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Errore 0x80073701 viene visualizzato quando si tenta di installare il Service Pack 1 in Windows 7

IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l’obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.

Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 2700530
Sintomi
Quando si tenta di installare SP1 in Windows 7, si verifica l'errore: 0x80073701.
Risoluzione

Metodo 1: Eseguire lo strumento System Update Readiness Tool (checksur.exe)
Per eseguire lo strumento System Update Readiness Tool e installare SP1, attenersi alla seguente procedura:
  1. Vai a: http://www.microsoft.com/downloads/en/Details.aspx?FamilyID = 44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
  2. Fare clic su Download.
  3. Quando viene visualizzata la schermata di download, fare clic su Apri.
  4. Quando il Programma di installazione autonomo di aggiornare Windows viene visualizzata, fare clic su .
  5. Una volta completata l'installazione, fare clic su Chiudere.
  6. Clickthe Pulsante Start, tipo cmd Nella casella Cerca, quindi scegliere cmd.exe.
  7. Al prompt dei comandi, digitare sfc/scannow, quindi premere INVIO.
  8. Una volta completata la scansione, fare clic su di Pulsante Start, quindi digitare Programma di installazione autonomo di aggiornare Windows Nella casella di ricerca, quindi fare clic su Programma di installazione autonomo di aggiornare Windows.
  9. Fare clic su , quindi fare clic una volta completata l'installazione, Chiudere.
  10. Una volta completata la scansione, tentare nuovamente di installare SP1.
Se si verifica ancora l'errore durante l'installazione di SP1, passare al metodo 2.
Metodo 2: Disinstallare le lingue di visualizzazione non necessarie
Disinstallando i language pack, è possibile correggere questo problema. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Inizio, quindi fare clic su Pannello di controllo.
  2. Fare clic su Orologio, lingua e regione.
  3. Sotto Internazionali e della lingua, fare clic su Installa o disinstalla lingue di visualizzazione.
  4. Nel Installa o disinstalla lingue di visualizzazione finestra, fare clic su Disinstalla lingue di visualizzazione.
  5. Selezionare su che le lingue installate non utilizzare e quindi fare clicNext.
  6. Una volta completata la disinstallazione, tentare nuovamente di installare SP1.
Se si verifica ancora l'errore durante l'installazione di SP1, passare al metodo 3.
Metodo 3: Eseguire un aggiornamento sul posto

Ciò non influenzerà nessuna delle impostazioni o dei programmi, ma è sempre consigliabile eseguire un backup prima di apportare modifiche al sistema. Per informazioni sulla creazione di un backup, visitare:http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/Products/Features/backup-and-Restore

Eseguire la procedura seguente per eseguire un aggiornamento sul posto:
  1. Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione.
  2. Inserire il DVD di Windows 7 nell'unità DVD del computer.
  3. Nella finestra di installazione, fare clic su Installa ora. Nota Se Windows non rileva automaticamente il DVD, procedere come segue:
    • Scegliere il Pulsante Start, quindi digitare Drive:\setup.exe Nella casella Inizia ricerca. Nota: Il segnaposto di unità è la lettera dell'unità DVD del computer.
    • Nell'elenco programmi, fare clic su Setup.exe.
    • Nella finestra di installazione, fare clic su Installa ora.
  4. Fare clic su Passare alla modalità online per ottenere gli aggiornamenti più recenti per l'installazione (scelta consigliata).
  5. Se viene chiesto di eseguire questa operazione, digitare il codice "CD key".
  6. Selezionare il sistema operativo di Installazione Windows si desidera Aggiornamento o Sul posto.
  7. Fare clic su per accettare le condizioni di licenza Software Microsoft.
  8. Nel Tipo di installazione desiderato? Fare clic su Aggiornamento.
  9. Una volta completata l'installazione, riavviare il computer.
  10. Una volta completato l'aggiornamento sul posto, tentare nuovamente di installare il Service Pack 1.

Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi a SP1 i problemi di installazione, visitare: http://support.microsoft.com/kb/2527001

Per ulteriori informazioni su SP1, visitare: http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/whats-Included-in-Windows-7-Service-Pack-1-SP1

Per ulteriori informazioni su System Update Readiness Tool, visitare: http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/What-Is-the-System-Update-Readiness-Tool

Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti sul posto, visitare: http://support.microsoft.com/kb/2255099

Per ulteriori informazioni sui language pack, visitare: http://Windows.microsoft.com/en-us/Windows7/Products/Features/Language-Packs

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 2700530 - Ultima revisione: 04/07/2016 09:24:00 - Revisione: 6.0

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