La verifica dell'età è un processo che conferma che l'account soddisfa i requisiti minimi di età utilizzando metodi di verifica approvati. In alcune aree geografiche è obbligatorio quando gli utenti accedono a un account Microsoft dove le leggi locali lo impongono. Ciò consente di offrire ai clienti esperienze adatte all'età.
Utilizziamo il processo per:
- Mantieni le nostre comunità sicure e accoglienti.
- Segui le leggi e le normative in ogni paese/area geografica.
- Assicurati di poter accedere alle funzionalità e ai contenuti disponibili nella tua area geografica verificando la tua età.
Quando devi verificare la tua età?
Stai usando un account Microsoft in Australia, Brasile, Singapore, Regno Unito o in altri paesi/aree geografiche in cui le normative locali richiedono la verifica dell'età.
Cosa succede se non verifichi la tua età?
Se non completi il processo di verifica dell'età, gli account Microsoft e Xbox verranno considerati non verificati. Di conseguenza, non potrai effettuare nuovi acquisti o download di giochi e app classificati 18+.
Nota
Quando si accede a Microsoft Teams per uso personale (account non aziendali o non dell'istituto di istruzione) in Brasile, potrebbero essere applicate anche alcune restrizioni delle funzionalità in base alla legge locale.
Quali sono i limiti se l'età non viene verificata?
Se sei un adulto e scegli di non completare la verifica dell'età, non potrai visualizzare o effettuare nuovi acquisti o download di giochi e app classificati 18+.
Quali elementi non sono interessati?
Giochi e contenuti che possiedi già. Tutti i giochi per adulti o i contenuti già collegati al tuo account rimarranno accessibili e giocabili.
Quali opzioni di verifica dell'età sono disponibili?
Microsoft e Xbox usano partner affidabili per la verifica dell'età per elaborare il controllo dell'età in modo sicuro. Puoi scegliere una delle opzioni seguenti:
- Un servizio di identità digitale disponibile a livello regionale.
- Stima dell'età del viso (tramite un selfie).
- Caricamento di un documento accettato, come patente di guida, passaporto, carta d'identità o permesso di soggiorno.
Nota
Non tutti i servizi di identità sono disponibili in tutti i paesi o le aree geografiche.
Come vengono utilizzate e protette le informazioni di verifica dell'età?
Microsoft e Xbox si impegnano a proteggere la tua privacy. Microsoft e Xbox non ricevono né hanno accesso alle informazioni utilizzate per completare la verifica, ad esempio un selfie o un documento caricato. Tutti i documenti o le immagini vengono elaborati in modo sicuro dai nostri fidati partner di verifica. I partner per la verifica dell'età comunicano a Microsoft che la verifica è stata completata e Microsoft archivia tale stato con l'account dell'utente. I dati di verifica sono:
- Usato solo a scopo di verifica dell'età.
- Sempre crittografato durante il processo di verifica.
- Eliminato dal partner per la verifica dell'età dopo l'elaborazione.
- Mai condiviso con Microsoft o con altri.
- Mai utilizzato per scopi di marketing.
Che cos'è Yoti?
Yoti è uno dei nostri partner di fiducia per la garanzia dell'età. Forniscono servizi di verifica della privacy utilizzati in esperienze di gioco, social media ed e-commerce.
Scopri di più su www.provemyage.com.
Che cos'è VerifyMy?
VerifyMy è uno dei nostri partner di fiducia per la garanzia dell'età. Forniscono servizi di verifica della privacy utilizzati in esperienze di gioco, social media ed e-commerce.
Vai su verifymy.io per saperne di più su VerifyMy.
Quanto tempo richiede il processo di verifica?
La maggior parte delle verifiche viene completata in pochi secondi, ma alcune potrebbero richiedere alcuni minuti a seconda del metodo scelto.
Devi verificare la tua età più di una volta?
Di solito, la verifica dell'età è richiesta una sola volta per ogni account. Esistono tuttavia alcuni rari casi in cui viene richiesto di verificare nuovamente l'età, ad esempio per modificare i dettagli dell'account personale o per trasferirsi in un altro paese/area geografica.
Dove si controlla lo stato della verifica dell'età?
È necessario verificare la tua età solo se richiesto durante l'accesso, ma alcuni paesi/aree geografiche offrono un approccio proattivo. Vedere l'elenco seguente.
- Segui i collegamenti forniti o scansiona un codice a matrice, se mostrato.
- Paesi/aree geografiche diversi hanno partner diversi per la verifica dell'età. Scegli una delle opzioni di verifica disponibili. Scegli una delle opzioni di verifica disponibili, ad esempio:
- Stima dell'età (selfie)
- Caricamento di un documento d'identità
- Servizio di identità digitale approvato
- Seguire le istruzioni visualizzate per completare la verifica.
- Al termine, torna alla schermata originale e seleziona Ho terminato la verifica per continuare.
Nota
Al termine, la verifica dell'età si applica sia all'account Microsoft che all'account Xbox. Se la verifica non viene completata correttamente, verrà richiesto di riprovare.
Paesi/aree geografiche in cui è possibile verificare l'età
Se ti trovi in Australia, Brasile o Singapore, puoi verificare la tua età ora selezionando il pulsante Verifica ora qui sotto.
Se ti trovi nel Regno Unito, puoi verificare la tua età ora selezionando il pulsante Verifica ora qui sotto.
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