Hapus malware tertentu yang lazim dengan Alat Penghapus Perangkat Lunak Berbahaya (KB890830) Windows

MSRT tidak menggantikan produk antivirus. Ini benar-benar alat penghilang pasca-infeksi. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan Anda untuk menginstal dan menggunakan produk antivirus terbaru.

MSRT berbeda dari produk antivirus dalam tiga hal penting:

• Alat ini menghapus perangkat lunak berbahaya dari komputer yang sudah terinfeksi. Produk antivirus memblokir perangkat lunak berbahaya agar tidak berjalan di komputer. Jauh lebih diinginkan untuk memblokir perangkat lunak berbahaya agar tidak berjalan di komputer daripada menghapusnya setelah infeksi.
• Alat ini hanya menghapus perangkat lunak berbahaya tertentu yang umum. Perangkat lunak berbahaya tertentu yang lazim adalah bagian kecil dari semua perangkat lunak berbahaya yang ada saat ini.
• Alat ini berfokus pada deteksi dan penghapusan perangkat lunak berbahaya yang aktif. Perangkat lunak berbahaya aktif adalah perangkat lunak berbahaya yang saat ini berjalan di komputer. Alat ini tidak dapat menghapus perangkat lunak berbahaya yang tidak berjalan. Namun, produk antivirus dapat melakukan tugas ini.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara melindungi komputer Anda, buka situs web Pusat Keamanan & Keamanan Microsoft .

catatan MSRT hanya berfokus pada deteksi dan penghapusan perangkat lunak berbahaya seperti virus, worm, dan Trojan horse. Itu tidak menghapus spyware.

Anda tidak perlu menonaktifkan atau menghapus program antivirus saat menginstal MSRT. Namun, jika perangkat lunak berbahaya yang lazim telah menginfeksi komputer Anda, program antivirus dapat mendeteksi perangkat lunak berbahaya ini dan dapat mencegah alat penghapus menghapusnya saat alat penghapus berjalan. Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan program antivirus untuk menghapus perangkat lunak berbahaya.

Karena MSRT tidak mengandung virus atau cacing, alat penghapus saja tidak boleh memicu program antivirus Anda. Namun, jika perangkat lunak berbahaya menginfeksi komputer sebelum Anda menginstal program antivirus terbaru, program antivirus Anda mungkin tidak mendeteksi perangkat lunak berbahaya ini hingga alat mencoba menghapusnya.

Cara termudah untuk mengunduh dan menjalankan MSRT adalah dengan mengaktifkan Automatic Updates. Mengaktifkan Automatic Updates menjamin bahwa Anda menerima alat secara otomatis. Jika Anda telah mengaktifkan Automatic Updates, Anda telah menerima versi baru alat ini. Alat ini berjalan dalam mode Senyap kecuali menemukan infeksi. Jika Anda belum diberi tahu tentang infeksi, tidak ada perangkat lunak berbahaya yang ditemukan yang memerlukan perhatian Anda.

Mengaktifkan pembaruan otomatis

Untuk mengaktifkan Automatic Updates sendiri, ikuti langkah-langkah dalam tabel berikut untuk sistem operasi yang dijalankan komputer Anda.

Unduh MSRT. Anda harus menyetujui Persyaratan Lisensi Perangkat Lunak Microsoft. Persyaratan lisensi hanya ditampilkan untuk pertama kalinya Anda mengakses Automatic Updates.

catatan Setelah menerima persyaratan lisensi satu kali, Anda dapat menerima MSRT versi mendatang tanpa harus masuk ke komputer sebagai administrator.

MSRT berjalan dalam mode Tenang. Jika mendeteksi perangkat lunak berbahaya di komputer Anda, saat berikutnya Anda masuk ke komputer sebagai administrator komputer, balon akan muncul di area pemberitahuan untuk memberi tahu Anda tentang deteksi tersebut.

Melakukan pemindaian penuh

Jika alat menemukan perangkat lunak berbahaya, Anda mungkin diminta untuk melakukan pemindaian lengkap. Kami menyarankan Anda melakukan pemindaian ini. Pemindaian penuh melakukan pemindaian cepat, lalu pemindaian penuh komputer, terlepas dari apakah perangkat lunak berbahaya ditemukan selama pemindaian cepat. Pemindaian ini dapat memakan waktu beberapa jam untuk selesai karena akan memindai semua drive tetap dan yang dapat dilepas. Namun, drive jaringan yang dipetakan tidak dipindai.

