Assicurati che il PC e il dispositivo Android siano vicini, attivati e connessi alla stessa rete Wi-Fi. Se è stato possibile configurare l'app ma il contenuto non è sincronizzato, i suggerimenti per la risoluzione dei problemi di connessione potrebbero essere utili.
Se il problema non viene risolto con le soluzioni indicate di seguito, prova a consultare la pagina di risoluzione dei problemi dell'app Collegamento al telefono.
Come posso usare ed eseguire la scansione del codice a matrice?
Se hai iniziato collegando i dispositivi dal PC, ti verrà chiesto di eseguire la scansione del codice a matrice durante il processo di configurazione. Quando ricevi il messaggio È disponibile un codice QR nel PC?, toccalo e seleziona Consenti per consentire all'app Collegamento a Windows di scattare foto e registrare video.
Ora puoi usare l'app Collegamento a Windows per analizzare il codice a matrice.
I miei codici non corrispondono, quindi non riesco a collegare il telefono
Per motivi di sicurezza, troppi tentativi non riusciti (più di 3) di far corrispondere i codici sul PC e quelli sul telefono ti impediranno automaticamente di collegare i tuoi dispositivi.
Per riprovare, chiudere e riaprire la Collegamento al telefono nel PC e avviare il processo di configurazione da questa posizione. Ti verrà chiesto di accettare le autorizzazioni invece di far corrispondere i codici per collegare i dispositivi.
Non ho un PC Windows. È possibile usare il Collegamento al telefono ?
Il Collegamento al telefono è disponibile solo nei PC che eseguono Windows 10 o Windows 11.
