I responsabili, i responsabili delegati dei responsabili e gli amministratori possono configurare i gruppi di destinatari tramite le impostazioni Gestisci gruppi di destinatari in Viva Engage. È possibile configurare due tipi di gruppi di destinatari:
Intera organizzazione: tutti i membri della rete Viva Engage, eccetto gli utenti guest.
Gli amministratori verificati devono impostare questo gruppo di destinatari, che in genere è abilitato solo per i leader di primo livello.Gruppi di destinatari: persone nell'organizzazione e nei partner immediati del leader.
Per configurare il gruppo di destinatari di un leader, dall'ingranaggio delle impostazioni nel riquadro di spostamento superiore selezionare Amministrazione centro> Identificazione dei dirigenti digestione> delle funzionalitàe gruppi di destinatari.
I leader visualizzati nella pagina Gestisci leader vengono visualizzati con un collegamento Aggiungi se non hanno un gruppo di destinatari configurato. Selezionare questo collegamento per definirne il gruppo di destinatari e quindi selezionare Aggiungi nuovo gruppo di destinatari , come illustrato di seguito.
Nota
Questa funzionalità richiede la licenza Viva Suite. Altre informazioni sulle licenze sono disponibili qui.
Domande frequenti
D: Perché l'identificazione dei leader e la gestione dei gruppi di destinatari sono importanti?
R: L'identificazione dei leader e la gestione del pubblico sono necessari per il corretto funzionamento di altre funzionalità Premium. L'identificazione dei leader e la gestione del pubblico consentono annunci di storyline, angolo della leadership, campagne, AMA e analisi.
D: Chi può identificare e impostare i leader?
R: Solo gli amministratori verificati, gli amministratori di rete, Viva Engage gli amministratori e i responsabili delle comunicazioni aziendali possono identificare e impostare i leader.
D: Ricerca per categorie configurare i gruppi di destinatari di un responsabile?
R: I responsabili identificati e i responsabili delegati possono configurare i gruppi di destinatari dei responsabili nell'interfaccia Gestisci gruppi di destinatari. Affinché un responsabile raggiunga l'intera organizzazione, tuttavia, Viva Engage amministratori, amministratori verificati, amministratori di rete e responsabili delle comunicazioni aziendali devono configurare e abilitare questo gruppo di destinatari. I dipendenti non sono coinvolti nella configurazione dei gruppi di destinatari.