Menghapus file berbahaya

Jika perangkat lunak berbahaya telah mengubah (menginfeksi) file di komputer Anda, alat akan meminta Anda untuk menghapus perangkat lunak berbahaya dari file tersebut. Jika perangkat lunak berbahaya mengubah pengaturan browser Anda, beranda Anda mungkin diubah secara otomatis menjadi halaman yang memberikan petunjuk tentang cara memulihkan pengaturan tersebut.

Anda dapat membersihkan file tertentu atau semua file yang terinfeksi yang ditemukan alat. Perhatikan bahwa beberapa kehilangan data mungkin terjadi selama proses ini. Selain itu, perlu diketahui bahwa alat mungkin tidak dapat memulihkan beberapa file ke status awal sebelum infeksi.

Alat penghapus mungkin meminta Anda menghidupkan ulang komputer untuk menyelesaikan penghapusan beberapa perangkat lunak berbahaya, atau mungkin meminta Anda untuk melakukan langkah-langkah manual untuk menyelesaikan penghapusan perangkat lunak berbahaya. Untuk menyelesaikan penghapusan, Anda harus menggunakan produk antivirus terbaru.

Melaporkan informasi infeksi ke Microsoft MSRT mengirimkan informasi dasar ke Microsoft jika alat mendeteksi perangkat lunak berbahaya atau menemukan kesalahan. Informasi ini akan digunakan untuk melacak prevalensi virus. Tidak ada informasi pribadi yang dapat diidentifikasi yang terkait dengan Anda atau komputer yang dikirim bersama dengan laporan ini.

MSRT tidak menggunakan penginstal. Biasanya, ketika Anda menjalankan MSRT, MSRT akan membuat direktori sementara dengan nama acak di drive akar komputer. Direktori ini berisi beberapa file, dan termasuk file Mrtstub.exe. Sering kali, folder ini dihapus secara otomatis setelah alat selesai berjalan atau setelah kali berikutnya Anda memulai komputer. Namun, folder ini mungkin tidak selalu dihapus secara otomatis. Dalam kasus ini, Anda dapat menghapus folder ini secara manual, dan ini tidak memiliki dampak buruk pada komputer.

Kami memaksimalkan perlindungan pelanggan dengan meninjau dan memprioritaskan tanda tangan kami secara berkala. Kami menambahkan atau menghapus deteksi seiring perkembangan lanskap ancaman.

A1: Iya.

A2: Untuk informasi tentang file log, lihat Menyebarkan Alat Penghapus Perangkat Lunak Berbahaya Windows di lingkungan perusahaan.

A3: Iya. Sesuai ketentuan persyaratan lisensi alat ini, alat ini dapat didistribusikan kembali. Namun, pastikan Anda mendistribusikan ulang versi terbaru alat.

A4: Jika Anda pengguna Windows 7, gunakan Microsoft Update atau fungsionalitas Microsoft Update Automatic Updates untuk menguji apakah Anda menggunakan versi alat terbaru. Jika Anda telah memilih untuk tidak menggunakan Microsoft Update dan Anda adalah pengguna Windows 7, gunakan Windows Update. Atau, gunakan fungsionalitas Windows Update Automatic Updates untuk menguji apakah Anda menggunakan versi alat terbaru. Selain itu, Anda dapat mengunjungi Pusat Unduh Microsoft. Selain itu, jika alat ini sudah lebih dari 60 hari ketinggalan zaman, alat ini mengingatkan Anda untuk mencari versi alat baru.

A5: Tidak. Nomor artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft untuk alat akan tetap sebagai 890830 untuk versi alat mendatang. Nama file alat ketika diunduh dari Pusat Unduh Microsoft akan berubah setiap rilis untuk mencerminkan bulan dan tahun ketika versi alat tersebut dirilis.

A6: Saat ini, tidak. Perangkat lunak berbahaya yang ditargetkan dalam alat didasarkan pada metrik yang melacak prevalensi dan kerusakan perangkat lunak berbahaya.

A7: Iya. Dengan memeriksa kunci registri, Anda dapat menentukan apakah alat tersebut telah dijalankan di komputer dan versi mana yang merupakan versi terbaru yang digunakan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menyebarkan Alat Penghapus Perangkat Lunak Berbahaya Windows di lingkungan perusahaan.

