Menghapus seluruh OneDrive Anda secara permanen

Menghapus semua file secara permanen dari OneDrive di Windows (dan mencegahnya kembali)

1. Hentikan sinkronisasi OneDrive

   1. Klik kanan ikon awan OneDrive di taskbar dan pilih Pengaturan.
   2. Pilih Akun , lalu Lepas tautan PC ini.

2. Menghapus semua file dari cloud OneDrive Anda

   1. Setelah membatalkan tautan komputer, Anda dapat mulai menghapus file cloud OneDrive.

      Peringatan

      Menghapus file secara online akan membuatnya tetap dihapus.

   2. Masuk ke onedrive.com dan lihat My Files.

   3. Pilih kotak centang di bagian atas daftar file:
      

   4. Hapus centang pada folder bersama dan brankas pribadi Anda.
      

   5. Pilih Hapus dari kontrol di bagian atas halaman.

   6. Pilih folder bersama dan pilih Hapus pintasan.

   7. Jika Anda benar-benar yakin ingin membersihkan seluruh OneDrive, buka Keranjang Sampah OneDrive dan pilih Kosongkan Keranjang Sampah. Pilih Ya untuk mengonfirmasi.

      Tips

      Sebaiknya tunggu sebentar setelah menghapus file OneDrive sebelum mengosongkan keranjang sampah OneDrive - hanya untuk memastikannya.

3. Hapus folder OneDrive di PC Windows Anda.

   1. Buka File Explorer, klik kanan folder OneDrive Anda, lalu pilih Hapus.

      Tips

      Sebaiknya tunggu sebentar setelah menghapus folder OneDrive sebelum mengosongkan keranjang sampah PC - hanya untuk memastikannya.

   2. Hapus instalan OneDrive dengan membuka Pengaturan>Aplikasi>OneDrive>Hapus instalan.

Menghapus semua file secara permanen dari OneDrive di Mac (dan mencegahnya kembali)

1. Menghentikan sinkronisasi komputer Anda dengan OneDrive

   1. Pilih ikon awan OneDrive di bilah menu.
   2. Buka Pengaturan.
   3. Di bawah Akun, pilih Lepas tautan Mac ini.

2. Menghapus semua file dari cloud OneDrive Anda

   1. Setelah membatalkan tautan komputer, Anda dapat mulai menghapus file cloud OneDrive.

      Peringatan

      Menghapus file secara online akan membuatnya tetap dihapus.

   2. Masuk ke onedrive.com dan lihat My Files.

   3. Pilih kotak centang di bagian atas daftar file:
      

   4. Hapus centang pada folder bersama dan brankas pribadi Anda.
      

   5. Pilih Hapus dari kontrol di bagian atas halaman.

   6. Pilih folder bersama dan pilih Hapus pintasan.

   7. Jika Anda benar-benar yakin ingin membersihkan seluruh OneDrive, buka Keranjang Sampah OneDrive dan pilih Kosongkan Keranjang Sampah. Pilih Ya untuk mengonfirmasi.

      Tips

      Sebaiknya tunggu sebentar setelah menghapus file OneDrive sebelum mengosongkan keranjang sampah OneDrive - hanya untuk memastikannya.

3. Hapus folder OneDrive di Mac Anda.

   1. Hapus folder OneDrive di Finder dengan menyeret aplikasi OneDrive ke Sampah.

      Tips

      Sebaiknya tunggu sebentar setelah menghapus folder OneDrive sebelum mengosongkan Sampah komputer Anda - hanya untuk memastikannya.

Dukungan akun. Untuk mendapatkan bantuan terkait akun dan langganan Microsoft Anda, kunjungi Bantuan Akun & Tagihan.

Dukungan teknis. Untuk dukungan teknis, pilih Hubungi Dukungan Microsoft di bawah ini, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.

Pengguna seluler dapat menghubungi Dukungan dengan membuka aplikasi OneDrive dan menggoyangkan perangkat Anda dengan lembut.

Dukungan komunitas. Komunitas membantu Anda mengajukan pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada Microsoft Community. Jangan mengungkapkan informasi pribadi atau sensitif di forum publik.

Dukungan teknis. Untuk mendapatkan dukungan teknis, hubungi staf bantuan TI, meja layanan, atau admin organisasi Anda.

Admin TI. Admin TI harus melihat Bantuan untuk Admin OneDrive, Komunitas Teknologi OneDrive , atau menghubungi dukungan Microsoft 365 untuk bisnis.