Il supporto guidato nel browser può fornire soluzioni digitali per problemi di Office
Selezionare di seguito la propria versione di Microsoft 365 per informazioni su come attivare Microsoft 365.
Attivare Microsoft 365 o una versione non in abbonamento di Office
Quando si avvia un'applicazione di Microsoft 365 che non è attivata, verrà richiesto di accedere a Microsoft 365. Assicurarsi di accedere con l'account Microsoft oppure con account aziendale o scolastico usato per acquistare l'abbonamento a Microsoft 365.
Nota
Se Microsoft 365 è preinstallato nel nuovo dispositivo, vedere Attivare Office preinstallato in un nuovo dispositivo Windows.
Se viene visualizzata l'Attivazione guidata, Microsoft 365 non si installerà automaticamente. Seguire le istruzioni della procedura guidata per attivare Microsoft 365.
È possibile ottenere assistenza con l'attivazione di Office tramite l'Attivazione guidata
Attivare Microsoft 365 o una versione non in abbonamento di Office preinstallata in un nuovo dispositivo Windows
Se viene visualizzata questa schermata, è installata una versione di valutazione di Microsoft 365 Family o una versione di valutazione di una versione non in abbonamento di Office.
Verrà visualizzata questa schermata se si accede a Microsoft 365 o a una versione non in abbonamento di Office preinstallata in un nuovo dispositivo, ma non si ha un prodotto Microsoft 365 o una versione non in abbonamento di Office associata al proprio account.
Per usare Microsoft 365 sul nuovo dispositivo, è possibile attivare Microsoft 365 come versione di valutazione di un mese di Microsoft 365 Family. È anche possibile acquistare Microsoft 365 o una versione non in abbonamento di Office, aggiungere Microsoft 365 a un abbonamento di Microsoft 365 esistente oppure immettere un codice Product Key da una nuova scheda del codice Product Key. Se si ha una copia meno recente di una versione non in abbonamento di Office, è possibile installarla.
Puoi anche provare il supporto guidato nel browser per risolvere i problemi di attivazione.
Pensavo che questo dispositivo includesse Microsoft 365 o una versione non in abbonamento di Office.
Attivare un acquisto o un'offerta di Microsoft 365 inclusi in un nuovo dispositivo Windows
Se viene visualizzata questa schermata, Microsoft 365 è installato con un abbonamento annuale o con l'acquisto di una copia unica
Un codice Product Key digitale viene trasmesso al PC, quindi non servirà e non si riceverà un codice Product Key stampato. Si attiva Microsoft 365 accedendo con un account Microsoft. Se l'account Microsoft viene rilevato, l'indicazione compare in questa schermata. Una volta eseguito l'accesso, il prodotto viene aggiunto all'account Microsoft, in modo che sia possibile reinstallarlo in seguito o gestire il nuovo abbonamento senza un codice Product Key.
Puoi anche provare il supporto guidato nel browser per risolvere i problemi di attivazione di Microsoft 365.
Attivare Office da Microsoft Workplace Discount Program
Se Office Professional Plus, Visio Professional o Project Professional sono stati acquistati tramite il benefit Microsoft Workplace Discount Program (in precedenza noto come Microsoft Home Use Program) del proprio datore di lavoro, selezionare Non voglio Accedere o creare un account (nella parte inferiore dello schermo) e immettere il codice Product Key.
Ottenere il codice Product Key del Microsoft Workplace Discount Program
Attivare un codice Product key nuovo o di Microsoft 365
Se è stata acquistata una nuova scheda del codice Product Key di Microsoft 365 o si è ricevuto un codice Product Key quando si è acquistato Microsoft 365tramite un negozio online, accedere a Office.com/setup o Microsoft365.com/setup e seguire le istruzioni visualizzate. Si tratta di un processo che consente di aggiungere un nuovo prodotto al proprio account Microsoft. Dopo aver riscattato il codice, è possibile installare Office.
Risolvere gli errori di attivazione
Se Microsoft 365 non viene attivato, in seguito la licenza viene disattivata e tutte le funzionalità di modifica di Microsoft 365 vengono disabilitate. I motivi per la disabilitazione di Microsoft sono vari. Ad esempio, se scade l'abbonamento a Microsoft 365, è necessario rinnovarlo per ripristinare tutte le funzionalità di Microsoft 365.
Se Microsoft 365 era preinstallato nel nuovo PC, per continuare a usare Microsoft 365 è necessario avviare una versione di valutazione di Microsoft 365 Family o acquistare Microsoft 365.
Nota
Se si esegue Microsoft 365 in Windows 7 (che non è più supportato, vedere Fine del supporto di Windows 7 e Office), è necessario assicurarsi che TLS 1.2 sia abilitato per impostazione predefinita. Vedere Aggiornamento per abilitare TLS 1.1 e TLS 1.2 come protocolli sicuri predefiniti in WinHTTP in Windows.