Perangkat Anda mungkin terasa hangat selama penggunaan normal. Ini mematuhi batas suhu yang ditentukan oleh Standar Internasional untuk Keselamatan* dan diberi peringkat untuk pengoperasian pada +32°F (+0°C) hingga +95°F (+35°C).
Jika Surface melebihi suhu operasional maksimum, Surface akan segera dimatikan dan ikon termometer akan muncul di layar Anda.
Berikut yang harus dilakukan jika Anda melihat ikon termometer:
- Nonaktifkan Surface Anda, pindahkan ke tempat yang lebih dingin, dan biarkan dingin setidaknya selama lima menit.
- Jika ikon termometer terus muncul, hubungi kami.
Peringatan
Kontak kulit yang terus-menerus dengan permukaan yang hangat untuk jangka waktu yang lama dapat menyebabkan ketidaknyamanan atau cedera. Untuk mengurangi masalah terkait panas pada perangkat Anda, ikuti peringatan dan instruksi keamanan produk.
*Batas suhu eksternal yang dapat diakses pengguna ditentukan oleh Standar Internasional untuk Keselamatan (IEC 60950-1 dan IEC 62368).
Perlu bantuan lainnya?
Dukungan teknis
Untuk dukungan teknis, buka aplikasi Surface, jelaskan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.
Dukungan komunitas
Komunitas dapat membantu Anda mengajukan pertanyaan, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada komunitas.
Dukungan lainnya
Jika Anda tidak dapat menggunakan Surface atau memiliki pertanyaan tentang hal lain, buka Dapatkan Bantuan untuk mendapatkan dukungan lain secara online.
