Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.
Mengapa saya kehilangan perubahan pada proyek saya?

Editor video Clipchamp menyimpan kemajuan Anda setiap 5 detik saat Anda mengedit tetapi memerlukan koneksi internet yang berfungsi untuk melakukan hal ini.

Jika Anda tidak memiliki koneksi internet yang berfungsi, itu akan mencadangkan ke cache lokal Anda hingga koneksi tersedia lagi. Namun, data ini bisa hilang jika singgahan ditimpa atau dikosongkan.

Jika Anda melihat versi lama proyek Anda saat membukanya kembali, itu mungkin karena hilangnya koneksi jaringan mencegah Clipchamp menyimpan perubahan Anda. Jika demikian, Anda tidak dapat mengambil kembali perubahan

Kami menyarankan Agar Anda memeriksa koneksi jaringan aktif sebelum menutup video Clipchamp yang sedang Anda kerjakan untuk menghindari masalah ini di masa mendatang.

Jika Anda tidak mengalami masalah koneksi jaringan, tetapi masih kehilangan kemajuan, mungkin ada kesalahan dalam sistem cadangan. Silakan hubungi tim dukungan kami (menggunakan ikon obrolan) dan kami dapat menyelidikinya untuk Anda.

Jika memiliki pertanyaan lebih lanjut, Anda juga dapat membaca tentang cara menyimpan video dan cara memastikan Clipchamp berfungsi dengan baik untuk Anda.

Catatan: Hanya data pengeditan anda yang dicadangkan secara online dan bukan file video anda saat mereka tetap berada di komputer Anda.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×