Artikel ini disarankan bagi yang menggunakan program pembaca layar seperti Windows Narator, JAWS, atau NVDA dengan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Dukungan pembaca layar Microsoft 365tempat Anda dapat menemukan lebih banyak informasi aksesibilitas di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.
Halaman ini berisi kumpulan jawaban untuk pertanyaan paling umum yang ditanyakan orang-orang saat berpindah dari Skype for Business ke Microsoft Teams.
Pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan
-
Bagaimana cara Microsoft Teams bekerja dengan pembaca layar?
-
Bisakah saya menggunakan Microsoft Teams untuk membuat panggilan?
-
Bisakah saya beralih bolak-balik antara akun pengguna saya dari organisasi yang berbeda?
-
Apakah kalender Outlook saya disinkronkan secara otomatis dengan Microsoft Teams?
-
Bagaimana cara mengetahui jika saya adalah anggota tim atau pemilik tim?
-
Bisakah saya mengirim pesan dari Microsoft Teams kepada seseorang menggunakan Skype for Business?
-
Dapatkah saya mengirim pesan grup ke orang-orang di Skype for Business?
-
Bagaimana cara mengetahui apakah saya disertakan dalam percakapan?
-
Di mana saya dapat menemukan aktivitas terakhir saya Microsoft Teams?
-
Apakah saya memiliki fitur yang sama di Microsoft Teams aplikasi seluler saya?
-
Di mana lagi saya bisa mempelajari tentang perubahan antara Skype for Business dan Microsoft Teams?
Apa yang Microsoft Teams dan mengapa saya menggunakannya?
Microsoft Teams adalah aplikasi kolaborasi yang membantu tim Anda tetap terorganisir dan terhubung - semua di satu tempat. Anda dapat membuat tim sendiri, memulai obrolan grup atau pribadi, berbagi file, menyiapkan rapat, melakukan panggilan, dan lainnya. Untuk informasi selengkapnya, buka Video: Apa itu Microsoft Teams?
Bagaimana cara Microsoft Teams bekerja dengan pembaca layar?
Microsoft Teams mendukung penggunaan pembaca layar untuk semua tugas umum yang mungkin Anda temui. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan pembaca Microsoft Teams dan Dukungan aksesibilitas untuk Microsoft Teams.
Apa itu tim?
Tim adalah sekelompok pengguna yang memiliki akses ke situs tim bersama, saluran diskusi, file, dan sumber daya lainnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menggunakan pembaca layar untuk membuat dan mengubah tim dalam Microsoft Teams dan Video: Gambaran umum tim dan saluran.
Bagaimana cara mendapatkan penetapan untuk tim?
Teams bisa menjadi publik atau privat. Semua orang dalam organisasi Anda dapat bergabung dengan tim publik. Untuk tim pribadi, anggota baru harus ditambahkan oleh pemilik tim. Anda juga dapat menambahkan orang dari luar organisasi sebagai tamu dalam tim. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan pembaca Microsoft Teams dan Menggunakan pembaca layar untuk membuat dan mengubah tim di Microsoft Teams.
Apa itu saluran?
Saluran adalah area diskusi grup yang dapat Dibuat untuk tim Anda. Saat dibuat, setiap tim memiliki saluran Umum untuk pengumuman dan konten di seluruh tim. Anda juga bisa membuat saluran terpisah untuk topik yang berbeda dan bahkan lebih tertata dan produktif. Anda juga dapat mengikuti saluran untuk diberi tahu tentang postingan baru sehingga pembaruan penting tidak akan terlewatkan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menggunakan pembaca layar untuk membuat atau mengikuti saluran dalam Microsoft Teams dan Video: Gambaran umum tim dan saluran.
Apa perbedaan antara saluran tim dan obrolan pribadi?
Saluran tim dapat diakses secara gratis oleh semua anggota tim, sementara obrolan pribadi hanya tersedia bagi pengguna yang diundang untuk berpartisipasi di dalamnya. Untuk informasi selengkapnya, buka Menggunakan pembaca layar untuk mengobrol di Microsoft Teams.
Dapatkah saya mengirim pesan pribadi?
Ya, Anda dapat mengganti namanya. Selain saluran tim dan obrolan grup, Anda dapat menyiapkan obrolan pribadi dengan semua Microsoft Teams pengguna. Untuk informasi selengkapnya, buka Menggunakan pembaca layar untuk mengobrol di obrolan Microsoft TeamsVideo: Memulai dan menyematkan obrolan.
Bisakah saya menggunakan Microsoft Teams untuk membuat panggilan?
Ya, Microsoft Teams mendukung melakukan panggilan video dan audio. Untuk informasi selengkapnya, buka Menggunakan pembaca layar untuk melakukan dan menjawab panggilan di perangkat Microsoft Teams dan Video: Melakukan panggilan.
Bisakah saya meninggalkan atau menerima pesan suara?
Ya, Anda dapat meninggalkan pesan suara untuk pengguna lain, yang bisa mendengarkannya nanti. Untuk informasi selengkapnya, buka Menggunakan pembaca layar untuk memeriksa pesan suara Anda di Microsoft Teams.
Bagaimana cara menyiapkan rapat?
Microsoft Teams dapat digunakan untuk menjadwalkan rapat secara lokal maupun dalam saluran tim atau obrolan grup. Untuk informasi selengkapnya, buka Menggunakan pembaca layar untuk menjadwalkan rapat di perangkat Microsoft TeamsVideo: Mengelola rapat.
Bisakah saya beralih bolak-balik antara akun pengguna saya dari organisasi yang berbeda?
