Configurare la posta elettronica nell'app di posta Android
Le app di posta elettronica di Android possono avere un aspetto diverso su diversi dispositivi e queste indicazioni potrebbero non corrispondere esattamente alle opzioni visualizzate. Seguire queste procedure come guida generale oppure consultare la guida del produttore del dispositivo specifico.
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Per gestire facilmente posta elettronica e calendario, è consigliabile configurare la posta elettronica nell'app per dispositivi mobili Outlook per Android. |
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Si usa AOL Mail? In caso affermativo, questa pagina non è utile. Contattare il supporto di AOL per assistenza. Questa pagina e le impostazioni disponibili in questa pagina sono solo per Outlook.com e Microsoft 365 per le aziende utenti. |
Scegliere l'app di posta elettronica predefinita di Android:
Prima di iniziare, aggiornare l'app Gmail alla versione più recente:
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Aprire l'app Google Play Store nel telefono o tablet.
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Digitare "Gmail" nella barra di ricerca e quindi selezionare Aggiorna.
Nota: Se l'opzione di aggiornamento non è disponibile, si ha già la versione più recente.
Aprire l'app Gmail.
Toccare l'icona del menu nell'angolo in alto a sinistra > Impostazioni > Aggiungi account > Exchange e Microsoft 365.
Importante: NON selezionare "Outlook, Hotmail e Live", a meno che non si voglia solo sincronizzare la posta elettronica.
Immettere l'indirizzo di posta elettronica completo e toccare Avanti.
Immettere la password e quindi toccare Avanti.
Seguire i passaggi per il tipo di account:
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Se si è utenti di Outlook.com: ignorare questo passaggio
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Per Exchange o account di altro tipo, le impostazioni del server vanno richieste al provider di posta elettronica o all'amministratore IT: l'account va configurato manualmente.
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Microsoft 365 di lavoro o dell'istituto di istruzione: potrebbe essere visualizzata una schermata di richiesta di reindirizzamento. Toccare OK.
Nella schermata Impostazioni server posta in arrivo modificare il server in outlook.office365.com.
Seguire le istruzioni visualizzate per le autorizzazioni di sicurezza o del dispositivo, le impostazioni di sincronizzazione e altro ancora.
Se si ha un account Microsoft 365 aziendale o dell'istituto di istruzione, potrebbe essere richiesto di confermare l'amministrazione remota della sicurezza e approvare altre misure di sicurezza. In questo caso, scegliere OK o su Attiva.
Passare alla posta in arrivo appena impostata. Se viene visualizzato un messaggio di posta elettronica che indica "Azione necessaria per la sincronizzazione della posta elettronica", aprirlo e toccare In alternativa, usare un'altra app di posta.
Se il messaggio non è visualizzato e la sincronizzazione della posta elettronica viene eseguita, saltare questo passaggio.
Per tirare giù la barra di notifica di Android, scorrere verso il basso dalla parte superiore dello schermo.
Se viene visualizzata una notifica cheindica che non è possibile sincronizzare calendario e contatti, toccarla. Quindi toccare Consenti per concedere l'accesso e completare la procedura.
Nota: Se non compare alcun errore di sincronizzazione, verificare la sincronizzazione di calendario e contatti.
Se non si riesce ad aggiungere il proprio account di posta elettronica all'app Gmail, provare la procedura di configurazione manuale di seguito:
Aprire l'app Gmail. Passare a Impostazioni > Aggiungi account > Altro.
Immettere l'indirizzo di posta elettronica completo e quindi toccare Configurazione manuale > Exchange.
Immettere la password e quindi toccare Avanti.
Per le impostazioni del server, configurare i valori seguenti se disponibili:
Impostazioni server posta in arrivo
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Dominio\Nome utente
Assicurarsi che venga visualizzato l'indirizzo di posta elettronica completo. Ad esempio, yourname@outlook.com. -
Password
Usare la password utilizzata per accedere alla posta elettronica. -
Server
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Immettere eas.outlook.com per un account di posta elettronica che termina con @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com o @live.com, incluso qualsiasi altro account ospitato in Outlook.com.
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Usare outlook.office365.com account aziendali o dell'istituto di istruzione ospitati in Microsoft 365 per le aziende.
Nota: Se si sta configurando un account basato su Exchange e non si conosce il nome del server di Exchange, contattare l'amministratore.
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Porta
Usare 443 o 993. -
Tipo di sicurezza
Selezionare SSL/TLS o verificare che la casella di controllo Usa connessione sicura (SSL) sia selezionata, quindi toccare Avanti.
Impostazioni server SMTP posta in uscita
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Server SMTP
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Se si usa un account di Outlook.com, usare smtp-mail.outlook.com.
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Usare smtp.office365.com se si ha un account Microsoft 365 per le aziende account.
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Per gli account di posta elettronica di Exchange, contattare il provider di posta elettronica o l'amministratore di sistema.
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Tipo di sicurezza
Scegliere TLS. -
Numero di porta
Immettere 587. Toccare Avanti.
Seguire le istruzioni visualizzate, incluse le autorizzazioni di sicurezza. Potrebbe venire richiesto di configurare le impostazioni di sincronizzazione e di impostare un nome visualizzato.
