Menggunakan Outlook seluler untuk masuk

Berlaku Untuk
Aplikasi Microsoft 365 untuk bisnis Dasbor akun Microsoft Outlook untuk Android Outlook untuk iOS

Setiap kali masuk ke akun Microsoft, Anda mungkin juga mendapatkan pemberitahuan persetujuan masuk di aplikasi seluler Outlook.

Anda akan melihat permintaan masuk muncul di layar penguncian atau di aplikasi seluler Outlook. Anda juga akan bisa mendapatkan kode sandi satu kali, yang dapat disalin/ditempelkan ke layar masuk lainnya.

Anda dapat menggunakan aplikasi seluler Outlook untuk melakukan autentikasi dengan dua cara:

  • Dapatkan pemberitahuan saat masuk.
  • Gunakan kode sandi satu kali.

Cara menggunakan pemberitahuan seluler Outlook untuk masuk

Catatan

  • Akun pribadi saat ini hanya dapat menggunakan aplikasi Outlook untuk Android.
  • Anda memerlukan Microsoft Outlook untuk Android versi 4.2405.0 atau yang lebih baru. Jika Anda sudah memiliki aplikasi terbaru, langsung ke langkah 3.

  1. Unduh dan instal Microsoft Outlook untuk Android.
    Kode QR untuk mengunduh Outlook

    Unduh

  2. Masuk dengan akun Microsoft Anda.

  3. Setelah penyiapan selesai, Anda akan melihat pesan konfirmasi yang mengatakan bahwa Anda akan menerima permintaan masuk di perangkat Anda.
    Cuplikan layar memperlihatkan konfirmasi masuk

    Catatan

    Jika Anda tidak melihat permintaan masuk atau pemberitahuan, periksa kriteria pemberitahuan di bawah ini.

  4. Setelah itu, setiap kali masuk ke akun Microsoft, Anda akan melihat perintah yang meminta Anda untuk memeriksa telepon.
    Cuplikan layar memperlihatkan perintah masuk dengan teks bertuliskan Periksa aplikasi Outlook Anda

  5. Saat pemberitahuan muncul di perangkat Anda, pilih Tolak atau Setujui untuk melanjutkan.
    Cuplikan layar memperlihatkan Outlook seluler yang meminta Anda masuk

  6. Untuk mengonfirmasi proses masuk, ketuk nomor yang cocok dengan layar masuk, lalu Setujui.
    Cuplikan layar menampilkan Outlook seluler yang meminta Anda mengonfirmasi nomor saat masuk

    Catatan

    Tidak semua perintah masuk akan meminta Anda untuk mencocokkan nomor.

Cara menggunakan Outlook seluler untuk mendapatkan kode masuk

Untuk menggunakan kode kata sandi satu kali untuk masuk, pilih Gunakan kode saat masuk.

  1. Buka aplikasi Outlook dan ketuk ikon Beranda kiri atas

  2. Ketuk gerigi pengaturan di kiri bawah.

  3. Di bawah judul Umum , ketuk Akun, lalu pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

  4. Ketuk Permintaan masuk.

    Catatan

    Jika sudah menginstal Authenticator, Anda mungkin melihat kesalahan yang menyatakan bahwa Anda perlu menggunakan Authenticator untuk masuk.

  5. Ketuk untuk menyalin kode ke clipboard Anda.
    Kode sandi satu kali ditampilkan di tab Pengautentikasi Outlook seluler

    Catatan

    Kode diperbarui setiap 30 detik, jadi jika penghitung waktu mundur sangat rendah, tunggu hingga di-refresh.

  6. Kembali ke halaman masuk dan tempel kode untuk menyelesaikan proses masuk.

Tanya jawab umum

Bagaimana cara menambahkan Outlook seluler sebagai cara masuk?

Jika telah menghapus Outlook sebagai cara untuk menandatangani, Anda dapat menambahkannya kembali dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pilih Pengaturan , lalu Akun , lalu nama akun.
  2. Pilih Akun , lalu Permintaan masuk.
  3. Aktifkan tombol alih untuk Izinkan permintaan masuk.

Dapatkah saya menggunakan aplikasi seluler Microsoft lainnya untuk masuk?

Ya, Anda juga dapat menggunakan Microsoft Authenticator.

Dapatkah saya menggunakan Microsoft Outlook untuk iOS untuk akun pribadi saya?

Tidak, maaf. Saat ini, satu-satunya aplikasi seluler untuk pengguna akun pribadi adalah Microsoft Authenticator.

Dapatkah saya masuk menggunakan Microsoft Outlook untuk Windows atau Mac?

Tidak, maaf, fitur ini hanya untuk aplikasi seluler.

Bagaimana cara berhenti menggunakan Outlook untuk masuk?

Anda dapat menonaktifkan permintaan masuk dari dalam pengaturan seluler Outlook.

Tips

Anda selalu dapat mengaktifkan kembali pemberitahuan masuk jika diperlukan.

  1. Pilih Pengaturan , lalu Akun , lalu nama akun.
  2. Pilih Akun , lalu Permintaan masuk.
  3. Nonaktifkan tombol alih untuk Izinkan permintaan masuk.

Mengapa saya mendapatkan email "Kini Anda dapat menggunakan pemberitahuan untuk masuk"?

Saat menyiapkan Outlook, Anda akan menerima email dari tim akun Microsoft yang mengonfirmasi nama akun Microsoft, nama aplikasi, dan perangkat Anda.

Jika Anda tidak mengenali perangkat, ada kemungkinan seseorang salah menambahkan alamat email Anda, atau mencoba mengakses akun Anda.

Untuk memastikan akun Anda tetap aman:

  1. Jangan menanggapi perintah masuk atau pemberitahuan yang tidak Anda minta.
  2. Periksa aktivitas terbaru akun Anda.
  3. Jika ada kejadian yang tidak Anda kenali, pilih Amankan akun Anda.

Mengapa saya melihat perintah masuk yang tidak diminta?

Jika Anda menerima perintah "Apakah Anda mencoba masuk?" yang tidak diminta, hal tersebut mungkin terjadi karena:

  • Seseorang mencoba mengakses akun Anda.
  • Seseorang secara tidak sengaja memasukkan ponsel/email yang salah saat mencoba masuk.
  • Pengiriman perintah yang Anda minta beberapa waktu lalu tertunda.

Penting

Pilih Tolak permintaan apa pun yang tidak Anda mulai. Jika seseorang mencoba mengakses akun Anda, tanpa respons yang tepat dan persetujuan Anda, akun Anda aman.

Lihat juga

Memecahkan masalah kode verifikasi

Cara menggunakan aplikasi Microsoft Authenticator

Perlu bantuan lainnya?

Tidak bisa masuk?

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Microsoft, sebagian besar masalah dapat diidentifikasi dengan alat bantuan masuk kami.

Bantuan masuk

Hubungi Dukungan

Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.

Penting

Untuk melindungi akun Anda dan kontennya, agen dukungan kami tidak diizinkan mengirim tautan pengaturan ulang kata sandi atau mengakses dan mengubah detail akun.