Una comunità ufficiale è una comunità che viene creata, sponsorizzata o riconosciuta da un'organizzazione come parlare per loro conto. Contrassegnare una community come ufficiale crea fiducia e crea legittimità rispetto alle conversazioni e ai contenuti condivisi al suo interno.
Molte organizzazioni creano e gestiscono già le community a questo scopo, ma gli amministratori di rete possono ora designare community specifiche riconosciute dall'organizzazione come ufficiali.
Lo stato ufficiale, rappresentato da un'icona "verificata" (
), è anche una guida utile per i dipendenti e i membri di altre community di Viva Engage che usano la ricerca per trovare la community corretta.
Designare una community Viva Engage come ufficiale
Nota
Solo gli amministratori di rete possono contrassegnare le community come ufficiali.
- In una Viva Engage community seleziona l'icona Altre opzioni.
- In Opzioni amministratore di rete seleziona Segna community ufficiale.
- Accanto al nome della community comparirà l'icona "verificato" (
). -
Nota
Questo processo è lo stesso per le comunità pubbliche e private. Se l'amministratore di rete accede a una community privata di cui non si è membri o amministratori, nell'intestazione verrà comunque visualizzata l'icona altre opzioni. Ciò includerà la sezione delle opzioni di rete con "Segna community ufficiale".