Menemukan dan mengunci perangkat Windows yang hilang

Temukan Perangkat Saya adalah fitur yang dapat membantu Anda menemukan perangkat Windows 10 atau Windows 11 jika hilang atau dicuri. Untuk menggunakan fitur ini, masuklah ke perangkat Anda dengan akun Microsoft dan pastikan Anda adalah administrator di perangkat tersebut. Fitur ini berfungsi jika lokasi untuk perangkat Anda diaktifkan, meskipun pengguna lain di perangkat tersebut menonaktifkan pengaturan lokasi untuk aplikasinya. Setiap kali Anda mencoba menemukan perangkat, pengguna yang menggunakan perangkat tersebut akan melihat pemberitahuan di area pemberitahuan. 

• Pengaturan ini berfungsi untuk semua perangkat Windows, seperti PC, laptop, Surface, atau Pena Surface. Fitur ini harus diaktifkan agar Anda dapat menggunakannya.  

• Anda tidak dapat menggunakannya dengan akun kerja atau sekolah, dan tidak berfungsi untuk perangkat iOS, perangkat Android, atau konsol Xbox One. Berikut yang harus dilakukan jika Xbox Anda dicuri.

Mengaktifkan Temukan perangkat saya

Saat menyiapkan perangkat baru, Anda dapat memutuskan apakah akan mengaktifkan atau menonaktifkannya pengaturan Temukan perangkat saya. Jika Anda menonaktifkannya selama penyiapan dan sekarang ingin mengaktifkannya, pastikan perangkat Windows Anda tersambung ke internet, memiliki daya baterai yang cukup agar dapat mengirimkan lokasinya, dan bahwa Anda masuk ke perangkat tersebut menggunakan akun Microsoft.

1. Pada perangkat yang ingin Anda ubah:

   1. Windows 11: Pilih MulaiPengaturan > > Keamanan & Privasi > Temukan perangkat saya.   

   2. Windows 10: Pilih MulaiPengaturan > > Pembaruan & Keamanan > Temukan perangkat saya.   

Buka pengaturan Temukan perangkat saya

Menemukan perangkat Windows Anda

1. Masuk ke https://account.microsoft.com/devices dan masuk. 

2. Pilih tab Temukan Perangkat Saya.

3. Pilih perangkat yang ingin ditemukan, lalu pilih Temukan untuk melihat peta yang menampilkan lokasi perangkat Anda.

Mengunci perangkat Windows dari jauh

1. Setelah menemukan perangkat Anda di peta, pilih Kunci > Berikutnya.

2. Setelah perangkat dikunci, Anda dapat mengatur ulang kata sandinya untuk meningkatkan keamanan. Untuk informasi selengkapnya tentang kata sandi, lihat Mengubah atau mengatur ulang kata sandi Windows.

Membutuhkan bantuan lainnya?

Hubungi Dukungan

Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.