Memfilter email sampah dan spam di Outlook

Berlaku Untuk
Office 365 Small Business Outlook untuk Windows baru Outlook di web untuk Exchange Server 2016 Outlook di web untuk Exchange Server 2019

Email yang diidentifikasi sebagai email sampah bisa dipindahkan secara otomatis ke folder Email Sampah. Semua malware—perangkat lunak atau kode yang berpotensi berbahaya—akan dinonaktifkan.

Catatan

Banyak fitur di Outlook untuk Windows yang baru berfungsi sama atau sama seperti Outlook di web. Jika Anda tertarik untuk mencoba pengalaman baru, lihat Mulai menggunakan Outlook untuk Windows yang baru.

Memblokir pengirim mengirimi Anda email di Outlook

Jika Anda menerima email yang tidak diinginkan, Anda bisa memblokir alamat email dan domain yang tidak ingin pesannya Anda terima. Tambahkan alamat email atau domain mana pun ke daftar pengirim yang diblokir untuk memindahkan pesan ini langsung ke folder Email Sampah Anda.

Catatan

Email sampah dipertahankan selama 30 hari sebelum dihapus secara otomatis dan tidak dapat dipulihkan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Memulihkan dan memulihkan item terhapus di Outlook.

  1. Di bagian atas halaman, pilih Pengaturan Pengaturan .
  2. Pilih Email>Sampah email.
  3. Jika Anda ingin memblokir alamat email atau domain, pilih Pengirim dan domain yang diblokir , lalu pilih Tambahkan pengirim yang diblokir. Masukkan alamat email yang ingin Anda blokir, atau jika Anda ingin memblokir semua email dari domain, masukkan nama domain.
  4. Pilih OK, lalu Simpan.

Membuka blokir pengirim di Outlook

Jika Anda ingin menghapus seseorang dari daftar pengirim terblokir, ikuti instruksi di bawah ini.

  1. Pilih Pengaturan Pengaturan .
  2. Pilih Email>Sampah email.
  3. Pilih alamat atau domain yang ingin Anda buka blokirnya, lalu pilih Hapus .

Mencegah pesan dari orang atau domain tertentu masuk ke folder Sampah Anda di Outlook

Ada saat ketika Anda tidak ingin pesan dari orang tertentu atau domain masuk ke folder Email Sampah Anda. Pesan dari alamat atau domain di daftar pengirim Aman tidak akan dipindahkan ke folder Email Sampah Anda.

  1. Di bagian atas halaman, pilih Pengaturan Pengaturan .
  2. Pilih Email>Sampah email.
  3. Di bawah Pengirim dan domain aman, pilih Tambahkan pengirim aman dan masukkan alamat email atau domain yang ingin Anda tambahkan.
  4. Pilih OK, lalu Simpan.

Tips

  • Untuk mengedit atau menghapus alamat email atau domain dari daftar pengirim yang diblokir atau pengirim aman, pilih item dalam daftar lalu pilih Edit atau Hapus .
  • Untuk mengosongkan folder Email Sampah Anda, pilih Email Sampah di daftar folder, lalu pilih Hapus semua di bagian atas layar.

Masih perlu bantuan?

Dapatkan bantuan dari admin forum komunitas Office 365 : Masuk dan buat permintaan layanan Admin: Hubungi Dukungan

Jika Anda menggunakan Microsoft 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet di Tiongkok, lihat Menghubungi dukungan Microsoft 365 untuk bisnis - Admin Bantuan.

Mengelola pesan email dengan menggunakan aturan di Outlook

Menggunakan Clutter untuk mengurutkan pesan berprioritas rendah dalam Outlook di web