oleh bot, makro, atau cara otomatis lainnya dalam bentuk apa pun.

• Anda tampak berusaha mendapatkan poin dari luar pasar Anda saat ini, yang merupakan pelanggaran kebijakan program.

Pastikan Anda tidak mencoba menukarkan poin Microsoft Reward saat menggunakan nomor telepon VoIP, menggunakan VPN atau memasukkan kode yang salah, atau mencapai maksimum penggunaan yang diperbolehkan pada satu nomor telepon. Untuk mempelajari selengkapnya tentang hal-hal yang mungkin mencegah Anda menukarkan poin, silakan lihat Artikel Cara menukarkan poin Microsoft Rewards .  

Pembelian / pesanan Anda mungkin telah dibatalkan karena beberapa alasan karena menggunakan nomor telepon VoIP, menggunakan VPN atau menukarkan poin hadiah di beberapa wilayah. Untuk mempelajari selengkapnya tentang hal yang mungkin mencegah Anda menukarkan poin, silakan lihat Artikel lacak pesanan Microsoft Rewards saya .  

Kartu Hadiah Microsoft dan Xbox yang ditukar menggunakan poin Microsoft Rewards Anda langsung disetorkan ke saldo akun Microsoft Anda. Dana yang diperoleh dengan cara ini dianggap sebagai saldo promosi. Saldo promosi apa pun dalam akun Microsoft akan kedaluwarsa sebagaimana diatur dalam syarat dan ketentuan promosi.  

Jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari di sini, isi formulir untuk Dukungan Microsoft Rewards dan anggota tim dukungan akan menghubungi Anda. 

Hubungi