Rete dati per dispositivi Surface con LTE Advanced: domande frequenti

Contatta l'operatore di telefonia mobile per informazioni sul piano dati più adatto alle tue esigenze. Non esiste una soluzione unica per tutti. La soluzione giusta dipende dal modo, dalla frequenza e dal luogo in cui usi il dispositivo. Ecco alcuni suggerimenti utili da tenere in considerazione:

• Connettiti a una rete Wi-Fi. Se hai un piano della rete dati limitato, connettiti a una rete Wi-Fi che ritieni attendibile appena possibile. La connessione Wi-Fi è in genere meno costosa di una connessione alla rete dati. Per scoprire come, vedi Connettersi a una rete Wi-Fi in Windows.

• Assicurati che la connessione alla rete dati sia impostata come connessione a consumo. Questo consente di ridurre la quantità di dati usata, adottando strategie come la limitazione dell'ambito degli aggiornamenti, la sospensione dei download, il blocco dell'aggiornamento dei riquadri del menu Start e la limitazione di altre attività che comportano uno scambio di dati. Per scoprire se la connessione alla rete dati è impostata come a consumo, seleziona Start  > Impostazioni  > Rete & Internet  > Cellulare. In Impostazioni di connessione per la connessione alla rete dati controlla l'impostazione Connessione a consumo .

• Tieni traccia del consumo dati stimato. A tale scopo, usa un'app del tuo operatore di telefonia mobile o tramite le impostazioni di rete di Windows selezionando Start  > Impostazioni  > Rete & Internet , quindi seleziona Consumo dati in alto per la connessione alla rete cellulare. Se hai acquistato un piano prepagato da un operatore tramite l'app Piani dati mobili, seleziona l'icona Rete sulla barra delle applicazioni, seleziona Gestisci connessioni cellulare (>), quindi controlla la quantità di dati rimanenti elencata sotto il nome della rete cellulare.

• Limita la sincronizzazione eseguita tramite una connessione a consumo. Ad esempio, nelle impostazioni per OneDrive, disattiva la sincronizzazione tramite connessione a consumo. Abilita la sincronizzazione solo quando è necessario caricare o scaricare file tramite OneDrive. Per determinare quali app possono usare la rete dati, seleziona Start  > Impostazioni  > Rete & Internet  > Rete cellulare > rete dati e app. Nella schermata Rete dati, in Scegli le app che possono usare la rete dati, attiva o disattiva l'interruttore.

• Modifica le impostazioni di download della posta elettronica, scegli l'opzione manuale, anziché automatica.

• Limitare le attività che richiedono un utilizzo intensivo di dati. Queste attività includono l'uso di app che comportano lo streaming di dati in Surface e la condivisione della connessione, ad esempio per la riproduzione di video, giochi o musica, oppure l'uso di Surface come hotspot mobile.

• Usa un'app del tuo operatore di telefonia mobile. Molti operatori di telefonia mobile offrono app che puoi utilizzare per visualizzare informazioni sull'account, consumo dati e altro ancora.
  L'app dell'operatore di telefonia mobile potrebbe essere installata automaticamente durante la configurazione. In alternativa, puoi cercare un'app nel sito Web del tuo operatore di telefonia mobile o in Microsoft Store.
  Per verificare se è installata un'app del tuo operatore di telefonia mobile:

  1. Seleziona Start  > Settings  > Network & Internet  > Cellular.
     Apri le impostazioni della rete cellulare

  2. Seleziona la rete cellulare che vuoi usare. Se vedi Visualizza il mio account, hai installato un'app del tuo operatore di telefonia mobile.

Se sei preoccupato per i costi e hai un piano con un operatore di telefonia mobile, contattalo per ottenere informazioni sulle opzioni di piani dati internazionali. Puoi anche acquistare una scheda SIM prepagata o utilizzare un piano dati cellulare eSIM di un operatore di telefonia mobile nel paese di destinazione.

Quando arrivi in un altro paese, puoi anche aprire l'app Piani dati mobili e acquistare un piano da un operatore, se disponibili in quell'area geografica. Per altre info, vedi Aggiungere il PC Windows all'account per dispositivi mobili per connettersi online.

In entrambi i casi, puoi modificare alcune impostazioni di Surface per evitare il possibile addebito di costi per i dati tramite la procedura descritta nella sezione Quali sono i modi migliori per gestire il consumo dei dati?

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X o Surface Pro 9 con 5G
Se questa è la prima volta che usi una eSIM e non hai un piano dati o una SIM esistente, devi connetterti a Wi-Fi per scaricare un profilo eSIM da un operatore di telefonia mobile. Per altre info, vedi Aggiungere il PC Windows all'account per dispositivi mobili per connettersi online.

Contatta l'operatore di telefonia mobile per la sostituzione della scheda SIM.

Se l'alloggiamento della scheda SIM di Surface è perso, danneggiato o bloccato, contattaci.

Sì. Per la connessione a una rete dati, nei modelli di Surface con LTE Advanced vengono usate le antenne. Viene usata la batteria. Per suggerimenti su come prolungare la durata della batteria, vedi Massimizzare la durata della batteria di Surface.