Nota: Se si usaMicrosoft 365 per le aziende, potrebbe essere richiesto di fornire un ulteriore controllo di sicurezza. In questo caso, scegliere Attiva.
Passare alla Posta in arrivo. Se è presente un messaggio con oggetto "Azione richiesta", seguire questa procedura:
Nota: Se non compare un messaggio come questo e tutti i messaggi di posta elettronica vengono sincronizzati, non è necessario completare questo passaggio.
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Toccare il messaggio di posta elettronica per aprirlo.
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Toccare il collegamento In alternativa, usare un'altra app di posta per abilitare la sincronizzazione con l'app Gmail.
Si sta cercando di sincronizzare calendari e i contatti?
A seconda della versione di Android in uso, per sincronizzare il calendario e i contatti potrebbero essere necessari altri passaggi:
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Aprire la barra di notifica di Android scorrendo rapidamente verso il basso dalla parte superiore del dispositivo.
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Se viene visualizzata una notifica cheindica che non è possibile sincronizzare calendario e contatti, toccarla.
Nota: Se non compare la notifica di un errore di sincronizzazione, la sincronizzazione di calendario e contatti dovrebbe avvenire normalmente.
Gmail chiederà l'accesso. Toccare Consenti e seguire le istruzioni visualizzate per completare la procedura.
Nota: La sincronizzazione di posta elettronica, calendario, contatti e attività potrebbe richiedere qualche minuto. Se il dispositivo non riesce a connettersi all'account di posta elettronica, assicurarsi di avere digitato correttamente l'indirizzo di posta elettronica e la password.
È possibile configurare manualmente l'account di posta elettronica con IMAP o POP anziché Exchange ActiveSync. In questo modo verrà sincronizzata solo la posta elettronica con il telefono, non i contatti o il calendario. Che cosa sono POP e IMAP?
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Aprire l'app Gmail. Passare a Impostazioni > Aggiungi account > Altro.
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Immettere l'indirizzo di posta elettronica completo, ad esempio nomeutente@hotmail.com, quindi toccare Impostazione manuale.
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Scegliere Personale (IMAP) o Personale (POP3).
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Immettere la password e quindi toccare Avanti.
Importante: Se viene visualizzato un errore di sicurezza chiudere l'app Gmail e ripetere la procedura.
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Se viene chiesto di immettere le impostazioni, usare i valori seguenti per le opzioni disponibili:
Impostazioni server posta in arrivo
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Dominio\Nome utente
Assicurarsi che venga visualizzato l'indirizzo di posta elettronica completo. Ad esempio, yourname@outlook.com. -
Password
Immettere la password che si usa per accedere alla posta elettronica. -
Server
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Usare imap-mail.outlook.com per gli account IMAP di Outlook.com.
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Usare pop-mail.outlook.com per gli account POP di Outlook.com.
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Usare outlook.office365.com account aziendali o dell'istituto di istruzione in Microsoft 365 per le aziende.
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Per gli account di posta elettronica di Exchange, contattare il provider di posta elettronica o l'amministratore di sistema.
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Porta
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Usare 993 per IMAP.
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Usare 995 per POP.
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Tipo di sicurezza
Selezionare SSL/TLS oppure verificare che la casella di controllo Usa connessione sicura (SSL) sia selezionata, quindi toccare Avanti.
Impostazioni server SMTP posta in uscita
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Server SMTP
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Se si usa un account di Outlook.com, usare smtp-mail.outlook.com.
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Usare smtp.office365.com se si ha un accountMicrosoft 365 per le aziende account.
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Per gli account di posta elettronica di Exchange, contattare il provider di posta elettronica o l'amministratore di sistema.
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Tipo di sicurezza
Scegliere TLS. -
Numero di porta
Immettere 587. Toccare Avanti.
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Seguire le istruzioni a schermo, incluse le autorizzazioni di sicurezza e l'impostazione del nome visualizzato.
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A questo punto si può iniziare a usare la propria posta elettronica nell'app Gmail per Android.
Apri l'app e-mail Samsung e tocca Aggiungi account se è la tua prima volta.
Oppure nell'app passare a Impostazioni > Aggiungi account.
Immettere l'indirizzo di posta elettronica e la password. Toccare Accedi.
Nota: Se l'app di posta elettronica rileva il provider in uso, si potrebbe essere reindirizzati a una schermata di accesso diversa.
Se viene chiesto di selezionare il tipo di account, scegliere Microsoft Exchange ActiveSync sincronizzare i contatti e i calendari.
Toccare Sì o OK per confermare le impostazioni e le autorizzazioni. Gli elementi visualizzati possono variare in base al tipo di account che si sta configurando.
Se è stata attivata la verifica indue passaggi, la propria identità verrà verificata con il metodo scelto.
La sincronizzazione di posta elettronica, calendario, contatti e attività potrebbe richiedere qualche minuto.
Se viene visualizzato un messaggio di posta elettronica che indica"Azione necessaria per lasincronizzazione", aprirlo e toccare Usa un'altra app Posta. Se questo messaggio non viene visualizzato, saltare questo passaggio.
