Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Gunakan aplikasi Windows Bantuan Cepat untuk mendapatkan bantuan terkait masalah komputer dari keluarga atau teman atau membantu mereka. Bantuan Cepat menggunakan koneksi jarak jauh, jadi ingatlah untuk hanya menggunakannya dengan orang-orang yang Anda percayai, karena mereka dapat melihat layar komputer Anda atau mengakses PC Anda (jika Anda mengizinkannya). 

Penting: Anda mungkin perlu memperbarui Bantuan Cepat untuk terus menggunakannya. Untuk mempelajari caranya, lihat Menginstal Bantuan Cepat, di mana Anda juga akan menemukan info dan jawaban yang diperbarui untuk pertanyaan umum.

Menggunakan Bantuan Cepat

Browser Anda tidak mendukung video. Instal Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player, atau Internet Explorer 9.

Untuk membantu seseorang yang Anda kenal dengan menggunakan Bantuan Cepat

  1. Pilih Mulai , masukkan Bantuan Cepat, lalu pilih dalam daftar hasil (atau tekan tombol Windows + Ctrl + Q).
    Buka Bantuan Cepat

  2. Pilih Bantu orang lain, lalu bagikan kode 6 digit dengan orang yang Anda bantu.

  3. Setelah memasukkan kode, pilih Ambil kontrol penuh atau Tampilkan layar, lalu pilih Lanjutkan.

  4. Tunggu orang yang Anda bantu untuk memperbolehkan koneksi.

    Catatan: Anda juga dapat menggunakan Bantuan Jarak Jauh Windows dan Easy Connect untuk memberikan dan menerima bantuan jarak jauh.

Untuk mendapatkan bantuan dari seseorang yang Anda percayai menggunakan Bantuan Cepat

  1. Pilih Mulai , masukkan Bantuan Cepat, lalu pilih dalam daftar hasil (atau tekan tombol Windows + Ctrl + Q).
    Buka Bantuan Cepat

  2. Dalam kotak Kode dari asisten , masukkan kode 6 digit yang mereka berikan kepada Anda, lalu pilih Bagikan layar.

  3. Tunggu orang yang membantu Anda merespons, lalu pilih Perbolehkan jika Anda ingin memperbolehkan koneksi.

Mengalami masalah dengan Bantuan Cepat?

Jika Mengalami masalah saat menginstal Bantuan Cepat, lihat Menginstal Bantuan Cepat atau Memecahkan masalah penginstalan Bantuan Cepat

Mengirimi kami tanggapan

Umpan balik Anda membantu kami menyempurnakan Bantuan Cepat. Untuk memberi tahu kami bagaimana kinerja kami, kirimi kami tanggapan melalui Hub Tanggapan.  

Buka Hub

Tanggapan Untuk informasi selengkapnya tentang Hub Tanggapan, lihat Mengirim umpan balik ke Microsoft dengan aplikasi Hub Tanggapan.   

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×