Dokumen ini merinci masalah umum dengan label sensitivitas otomatis dan direkomendasikan di Office.
Masalah umum
|
Masalah |
Aplikasi yang terpengaruh |
Solusi sementara |
|---|---|---|
|
Label tidak diterapkan secara otomatis atau direkomendasikan untuk pengguna yang memiliki lisensi Azure Information Protection Premium P2 yang ditetapkan. |
Semua |
Tetapkan lisensi Microsoft 365 E5 atau Microsoft 365 E5 untuk pengguna Anda. Catatan: Label harus diterapkan atau disarankan secara otomatis bagi pengguna yang memiliki Microsoft 365 E5, Microsoft 365 E5, atau Perlindungan Informasi AzurePremium P2. Namun, saat ini, aplikasi Microsoft 365 hanya mengaktifkan fitur untuk pengguna Microsoft 365 E5 dan Microsoft 365 E5. |
|
Jika organisasi Anda memiliki sublabel yang dikonfigurasi, hasilnya mungkin tidak seperti yang Anda harapkan. Misalnya, sublabel tidak pernah diterapkan atau disarankan secara otomatis ketika dokumen sudah diberi label dengan sublabel dari induk yang sama. |
Semua |
Untuk memahami bagaimana sublabel diterapkan atau disarankan secara otomatis, lihat Bagaimana beberapa kondisi dievaluasi ketika diterapkan ke lebih dari satu label. Untuk memastikan bahwa sublabel dengan sensitivitas tertinggi selalu diterapkan secara otomatis, minta admin Untuk menggunakan kebijakan label otomatis untuk sublabel, bukan pengaturan label. |
|
Masalah |
Aplikasi yang terpengaruh |
Solusi sementara |
|---|---|---|
|
Kebijakan label sensitivitas otomatis tidak berfungsi di PowerPoint saat bahasa tidak digunakan. |
PowerPoint Win32 dan Mac |
Untuk memahami selengkapnya tentang masalah ini, lihat Kebijakan label sensitivitas otomatis tidak berfungsi di PowerPoint untuk PC ketika bahasa tidak digunakan dan Kebijakan label sensitivitas otomatis tidak berfungsi dalam PowerPoint untuk Mac ketika bahasa tidak digunakan. |
|
Jika Anda telah masuk keMicrosoft 365dengan beberapa akun, kebijakan yang terkait dengan akun masuk utama digunakan.
|
Semua |
Alihkan akun Office utama Andake akun kerja yang memiliki kebijakan pelabelan otomatis yang ingin Anda gunakan, lalu mulai ulang Microsoft 365 aplikasi. Atau, Keluar dari semua akun yang tidak Anda gunakan kecuali akun yang ingin Anda gunakan, lalu mulai ulang Microsoft 365 aplikasi. |
|
Jika organisasi Anda telah mengonfigurasi "pesan yang ditampilkan kepada pengguna" untuk kebijakan label otomatis, pesan tersebut tidak ditampilkan kepada pengguna. Sebagai gantinya, tips alat untuk label yang diterapkan atau disarankan secara otomatis diperlihatkan. |
Semua |
Tidak ada |
|
Jika pengguna menerapkan label secara manual, Microsoft 365 mungkin menerapkan label sensitivitas yang lebih tinggi secara otomatis. (Label yang diterapkan secara manual tidak boleh ditimpa oleh label otomatis). |
Semua |
Tidak ada |
|
Jika Anda menghilangkan Tips Kebijakan label yang disarankan, rekomendasi yang sama mungkin muncul lagi dalam sesi yang sama jika Anda mengedit dokumen. |
Semua |
Tidak ada |
|
Masalah |
Aplikasi yang terpengaruh |
Penanganan masalah sementara |
|---|---|---|
|
Label tidak akan diterapkan atau disarankan secara otomatis jika cookie lintas situs dinonaktifkan. |
Word, Excel, PowerPoint untuk web |
Aktifkan cookie lintas situs. |
|
Label tidak akan diterapkan secara otomatis atau direkomendasikan jika WebSockets diblokir. |
Word, Excel, PowerPoint untuk web |
Buka blokir WebSockets. Terkadang WebSockets diblokir secara aktif oleh peralatan jaringan atau tidak didukung oleh peralatan jaringan yang lebih lama. Tanyakan kepada administrator TI Anda. |
|
Jika organisasi Anda telah mengonfigurasi "pesan yang ditampilkan kepada pengguna" untuk kebijakan label otomatis, pesan tersebut tidak ditampilkan kepada pengguna. |
Semua |
Tidak ada |
|
Label tidak akan diterapkan secara otomatis di Safari 12 jika Proteksi Pelacakan Cerdas diaktifkan. |
Semua |
Lihat juga
Menerapkan label sensitivitas ke dokumen dan email Anda di Office