A8: Beberapa skenario mungkin mencegah Anda melihat alat ini di Microsoft Update, Windows Update, atau Automatic Updates:

• Jika Anda telah menjalankan versi alat saat ini dari Windows Update, Microsoft Update, Automatic Updates, atau dari salah satu dari dua mekanisme rilis lainnya, alat tidak akan ditawarkan kembali di Windows Update atau Automatic Updates.
• Untuk Automatic Updates, saat pertama kali menjalankan alat, Anda harus masuk sebagai anggota grup Administrator untuk menerima persyaratan lisensi.

A9: Alat ini ditawarkan untuk semua versi Windows dan Windows Server yang didukung yang tercantum di bagian "Ringkasan" jika kondisi berikut ini benar:

• Pengguna menjalankan versi terbaru Windows Update atau Windows Update Automatic Updates.
• Pengguna belum menjalankan versi alat saat ini.

A10: Untuk informasi tentang kesalahan, lihat Cara memecahkan masalah kesalahan saat Anda menjalankan Alat Penghapus Perangkat Lunak Berbahaya Microsoft Windows.

A11: Iya. Meskipun tidak ada buletin keamanan baru untuk bulan tertentu, Alat Penghapus Perangkat Lunak Berbahaya akan dirilis kembali dengan dukungan deteksi dan penghapusan untuk perangkat lunak berbahaya terbaru yang umum.

A12: Ketika pertama kali ditawari Alat Penghapus Perangkat Lunak Berbahaya dari Microsoft Update, Windows Update, atau Automatic Updates, Anda dapat menolak mengunduh dan menjalankan alat tersebut dengan menolak persyaratan lisensi. Tindakan ini hanya dapat diterapkan pada versi alat saat ini atau pada versi alat saat ini dan versi yang akan datang, tergantung pada opsi yang Anda pilih. Jika Anda telah menerima persyaratan lisensi dan memilih untuk tidak menginstal alat melalui Windows Update, kosongkan kotak centang yang sesuai dengan alat di UI Windows Update.

A13: Jika diunduh dari Microsoft Update atau dari Windows Update, alat hanya berjalan sekali setiap bulan. Untuk menjalankan alat secara manual beberapa kali sebulan, unduh alat dari Pusat Unduhan atau dengan mengunjungi situs web Pusat Keselamatan & Keamanan Microsoft .

Untuk pemindaian online sistem Anda menggunakan Microsoft Defender Safety Scanner, buka situs webMicrosoft Safety Scanner.

A14: Saat ini, Alat Penghapus Perangkat Lunak Berbahaya tidak didukung di komputer Windows Embedd.

A15: Tidak. Tidak seperti kebanyakan alat pembersih sebelumnya yang diproduksi oleh Microsoft, MSRT tidak memiliki prasyarat pembaruan keamanan. Namun, kami sangat menyarankan Anda menginstal semua pembaruan penting sebelum menggunakan alat ini, untuk membantu mencegah infeksi ulang oleh perangkat lunak berbahaya yang memanfaatkan kerentanan keamanan.

A16: Untuk informasi tentang cara menyebarkan alat ini, lihat Menyebarkan Alat Penghapus Perangkat Lunak Berbahaya Windows di lingkungan perusahaan.

A17: Tidak.

A18: Microsoft tidak lagi memiliki grup berita untuk mendiskusikan alat ini.

A19: Dalam beberapa kasus, ketika virus tertentu ditemukan pada sistem, alat pembersih mencoba memperbaiki file sistem Windows yang terinfeksi. Meskipun tindakan ini menghapus perangkat lunak berbahaya dari file ini, tindakan ini juga dapat memicu fitur Perlindungan File Windows. Jika Anda melihat jendela Perlindungan File Windows, kami sangat menyarankan agar Anda mengikuti petunjuk dan memasukkan CD Microsoft Windows. Tindakan ini akan mengembalikan file yang dibersihkan ke status semula sebelum infeksi.

A20: Ya, alat ini tersedia dalam 24 bahasa.

A21: Alat ini menggunakan file yang diberi nama Mrtstub.exe untuk operasi tertentu. Jika Anda memverifikasi bahwa file ditandatangani oleh Microsoft, file tersebut adalah komponen alat yang sah.

A22: Iya. Jika Anda telah menjalankan MSRT sebelum memulai komputer ke mode Aman, Anda dapat mengakses MSRT di %windir%\system32\mrt.exe. Klik dua kali file Mrt.exe untuk menjalankan MSRT, lalu ikuti petunjuk di layar.