Se non si riesce comunque a configurare la posta elettronica, provare la procedura di configurazione manuale per l'app E-mail Samsung riportata di seguito:
Aprire l'app E-mail Samsung. Passare a Impostazioni > Aggiungi account.
Immettere l'indirizzo di posta elettronica completo e la password. Toccare Configurazione manuale.
Selezionare Microsoft Exchange ActiveSync.
Per le impostazioni del server, configurare i valori seguenti se disponibili:
Impostazioni server posta in arrivo
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Dominio\Nome utente
Assicurarsi che venga visualizzato l'indirizzo di posta elettronica completo. Ad esempio, yourname@outlook.com. -
Password
Usare la password utilizzata per accedere alla posta elettronica. -
Exchange Server
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Immettere eas.outlook.com per un account di posta elettronica che termina con @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com o @live.com, incluso qualsiasi altro account ospitato in Outlook.com.
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Usare outlook.office365.com account aziendali o dell'istituto di istruzione ospitati in Microsoft 365 per le aziende.
Nota: Se si sta configurando un account basato su Exchange e non si conosce il nome del server di Exchange, contattare l'amministratore.
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Porta
Usare 443 o 993. -
Tipo di sicurezza
Selezionare SSL/TLS o verificare che la casella di controllo Usa connessione sicura (SSL) sia selezionata, quindi toccare Avanti.
Impostazioni server SMTP posta in uscita
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Server SMTP
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Se si usa un account di Outlook.com, usare smtp-mail.outlook.com.
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Usare smtp.office365.com se si ha un account Microsoft 365 per le aziende account.
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Per gli account di posta elettronica di Exchange, contattare il provider di posta elettronica o l'amministratore di sistema.
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Tipo di sicurezza
Scegliere TLS. -
Numero di porta
Immettere 587. Toccare Avanti.
Seguire le istruzioni visualizzate, incluse le autorizzazioni di sicurezza. Potrebbe venire richiesto di configurare le impostazioni di sincronizzazione e di impostare un nome visualizzato.
Se si usa Microsoft 365 per le aziende, potrebbe essere richiesto di fornire un ulteriore controllo di sicurezza. In questo caso, scegliere Attiva.
È possibile configurare manualmente l'account di posta elettronica con IMAP anziché Exchange ActiveSync. In questo modo verrà sincronizzata solo la posta elettronica con il telefono, non i contatti o il calendario. Che cosa sono POP e IMAP?
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Aprire l'app E-mail di Samsung.
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Passare a Impostazioni > Aggiungi account.
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Immettere l'indirizzo di posta elettronica completo e la password. Toccare Configurazione manuale.
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Scegliere Account IMAP o Account POP3 per sincronizzare solo la posta elettronica.
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Se viene chiesto di immettere le impostazioni, usare i valori seguenti per le opzioni disponibili:
Impostazioni server posta in arrivo
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Dominio\Nome utente
Assicurarsi che venga visualizzato l'indirizzo di posta elettronica completo. Ad esempio, yourname@outlook.com. -
Password
Immettere la password che si usa per accedere alla posta elettronica. -
Server
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Usare imap-mail.outlook.com per gli account IMAP di Outlook.com.
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Usare pop-mail.outlook.com per gli account POP di Outlook.com.
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Usare outlook.office365.com account aziendali o dell'istituto di istruzione in Microsoft 365 per le aziende.
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Per gli account di posta elettronica di Exchange, contattare il provider di posta elettronica o l'amministratore di sistema.
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Porta
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Usare 993 per IMAP.
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Usare 995 per POP.
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Tipo di sicurezza
Selezionare SSL/TLS oppure verificare che la casella di controllo Usa connessione sicura (SSL) sia selezionata, quindi toccare Avanti.
Impostazioni server SMTP posta in uscita
-
Server SMTP
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Se si usa un account di Outlook.com, usare smtp-mail.outlook.com.
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Usare smtp.office365.com se si ha un account Microsoft 365 per le aziende account.
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Per gli account di posta elettronica di Exchange, contattare il provider di posta elettronica o l'amministratore di sistema.
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Tipo di sicurezza
Scegliere TLS. -
Numero di porta
Immettere 587. Toccare Avanti.
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Seguire le istruzioni a schermo, incluse le autorizzazioni di sicurezza e l'impostazione del nome visualizzato.
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A questo punto si può iniziare a usare la propria posta elettronica nell'app E-mail di Samsung.
Problemi? Microsoft è pronta a offrire tutto il supporto necessario.
Questo articolo è stato aggiornato l'ultima volta il 13 agosto 2018 in base al feedback degli utenti. Se serve ancora aiuto per configurare la posta elettronica nel dispositivo Android, specificare i dettagli del problema nel riquadro dei commenti qui sotto in modo che possa essere affrontato in futuro.
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Contattare il supporto Microsoft per la configurazione Microsoft 365 o Outlook.com.
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Se si ha un account aziendale o dell'istituto di istruzione che usa Microsoft 365 per le aziende o account basati su Exchange, rivolgersi all'amministratore di Microsoft 365 o al supporto tecnico.
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