Perangkat ini saat ini berada dalam masa servis, sebagaimana ditetapkan oleh siklus hidup driver perangkat Surface dan firmware untuk perangkat berbasis Windows. Tetap memenuhi syarat untuk menerima pembaruan driver dan firmware baru hingga tanggal akhir pelayanan.

Untuk menjaga Surface Laptop anda tetap berkinerja terbaik, pastikan Anda memiliki pembaruan Surface terbaru. 

Cara mendapatkan pembaruan

Pembaruan Surface dirilis secara bertahap—tidak semua Surface akan menerima pembaruan pada waktu yang sama, namun pembaruan akan dikirimkan ke semua perangkat. Jika belum menerima pembaruan sebelumnya, Anda dapat memperbarui secara manual dengan mengikuti langkah-langkah di Unduh driver dan firmware untuk Surface. 

Anda dapat memeriksa kesehatan firmware dan driver Surface dengan cepat menggunakan aplikasi Surface.

Buka aplikasi Surface

  1. Di aplikasi Surface, luaskan Bantuan dan dukungan untuk memeriksa status pembaruan.

  2. Jika ada pembaruan yang tersedia, pilih tombol Periksa pembaruan untuk membuka Windows Update dan menginstal pembaruan yang tersedia. 

Jika belum menginstal aplikasi Surface, Anda dapat mengunduh aplikasi Surface dari Microsoft Store. Setelah pengunduhan selesai, pilih Mulai dan masukkan Surface di Pencarian. Lalu, pilih aplikasi dari daftar hasil

Catatan: 

  • Instalasi pembaruan firmware tidak dapat dihapus atau dikembalikan ke versi sebelumnya.

  • Ketika Anda menginstal pembaruan terbaru, Anda juga akan mendapatkan semua pembaruan sebelumnya jika Surface Anda belum memilikinya. Hanya pembaruan yang berlaku untuk Surface yang akan diunduh dan diinstal.

  • Setelah pembaruan diinstal, hidupkan ulang perangkat Anda untuk menyelesaikan proses instalasi. Untuk menghidupkan ulang perangkat Anda, pilih Mulai , lalu pilih Daya > Hidupkan ulang.

Penyempurnaan dan perbaikan dalam pembaruan

Pembaruan Mei 2025

Rilis 28 Mei

Pembaruan berikut tersedia untuk perangkat Surface Laptop 13 inci 1st Edition yang menjalankan Windows 11, Versi 24H2, atau yang lebih baru.

Penyempurnaan dan perbaikan:

  • Kinerja dan kegunaan:

    • Memperbaiki masalah yang menyebabkan hilangnya fungsionalitas keyboard dan alas sentuh secara berkala selama skenario kerja umum

Rilis 20 Mei

Pembaruan berikut tersedia untuk perangkat Surface Laptop 13 inci 1st Edition yang menjalankan Windows 11, Versi 24H2, atau yang lebih baru.

Penyempurnaan dan perbaikan:

  • Keandalan:

    • Meningkatkan stabilitas sistem dan mengurangi frekuensi shutdown atau kemunculan layar hitam yang tidak terduga saat menonton Netflix.

    • Mengurangi masalah yang dapat menyebabkan layar berkedip atau tampilan kosong selama transisi status daya.

    • Meningkatkan pengalaman sentuhan dengan mengatasi masalah ketika fungsi sentuhan dapat hilang setelah perangkat tetap berada dalam mode Tidur dalam jangka waktu yang lama.

    • Mengatasi masalah ketika ikon baterai salah menampilkan perangkat sebagai dicolokkan setelah bangun dari mode Tidur, bahkan ketika tidak tersambung ke sumber daya.

  • Interoperabilitas:

    • Mengatasi masalah konektivitas yang menyebabkan perangkat kehilangan akses jaringan berkabel atau gagal mendeteksi monitor eksternal saat tersambung melalui USB-C.

  • Kinerja dan kegunaan:

    • Meningkatkan stabilitas kamera dengan mengurangi crash yang tidak diharapkan dan mengatasi masalah termasuk pembekuan dalam panggilan video saat HDR diaktifkan, kesalahan saat meluncurkan aplikasi Kamera atau mengambil foto, dan masalah beralih antara kamera depan dan belakang di beberapa aplikasi.

    • Mengurangi masalah yang menyebabkan aplikasi Pengaturan mengalami crash saat menyiapkan Pengenalan sidik jari.

Langkah tambahan untuk Surface Laptop 13 inci 1st Edition

Kami mendengarkan, dan kualitas adalah prioritas utama. Kami ingin memberi tahu Anda tentang informasi dan langkah-langkah tambahan yang mungkin diperlukan setelah menginstal pembaruan terbaru.

  • Kami sarankan Anda menghidupkan ulang Surface untuk menyelesaikan bagian penginstalan yang tersisa. Untuk menghidupkan ulang perangkat, pilih Mulai, lalu pilih Daya > Hidupkan Ulang. Jika Anda masih merasa bahwa perangkat Surface Anda tidak berfungsi dengan benar, kunjungi halaman bantuan kami untuk perangkat Surface, pilih bagaimana Anda ingin mendapatkan dukungan, masukkan bantuan yang Anda perlukan, lalu ikuti bantuan atau artikel yang disarankan.

Topik terkait

Facebook LinkedIn Email

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Keuntungan langganan Microsoft 365

Pelatihan Microsoft 365

Keamanan Microsoft

Pusat aksesibilitas