Informazioni sulla garanzia di Surface

Si applica a: Surface

Il nuovo Surface o accessorio con marchio Surface è dotato di:

  • Un anno di garanzia limitata sull'hardware 
  • 90 giorni di supporto tecnico*

Oltre alla garanzia limitata standard, puoi scegliere di acquistare la protezione estesa per Surface (non disponibile in tutti i mercati). Di seguito sono inclusi altri dettagli sui due tipi di garanzia e altre domande frequenti.

*Arc Touch Mouse e Wedge Touch Mouse Surface Edition hanno una copertura di garanzia hardware distinta e limitata, nello specifico, della durata di tre anni.

Domande frequenti sulla garanzia


Domande frequenti sul servizio.


Altre domande frequenti


Informazioni dettagliate sulle garanzie standard ed estese


Il nuovo prodotto Surface viene fornito con una garanzia limitata sull'hardware di un anno e 90 giorni di supporto tecnico. La garanzia standard copre i problemi dell'hardware e non fornisce alcun copertura per danni accidentali. Il supporto tecnico fornisce assistenza e supporto tecnico sul software preinstallato per i primi 90 giorni dalla data di acquisto.

Se desideri copertura aggiuntiva, tra cui la copertura per danni accidentali, puoi acquistare Microsoft Complete quando acquisti il dispositivo o entro 45 giorni dall'acquisto. Microsoft Complete estende la garanzia standard e include protezione dai danni accidentali. Microsoft Complete estende anche il supporto tecnico per il software preinstallato per l'intera durata della garanzia estesa. Per altre informazioni, vedi Microsoft Complete.

Per altre informazioni sulla garanzia, vedi Documenti sulla garanzia di Surface.