Tanggapi Pulse
Dengan Viva Pulse, manajer dan prospek tim dapat meminta umpan balik Anda sehingga mereka dapat lebih memahami kebutuhan Anda dan mengatasinya dengan cepat.
Berikan umpan balik ke Pulse
Penting: Jika Anda tidak menerima pemberitahuan, silakan lihat Mengaktifkan pemberitahuan dan bekerja dengan admin penyewa Anda untuk mengaktifkan pemberitahuan di penyewa Anda.
Anda akan diberi tahu bahwa penulis umpan balik Pulse telah meminta umpan balik Anda. Tergantung pada tipe pemberitahuan, Anda bisa membuka Pulse untuk memberikan umpan balik dengan cara berikut:
-
Pilih Mulai dari pemberitahuan umpan Aktivitas Teams.
-
Pilih Berikan umpan balik dari pemberitahuan Obrolan Teams untuk merespons sebaris di pemberitahuan Obrolan Teams atau pilih Selesaikan survei ini di Viva Pulse untuk merespons di aplikasi Viva Pulse Teams.
-
Pilih Sediakan feedback dari respons pemberitahuan email sebaris dalam pemberitahuan email atau pilih Selesaikan survei ini di Viva Pulse untuk merespons di aplikasi web Viva Pulse.
-
Pilih Mulai dari bagian laman Viva Pulse Akan segera Kedaluwarsa.
-
Buka tautan yang diterima dari penulis umpan balik melalui email pribadi atau pesan Teams.
Ikuti langkah-langkah ini untuk memberikan umpan balik ke permintaan Pulse:
-
Setelah Anda membuka permintaan Pulse, masuk ke pertanyaan untuk memberikan jawaban Anda pada pertanyaan pilihan ganda, peringkat, dan terbuka.
-
Semua pertanyaan bersifat opsional, tetapi Anda harus menjawab setidaknya satu pertanyaan untuk mengirimkan umpan balik Anda.
-
Beberapa pertanyaan peringkat memiliki pertanyaan pilihan ganda tindak lanjut yang muncul ketika Anda memilih jawaban untuk pertanyaan peringkat. Anda dapat memilih hingga 2 opsi.
-
-
Kirim umpan balik dengan memilih Kirim jawaban.
Jika Anda tidak merespons permintaan umpan balik dan itu adalah tiga hari sebelum tenggat waktu Pulsa, Anda akan menerima pemberitahuan umpan Aktivitas Teams dan email yang mengingatkan Anda untuk memberikan umpan balik.
Tampilkan Pulsa yang dikirimkan kepada Anda
Anda bisa menampilkan daftar Pulsa yang dikirimkan kepada Anda bersama dengan status permintaan, seperti apakah Anda telah menyelesaikannya, jika telah kedaluwarsa, atau jika mereka telah dibatalkan.
Untuk melihat Pulsa yang diminta dari Anda, lakukan hal ini:
-
Buka aplikasi Viva Pulse di Microsoft Teams atau di browser web.
-
Masuk ke bagian Pulsa saya dan pilih tab Diminta dari saya. Jika Anda telah mengirim permintaan Pulse kepada Anda, Anda akan melihat hal berikut:
-
Selesai menunjukkan permintaan Pulse yang Anda berikan umpan balik.
-
Kedaluwarsa menunjukkan permintaan Pulse yang tidak Anda berikan umpan balik sebelum tenggat waktu Pulse.
-
Dibatalkan menunjukkan bahwa Pulse meminta penulis umpan balik dibatalkan.
Anda bisa mengurutkan permintaan Pulse di tab Diminta dari saya dengan memilih header kolom Terkirim di . Permintaan Pulsa diurutkan secara default dalam urutan menurun, dengan permintaan terakhir dan permintaan paling awal terakhir.
Pelajari selengkapnya
Lihat hasil umpan balik sebagai penampil laporan bersama