- Windows 11
- Windows 10
Jika Surface Anda tidak berjalan secepat sebelumnya, coba gunakan tips di bawah ini untuk menentukan dan memecahkan masalahnya.
Periksa pengaturan Mode Daya yang sedang digunakan
Perangkat Surface memiliki mode daya yang dapat disesuaikan untuk memungkinkan Anda menyeimbangkan preferensi antara masa pakai baterai terbaik dan performa terbaik.
Pilih Mulai>Pengaturan>,Daya Sistem>& baterai.
Untuk mode Daya, pilih Performa lebih baik atau Performa terbaik.
Pengaturan ini dapat diatur secara berbeda tergantung pada saat perangkat dicolokkan atau dijalankan dengan baterai.
Jika masih diperlukan, ada hal tambahan yang dapat dicoba:
Dapatkan pembaruan terbaru
Anda dapat memeriksa kesehatan firmware dan driver Surface dengan cepat menggunakan aplikasi Surface.
Di aplikasi Surface, luaskan Bantuan dan dukungan untuk memeriksa status pembaruan.
Jika ada pembaruan yang tersedia, pilih tombol Periksa pembaruan untuk membuka Windows Update dan menginstal pembaruan yang tersedia.
Catatan
Jika belum menginstal aplikasi Surface, Anda dapat mengunduh aplikasi Surface dari Microsoft Store. Setelah diunduh, pilih Mulai, cari Surface, lalu pilih aplikasi dari daftar hasil.
Gunakan tips Windows teratas untuk meningkatkan performa Surface Anda
Jika Surface Anda lambat, buka Tips untuk meningkatkan performa PC di Windows untuk mempelajari cara membantu meningkatkan performa Surface Anda.
Colokkan dan biarkan Surface Anda dingin
Surface Anda mungkin terlalu panas. Pindahkan Surface Anda ke tempat yang lebih dingin, tunggu lima menit, dan lihat apakah Surface berjalan lebih cepat. Jika memungkinkan, colokkan Surface Anda.
Jika Anda menjalankan aplikasi yang memerlukan memori intensif, seperti streaming video atau bermain game, coba tutup aplikasi selama beberapa menit. Hal tersebut dapat mendinginkan Surface Anda.
Memulai ulang Surface Anda
Buka Mulai, lalu pilihHidupkan UlangDaya>.
Topik terkait
Perlu bantuan lainnya?
Dukungan teknis
Untuk dukungan teknis, buka aplikasi Surface, jelaskan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.
Dukungan komunitas
Komunitas dapat membantu Anda mengajukan pertanyaan, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada komunitas.
Dukungan lainnya
Jika Anda tidak dapat menggunakan Surface atau memiliki pertanyaan tentang hal lain, buka Dapatkan Bantuan untuk mendapatkan dukungan lain secara online.
