Se si verifica un errore durante la distribuzione di pagine nel blocco appunti per la classe, seguire questa procedura per generare log diagnostici e ID di sessione da condividere con il team di supporto.
Nota
Queste istruzioni sono valide per gli utenti con una licenza di Microsoft 365 Education.
OneNote per il Web
Se viene visualizzato un messaggio di errore dopo aver usato il pulsante Distribuisci pagina nella scheda Blocco appunti della classe, premere contemporaneamente i tasti CTRL e ~ sulla tastiera.
Blocco appunti per la classe genererà informazioni sulla sessione relative all'errore. Selezionare Esporta registri.
I log verranno scaricati automaticamente come file .csv che sarà possibile aprire in Excel.
Per segnalare il problema e ottenere assistenza per risolverlo, visita https://aka.ms/edusupport. Compilare le informazioni necessarie, allegare il file .csv al report e selezionare Invia.