Configurare la posta elettronica in un dispositivo BlackBerry

Configurare la posta elettronica di Exchange ActiveSync in un dispositivo BlackBerry 10

Se si usa BlackBerry 10, configurare l'account mediante Exchange ActiveSync. Exchange ActiveSync consente di sincronizzare posta elettronica, calendario, contatti, attività e memo con il proprio account. Nella maggior parte dei casi bastano pochi passaggi per configurare l'account nel dispositivo.

1. Nella schermata iniziale del BlackBerry 10 selezionare Impostazioni.

2. Nella pagina Impostazioni di sistema selezionare Account. Se non è ancora stato creato un account, selezionare Aggiungi account.

3. Nella pagina Aggiungi account selezionare E-mail, calendario e contatti.

4. Digitare il proprio indirizzo di posta elettronica e selezionare Avanti.

5. Digitare la password e selezionare Avanti. Viene visualizzato il messaggio Ricerca delle informazioni di connessione. Il dispositivo tenta di configurare automaticamente l'account di posta elettronica.

   Se trova le informazioni sulla connessione, specificare le informazioni da sincronizzare con l'account e quindi selezionare Fine. L'account è ora visualizzato nell'elenco Account. Passare a BlackBerry Hub per accedere all'account di posta elettronica.

   In caso di problemi con l'impostazione delle informazioni sulla connessione, verrà visualizzato un messaggio in cui si consiglia di usare la configurazione avanzata. If tal caso vedere la procedura successiva.

Seguire i passaggi seguenti per usare le impostazioni avanzate per configurare la connessione di Exchange ActiveSync al proprio account.

1. Nella schermata iniziale del BlackBerry 10 selezionare Impostazioni.

2. Nella pagina Impostazioni di sistema selezionare Account. Se non è ancora stato creato un account, selezionare Aggiungi account.

3. Per passare alla configurazione avanzata, nella pagina Aggiungi account selezionare E-mail, calendario e contatti. Selezionare quindi l'icona di menu sotto la casella Indirizzo e-mail per accedere alle opzioni di configurazione avanzate.

4. Nella pagina Configurazione avanzata selezionare Microsoft Exchange ActiveSync.

5. Immettere le impostazioni dell'account nel modo seguente. Se si è già provato a eseguire la procedura precedente, alcune di queste impostazioni potrebbero già essere state immesse.

   • In Descrizione assegnare un nome all'account.

   • Se si usa Microsoft 365, lasciare vuoto il campo Dominio. Se non si usa Microsoft 365 e l'amministrazione ha assegnato un'impostazione di dominio, immetterla nella casella Dominio.

   • In Indirizzo e-mail digitare il proprio indirizzo di posta elettronica completo.

   • In Nome utente digitare il proprio indirizzo di posta elettronica completo.

   • In Password digitare la password.

   • In Indirizzo server, se si usa Microsoft 365, digitare outlook.office365.com. Se non si usa Microsoft 365, digitare l'indirizzo del server fornito dall'amministratore.

6. Selezionare Avanti. Viene visualizzato un messaggio simile a Verifica dei servizi supportati e delle informazioni sui criteri.

7. Nella pagina successiva specificare le informazioni da sincronizzare e quindi selezionare Fine. Viene visualizzato un messaggio simile a Salvataggio e verifica delle impostazioni in corso.

   Se l'account è stato configurato, viene ora visualizzato nell'elenco Account. Passare a BlackBerry Hub per accedere all'account di posta elettronica.

   Se viene visualizzato un messaggio che indica che non è possibile autenticare l'account con il provider di servizi, fare clic su OK, su Precedente e quindi verificare che le impostazioni siano corrette.

Configurare la posta elettronica POP o IMAP in un dispositivo BlackBerry

1. Nella schermata iniziale del BlackBerry® selezionare Configurazione BlackBerry > Configura posta elettronica Internet > Aggiungi account posta elettronica.

2. Digitare l'indirizzo di posta elettronica e la password e quindi selezionare Avanti.

3. Il BlackBerry cercherà di configurare l'account di posta elettronica automaticamente. Se la configurazione viene completata, saltare il passaggio successivo. Se l'operazione non riesce, seguire questa procedura:

   1. Selezionare Fornire le impostazioni per aggiungere questo account di posta elettronica.

   2. Scorrere verso il basso e selezionare Avanti.

   3. Selezionare E-mail con provider servizi Internet (POP/IMAP) e quindi selezionare Avanti.

   4. Digitare l'indirizzo di posta elettronica completo per il nome utente.

   5. Scorrere verso il basso e digitare il nome del server di posta elettronica. Se ci si connette alla posta elettronica di Microsoft 365, il nome del server IMAP o POP è outlook.office365.com. Se non si usa Microsoft 365, vedere Trovare le impostazioni del server POP e IMAP più avanti in questo articolo.
      
       

      Nota: Se il piano è Office 365 gestito da 21Vianet, scorrere verso il basso e digitare il nome del server di posta elettronica. Se ci si connette alla posta elettronica di Microsoft 365, il nome del server IMAP o POP è partner.outlook.cn. Se non si usa Microsoft 365, vedere Trovare le impostazioni del server POP e IMAP più avanti in questo articolo.

   6. Scegliere Avanti.

   7. Immettere il nome del server in uscita. Se ci si connette alla posta elettronica di Microsoft 365, il nome del server SMTP è smtp.office365.com. Se non si usa Microsoft 365, vedere la sezione Trovare le impostazioni del server POP e IMAP più avanti in questo articolo.
      
       

      Nota: Se il piano è Office 365 gestito da 21Vianet, immettere il nome del server in uscita. Se ci si connette alla posta elettronica di Microsoft 365, il nome del server SMTP è partner.outlook.cn. Se non si usa Microsoft 365, vedere la sezione Trovare le impostazioni del server POP e IMAP più avanti in questo articolo.

4. Selezionare OK per completare la configurazione.

Altre informazioni utili

• Se tra le impostazioni POP, IMAP e SMTP è indicato Non disponibile, per trovare il nome del server di Exchange ActiveSync potrebbe essere necessario contattare la persona che gestisce l'account di posta elettronica.

• Se l'account di posta elettronica richiede la registrazione, è necessario registrarlo al primo accesso a Outlook sul Web. Se l'account non viene registrato con Outlook sul Web, la connessione all'account da telefono cellulare non riuscirà. Dopo l'accesso all'account, eseguire la disconnessione. Provare quindi a connettersi dal cellulare.

• Se ci si connette all'account con una connessione POP o IMAP, sarà possibile usare e sincronizzare la posta elettronica solo usando una connessione wireless. Per informazioni su come sincronizzare i contatti e il calendario tra il BlackBerry e l'account con una connessione cablata, contattare il supporto BlackBerry.