Ya, Anda dapat mengganti namanya. Jika Anda pemilik tim, Anda dapat menambahkan akun lain sebagai akun tamu ke tim. Jika Anda adalah anggota tim, mintalah pemilik tim untuk mengundang Anda ke tim sebagai tamu. Setelah Anda ditambahkan sebagai tamu ke tim, Anda dapat beralih dengan cepat antar akun pengguna dari organisasi yang berbeda. Untuk informasi selengkapnya, buka Menggunakan pembaca layar untuk menyiapkan dan menggunakan akses tamu di Microsoft Teams.
Apakah kalender Outlook saya otomatis disinkronkan dengan Microsoft Teams?
Ya, setiap rapat yang Anda siapkan di Outlook muncul di tampilan Rapat Microsoft Teams, sehingga Anda bisa mengelola semua acara kalender Anda di satu tempat. Untuk informasi selengkapnya, buka Video: Mengelola rapat.
Bisakah saya menggunakan Microsoft Teams saja di browser?
Selain menggunakan Microsoft Teams browser, kami memiliki aplikasi desktop untuk Windows dan Mac, dan aplikasi Windows 10 S. Di ponsel Android atau iPhone, Anda dapat menggunakan aplikasi seluler.
Untuk mengunduh aplikasi desktop untuk aplikasi Windows atau Mac Anda, maupun aplikasi seluler ke iPhone atau Android, masuk ke https://teams.microsoft.com/downloads. Di perangkat Windows 10 S, masuk ke Microsoft Storemengunduh.
Apa saja browser yang didukung?
Kami menyarankan Anda untuk menggunakan Microsoft Teams di Chrome saat menggunakan Narator, JAWS, atau NVDA.
Dapatkah saya melakukan semua tugas sebagai anggota tim atau apakah saya perlu menjadi pemilik tim untuk melakukan beberapa tugas tersebut?
Sebagai anggota tim, Anda dapat melakukan semua tugas dasar di Microsoft Teams, seperti mengirim dan menerima pesan pribadi dan grup, menyiapkan serta bergabung dalam rapat pribadi dan saluran, melakukan dan menerima panggilan audio dan video, meninggalkan dan mendengarkan pesan suara, menambahkan saluran ke tim, dan bekerja dengan file.
Selain semua tugas yang dapat dilakukan anggota tim, Sebagai pemilik tim Anda dapat:
Bagaimana cara mengetahui jika saya adalah anggota tim atau pemilik tim?
Anda dapat memeriksanya di tab Anggota tim dalam Microsoft Teams. Untuk instruksi, buka bagian Periksa apakah Anda pemilik tim atau anggota dalam Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan pembaca Microsoft Teams.
Bisakah saya mengirim pesan dari Microsoft Teams kepada seseorang menggunakan Skype for Business?
Ya, Anda bisa Microsoft Teams untuk mengobrol dengan orang menggunakan akun Skype for Business. Jika orang tersebut telah menggunakan akun Microsoft Teams , pesan akan dikirim ke sana, bukan Skype for Business.
Ketika mengobrol Microsoft Teams dan Skype for Business, beberapa fitur Microsoft Teams tidak akan tersedia, seperti emoji dan lampiran. Riwayat obrolan juga tidak akan disimpan sehingga jika misalnya Anda beralih ke platform lain, Anda tidak akan memiliki akses ke pesan lama.
Bisakah saya mengirim pesan grup ke orang di Skype for Business?
Tidak dimungkinkan untuk mengirim pesan grup ke pengguna Skype for Business dari Microsoft Teams, tapi pengguna Microsoft Teams bisa bergabung dalam percakapan grup di Skype for Business.
Bagaimana cara mengetahui apakah saya disertakan dalam percakapan?
Cara tercepat untuk memeriksa adalah dengan masuk ke umpan aktivitas Anda di tampilan Aktivitas. Umpan Anda mencantumkan item di mana seseorang telah @mentioned Anda, tim Anda, atau saluran Anda, membalas percakapan yang Anda menjadi bagian darinya, atau membalas pesan Anda. Untuk informasi selengkapnya, buka Menggunakan pembaca layar untuk memeriksa aktivitas terbaru di Microsoft Teams.
Di mana saya dapat menemukan aktivitas terakhir saya Microsoft Teams?
Cara tercepat untuk memeriksa adalah dengan memilih Aktivitas Saya di tampilan Aktivitas. Untuk instruksi, buka Menggunakan pembaca layar untuk memeriksa aktivitas terbaru di Microsoft Teams.
Apakah saya memiliki fitur yang sama di Microsoft Teams aplikasi seluler saya?
Anda bisa menggunakan aplikasi ponsel untuk tugas yang sama yang dilakukan di aplikasi desktop atau web Microsoft Teams , tapi karena layar yang lebih kecil, Anda mungkin menemukan kontrol atau item untuk ditempatkan di tempat lain. Untuk menemukan dan mempelajari cara menavigasi dalam aplikasi Anda, buka Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Microsoft Teams.
Bagaimana cara keluar dari Microsoft Teams?
Tergantung pada perangkat yang Anda gunakan. Di Windows, Mac, dan web, navigasi ke tombol profil, buka menu dan pilih opsi keluar. Pada iPhone, navigasi ke menu Lainnya, pilih Pengaturan, dan pilih Keluar. Di ponsel Android, buka menu navigasi, pilih Pengaturan, lalu pilih Keluar. Untuk instruksi langkah demi langkah, buka bagian Keluar dari artikel Microsoft Teams Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan pembaca Microsoft Teams.
Di mana lagi saya bisa mempelajari tentang perubahan antara Skype for Business dan Microsoft Teams?
Lihat artikel kami Beralih ke Teams dari Skype for Business untuk detail selengkapnya tentang persamaan dan perbedaan antara Skype for Business dan Teams.
Dukungan teknis untuk pelanggan difabel
Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda merupakan difabel atau memiliki pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.
Jika Anda merupakan pengguna paket pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.
