Printer Anda mungkin muncul secara offline jika tidak dapat berkomunikasi dengan PC Anda. Berikut adalah beberapa hal untuk dicoba agar printer Anda kembali online.

  1. Periksa untuk memastikan bahwa printer telah diaktifkan dan tersambung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan PC Anda. Menu bawaan printer Anda akan memperlihatkan jaringan mana yang tersambung, atau periksa manual printer Anda untuk informasi selengkapnya.

  2. Pastikan bahwa pencetak Anda tidak berada dalam mode Gunakan Pencetak Offline. Pilih Mulai > Pengaturan > perangkat Bluetooth & > Printer & pemindai .  Lalu pilih printer Anda > Buka antrean cetak. Di bawah Printer, pastikan Gunakan Printer Offline tidak dipilih.

    Buka pengaturan pemindai & Printer

  3. Jika langkah-langkah ini tidak membuat printer Anda kembali online, baca Memecahkan masalah printer offline.

Topik terkait

Printer Anda mungkin muncul secara offline jika tidak dapat berkomunikasi dengan PC Anda. Berikut adalah beberapa hal untuk dicoba agar printer Anda kembali online.

  1. Periksa untuk memastikan bahwa printer telah diaktifkan dan tersambung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan PC Anda. Menu bawaan printer Anda akan memperlihatkan jaringan mana yang tersambung, atau periksa manual printer Anda untuk informasi selengkapnya.

  2. Pastikan bahwa pencetak Anda tidak berada dalam mode Gunakan Pencetak Offline. Pilih Mulai > Pengaturan > Perangkat > Printer & pemindai. Lalu pilih printer Anda > Buka antrean. Di bawah Printer, pastikan Gunakan Printer Offline tidak dipilih.

    Buka pengaturan pemindai & Printer

  3. Jika langkah-langkah ini tidak membuat printer Anda kembali online, baca Memecahkan masalah printer offline.

Topik terkait

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×