Windows Hello adalah cara cepat dan aman untuk masuk ke perangkat Microsoft Windows Anda, dan pengenalan wajah membuatnya lebih mudah. Bagian penting untuk membuatnya aman adalah bahwa pengenalan wajah perlu yakin bahwa wajah yang dilihatnya di kamera adalah orang yang hidup dan bukan foto atau gambar lainnya.
Untuk melakukan itu, pengenalan wajah perlu memiliki pandangan yang jelas tentang wajah Anda. Dalam beberapa keadaan yang tidak biasa, kondisinya mungkin sedemikian rupa sehingga masih belum dapat dipastikan. Jika pengenalan wajah kesulitan mengenali Anda, cobalah tips berikut.
- Periksa pencahayaan Anda. Jika ada cahaya yang keras atau sangat terang yang datang dari satu sisi atau yang lain, mungkin akan lebih sulit mengenali Anda.
- Beberapa jenis riasan yang tidak biasa terlihat oleh inframerah, dan itu dapat mempersulit pengenalan wajah untuk mengenali Anda.
- Coba lepaskan topi atau aksesori lain dari sekitar wajah Anda. Kacamata biasanya tidak menjadi masalah, terutama jika Anda memakainya saat pertama kali menyiapkan pengenalan wajah, tetapi beberapa jenis topi atau aksesori lain yang membingkai wajah Anda bisa jadi.
Jika Anda telah memeriksa hal-hal ini dan masih belum dikenali dengan andal, maka Anda mungkin mengalami masalah perangkat keras dengan kamera komputer Anda. Hubungi produsen untuk mendapatkan saran dan kemungkinan perbaikan.
Catatan
Jika komputer Anda dikelola oleh kantor atau sekolah, administrator TI Anda mungkin telah mengaktifkan anti-spoofing yang ditingkatkan untuk Windows Hello. Ini menetapkan standar pengenalan yang lebih tinggi dan terutama dapat menyebabkan masalah di ruangan yang gelap.
Lihat juga
Masalah umum dan tips pemecahan masalah Windows Hello
Masuk dengan cahaya redup untuk Pengenalan Wajah Windows Hello